Skype для бизнеса web app висит идет загрузка

[] Иногда что-то работает не так, как предполагалось. Ниже приводится список разделов, которые помогут вам устранить проблемы, возникающие при администрировании Skype для бизнеса online, или помогут вашим пользователям решить проблемы самостоятельно. Sometimes things aren’t working like you expect. Here is a list of topics that can help you fix problems, whether you’re administrating Skype for Business Online or helping your users solve their problems.

Устранение проблем, возникающих при администрировании Skype для бизнеса Online Troubleshoot admin issues for Skype for Business Online

Ответы на большинство вопросов по Skype для бизнеса Online можно найти в статье “Проверка распространенных причин ошибок при входе в Skype для бизнеса Online”. Следующая статья КБ также содержит множество ресурсов для устранения неполадок и ссылок на коды ошибок: устранение неполадок при входе в Skype для бизнеса Online для администраторов. You can get answers for most of your Skype for Business Online questions in the article Check for common causes of Skype for Business Online sign-in errors. The following KB article also includes many troubleshooting resources and error code references: Troubleshooting Skype for Business Online sign-in errors for administrators.

Настройка скайпа после загрузки

Сведения о проблемах конференц-связи с телефонным подключением см. в статье Известные проблемы аудиоконференций и устранение неполадок. For dial-in conferencing issues, see Audio Conferencing troubleshooting and known issues.

Дополнительные сведения по проблемам администрирования Skype для бизнеса Online Additional help for Skype for Business Online admin issues

Устранение неполадок DNS приложения Skype для бизнеса Online Troubleshoot Skype for Business Online DNS issues
Пользователи Skype для бизнеса Online не могут общаться с внешними контактами Skype for Business Online users can’t communicate with external contacts
Руководство по устранению проблем в Skype для бизнеса и Lync (версия для скачивания в формате PDF) Skype for Business and Lync Troubleshooting Guide (downloadable PDF)
Диагностика и устранение проблем подключения PowerShell в Skype для бизнеса Online Diagnosing and resolving PowerShell connection problems with Skype for Business Online

Справка для пользователей Skype для бизнеса Online Help your Skype for Business Online users

Основная часть проблем, с которыми сталкиваются пользователи Skype для бизнеса online, связана с забытыми паролями. Большинство проблем со входом можно решить с помощью инструкций из двух следующих разделов: Most of the problems faced by Skype for Business Online users are related to forgotten passwords. You can solve most of the sign-in problems by following the instructions in these two topics:

Помощь по входу в Skype для бизнеса? Need help signing in to Skype for Business?
Помощь по входу в Skype для бизнеса? Need help signing in to Skype for Business?

Дополнительные ресурсы для помощи пользователям Skype для бизнеса Online Additional resources to help your Skype for Business Online users

Удаление Skype для бизнеса Uninstall Skype for Business
Устранение проблем со звуком и видео в Skype для бизнеса Troubleshoot audio and video in Skype for Business
Устранение проблем с соединением в Skype для бизнеса Troubleshoot connection issues in Skype for Business
Изменение ПИН-кода (личного идентификационного номера) Reset your PIN (Personal Identification Number)
Справка по собраниям Skype для бизнеса Skype for Business meeting help
Обучение работе со Skype для бизнеса Skype for Business training
Презентация программ в Skype для бизнеса Present programs in Skype for Business
Ведение журналов в Lync Turn on error logs in Lync

Есть дополнительные вопросы? Обратитесь за поддержкой. Still need help? Contact support.

Как администратор приложений Microsoft 365 для бизнеса вы можете бесплатно получить помощь опытных агентов службы поддержки по вопросам предварительных продаж, учетных записей и вы выставлению счетов, а также для устранения технических проблем. Вы также можете обратиться в службу поддержки от имени пользователей Microsoft 365 и Office 365 в организации. As an admin for Microsoft 365 Apps for business, you get free access to our knowledgeable support agents for pre-sales, account, and billing support, as well as for help resolving technical issues. You can also contact support on behalf of Microsoft 365 and Office 365 users in your organization.

Справка на форумах сообщества Microsoft 365 и Office 365 Get help from the Microsoft 365 and Office 365 community forums
Администраторы: поддержка по телефону Admins: Call Support

Если вы используете Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet в Китае, обратитесь в службу поддержки 21Vianet. If you’re using Office 365 operated by 21Vianet in China, please contact the 21Vianet support team.

Статьи по теме Related topics

Настройка Skype для бизнеса Online Set up Skype for Business Online

Разрешение на добавление контактов Skype пользователям Skype для бизнеса Let Skype for Business users add Skype contacts

Обратились в пятницу коллеги с проблемой — не стартует служба RTCSRV (SkypeFB FrontEnd) — висит в состоянии Starting. Потыкал, перезагрузил сервер — и правда не стартует.

Свежих апдейтов не ставили.

Накатил им SkypeFB CU2 (.235) и перезагрузил — ничего не изменилось. Прогнал командлет install-csdatabase — аналогично.

Начал гуглить по ошибкам:

«Failed to sync data for Routing group from backup store» и «Network connectivity issues or an incorrectly configured certificate on the destination server» и нашел ряд похожих статей для Lync Server 2013.

Статья гласит, что подобная проблема наблюдается, если в доверенные ЦС (trusted root certification authorities) добавлен сертификат, который не является самоподписанным. То есть этот сертификат выпущен не им же самим, а кем-то еще. В этом случае такой промежуточный сертификат требуется помещать в intermediate certification authorities.

Для облегчения поиска подобных сертификатов авторы статьи разработали скрипт:

Get-Childitem cert:LocalMachineroot -Recurse | Where-Object | Format-List * | Out-File «c:computer_filtered.txt»

Нашел сертификат, перенес его в промежуточные и перезапустил службу. Заработало. Чуть позже коллеги признались, что был грешок ?

У моего работодателя есть Office 365, и я пытаюсь установить Skype для бизнеса на моем домашнем компьютере (на котором уже есть офис). Когда я пытаюсь загрузить и установить программное обеспечение, я получаю сообщение об ошибке:

We found a problem! We’re sorry, Office Click-to-Run installer encoutered a problem because you have these Windows Installer based Office programs installed on your computer: Microsoft Office Professional Plus 2013

По-видимому, установщик “нажми и работай” не совсем подходит для установки в моем локальном офисе. Есть ли обходной путь для этого? (например, версия Skype для бизнеса для установщика Windows?)

3 ответа 3

D’о. Видимо, вы можете просто установить его через магазин Windows.

Это сообщение довольно ясно, если вы работаете в ИТ, но не очень ясно, если вы не занимаетесь установкой пакетов весь день. У Microsoft есть две разные версии офиса.

На портале O365 вы получаете то, что называется «нажми, чтобы запустить» – которое устанавливается через потоковую службу. Он в основном направляет приложение к вам – и вы можете начать использовать его до того, как оно будет полностью установлено.

Поскольку вы обнаружили другие версии, это то, что называется MSI – это традиционный метод установки для приложений Windows. Здесь – вам нужно скачать весь пакет, а затем установить его, прежде чем вы сможете использовать офис.

Технически – есть способы получить и то и другое в вашей системе, но это не очень хорошая идея, поэтому Microsoft блокирует вас. Когда у вас есть оба в вашей системе, некоторые вещи перестают работать – особенно с интеграцией с онлайн-продуктами или веб-продуктами. Например – попытка открыть или сохранить напрямую в O365 из приложения не будет работать, и вы увидите сообщения об ошибках.

Жаль, что MS не может дать больше разъяснений – сообщение может на самом деле сказать вам, что вы установили или как исправить проблему.

Для тех, кто все еще ищет ответ на этот вопрос, я обнаружил, что Microsoft предоставила установщики, которые работали для меня в этой ситуации (Windows 10, версия Office 2016 для O365, нажмите, чтобы запустить ошибку установки):

Всё ещё ищете ответ? Посмотрите другие вопросы с метками .

Печальная история. Сразу после обновления Lync 2013 до Skype для бизнеса служба Front end категорически отказалась запускаться. Остальные службы спокойно себе запустились. В общем картина следующая

При попытке запустить службу вручную через какое-то время получается следующее сообщение:

Windows could not start the Skype for business Server Front-End on local Computer. Error code -1008193491.

После долгого гугления я выяснил что дело в том, что не запускается так же служба Windows Fabric Host Service и находится постоянно в состоянии Starting.

Причина: Обе эти ошибки следствие одной причины — отключенной службы Windows Firewall, которая находится в состоянии Disable. Skype для бизнеса не смог сделать исключения в файерволе и установить часть компонент, но ничего об этом не сообщил.

Решение: После включения службы и перезагрузки я запустил Deployment Wizard, появилась возможность доустановить компоненты S4B.

При установке я получил сообщение об ошибке

После отключения доменного файервола повторил попытку и компоненты установились успешно.

Однако при попытке запустить службу я получил еще одну замечательную ошибку:

«Error 1053: the service did not respond to the start or control request in a timely fashion»

Перезагрузка от ошибки не избавила. Погуглив в очередной раз, нашел решение в том чтобы перезапустить службы пула для восстановления при потере кворума. Для этого необходимо выполнить командлет:

Reset-CsPoolRegistrarState -PoolFqdn «LyncpoolFQDN» -ResetType QuorumLossRecovery

И, как бы это ни было странно, служба стартовала. ☻

Статьи используемые в отладке:

и конечно http://www.ucandstuff.com/2015/04/gotchas-with-sfb-upgrades.html

https://social.technet.microsoft.com/forums/ru-ru/de2af6c7-58c7-43db-8833-2ea10dc62c7b/10531077-10881072107310861090107210771090-skype-107610831103
https://docs.microsoft.com/ru-ru/skypeforbusiness/set-up-skype-for-business-online/troubleshoot-problems-with-skype-for-business-online
https://vmind.ru/2016/05/30/skype-for-business-frontend-starting-freeze/
https://poweruser.guru/questions/960886/не-удается-установить-skype-для-бизнеса-с-помощью-установщика-office-нажми-и-раб
https://alekssh.com/2015/05/13/s4b-fe-couldnt-start-firewall/

Источник: geopressa.ru

kb2566790 skype for business

Concentrate where you are, Focus where you want to go

Recently I faced problem with Skype for Business where I was not able to login. After searching I got to know to change the settings and to change the correct date and Time

Problem was with date and Time in my computer. So I have changed it.

Change Setting in Skype.

Go to Tools-Options.
Go to Advanced Connection Settings.
In here check “Manual Configuration”.
For Internal server name enter “sipdir.online.lync.com:443”.
For External server name enter “sipdir.online.lync.com:443”.
Click on OK and proceed to log in.

Once this was done now I am able to login to skype.

Like this:

About pacesettergraam

Comments 8

Works like a charm

Thanks this finally fixed my issue.

This does not work, tried several times

another pop up appears with ; there is some problem with your support system

Perfect! We are using a non-365 provider which had been causing us issues, but this worked straight away! Thank you for this post!

I have tried but I get another error message now: ‘We’re having trouble connecting to the server. If this continues, please contact our support team.’

Excellent. it solves the issue. Thanks a lot

Your Area

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Blog posts by Gowtham Raam is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

You are free to:

Share — copy and redistribute the material in any medium or format
Adapt — remix, transform, and build upon the material
for any purpose, even commercially.

The licensor cannot revoke these freedoms as long as you follow the license terms.

Under the following terms:

Attribution — You must give appropriate credit, provide a link to the license, and indicate if changes were made. You may do so in any reasonable manner, but not in any way that suggests the licensor endorses you or your use.

ShareAlike — If you remix, transform, or build upon the material, you must distribute your contributions under the same license as the original.

No additional restrictions — You may not apply legal terms or technological measures that legally restrict others from doing anything the license permits.

Мы сожалеем, что при входе возникают проблемы. Давайте попробуем быстро восстановить работу Skype для бизнеса.

Требуется помощь для входа на компьютер под управлением Windows?

Проверка адреса для входа

Ваш адрес для входа может отличаться от используемого для входа в сеть вашей организации.

Вам может потребоваться указать как идентификатор пользователя, так и адрес для входа. В большинстве организаций они совпадают, поэтому в оба поля можно ввести идентификатор пользователя.

Введите пароль еще раз.

Если вы недавно меняли пароль, возможно, потребуется ввести новый пароль еще раз в Skype для бизнеса. Как это сделать?

Примечание: Если вы впервые входите в Skype для бизнеса, введите свое имя пользователя в Office 365, щелкните Войти, введите пароль и щелкните Войти еще раз.

На экране входа в приложение Skype для бизнеса нажмите кнопку Удалить мои данные для входа.

Примечание: Если вы не можете продвинуться дальше сообщения «Идет связь с сервером и вход. «, щелкните Отменить вход.

В открывшемся окне нажмите кнопку Да.

Нажмите кнопку Sign In (Вход).

В поле Пароль введите пароль и щелкните Войти.

Проверка работоспособности пароля в Office 365

Попробуйте использовать адрес для входа и пароль, чтобы войти в Office 365:

Откройте браузер и перейдите на сайт Office.com.

В правом верхнему углу окна щелкните Войти.

Введите адрес для входа в Skype для бизнеса и пароль, после чего щелкните Войти.

Если вы не можете войти в Office 365, возможно, вы вводите неправильный пароль. Попробуйте сбросить пароль.

Сброс пароля

Если не удается вспомнить пароль или он перестал действовать, воспользуйтесь сайтом интерактивной смены пароля Microsoft для запроса нового пароля в службу технической поддержки вашей организации — как правило, к специалисту, настроившему учетную запись Office 365.

Обновление даты и времени на компьютере

Если вы получаете ошибку, связанную со временем, попробуйте установить правильные дату и время на компьютере. Выполните инструкции для установленной версии Windows.

Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

Откройте панель управления, выберите Дата и время, запишите сдвиг местного времени от времени по Гринвичу.

При необходимости выберите Изменить дату и время и обновите часы компьютера.

Повторите попытку входа.

Windows 8 и Windows 10

Перейдите на веб-сайт, где показано время по Гринвичу (UTC).

Выберите Параметр > Параметры ПК > Время и язык.

Учитывая разницу со временем по Гринвичу, сравните время на устройстве с временем, показанным на веб-сайте.

Если требуется обновить время на устройстве, выполните следующие действия.

Отключите режим Установить время автоматически и нажмите Изменить.

Обновите время и нажмите Изменить.

Повторите попытку входа.

По-прежнему получаете сообщение об ошибке?

Сообщение об ошибке

Сервер временно недоступен.

Это может происходить по разным техническим причинам. Подождите несколько минут и попробуйте войти еще раз. Если не получится, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и дайте ей ссылку на следующую страницу: Устранение проблем со входом в Skype для бизнеса Online для администраторов.

При получении личного сертификата, необходимого для входа, возникла ошибка.

Возникли ошибки при проверке подлинности. Подождите несколько минут и повторите попытку входа. Если не получится, обратитесь в службу технической поддержки своей организации и дайте ей ссылку на следующую страницу: Устранение проблем со входом в Skype для бизнеса Online для администраторов.

Требуется помощь для входа на компьютер Mac?

Инструкции по входу в Skype для бизнеса на Mac

Вам понадобятся адрес и пароль для входа, предоставленные организацией, которая имеет лицензию на Skype для бизнеса или Lync. Если вы уже используете Skype для бизнеса на своем настольном компьютере, вы можете войти под своей рабочей или учебной учетной записью. Дополнительные сведения: Вход в Skype для бизнеса.

Как сменить пароль?

В каком формате должен быть представлены адрес для входа?

Если у вас возникли вопросы об адресе для входа, свяжитесь с сотрудниками отдела технической поддержки вашей организации.

Нужно ли указывать параметры прокси-сервера?

Если необходимо указать параметры прокси-сервера, щелкните Дополнительные параметры на странице входа и введите данные прокси-сервера.

Автор . задал вопрос в разделе Программное обеспечение

Проблемы с входом в скайп и получил лучший ответ

[гуру]
Проблемы с подключением > Возникла проблема с вашей системой DNS, которая не позволяет подключиться к Skype
ссылка
Как вариант, что бы войти во 2й акк, нужно выйти из первого.
Или дело в привязке к учетке Microsoft, если используется Skype как приложение, а не версия для рабочего стола.

Источник: window-10.ru