МКНЭ»
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ АНАЛИЗА ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1 Значение финансового анализа для успешного развития предприятия 1.2 Методики анализа финансового состояния предприятия 1.3 Информационное обеспечение экономического анализа, система основных показателей .
2. Проанализировать степень использования экстенсивных интенсивных факторов развития производства; 3. Проанализировать общую сумму затрат предприятия на перевозки; 4. Проанализировать показатели .
nbspКурсовая работа на тему: Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия с использованием прикладных программ
Содержание ВВЕДЕНИЕ 3 1 ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ РАЗДЕЛ 6 1.1 ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ АНАЛИЗА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 6 1.2 ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ 8 1.3 МЕТОДИКА РАСЧЕТА ПОКАЗАТЕЛЕЙ РЕНТАБЕЛЬНОСТИ 12 2 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНЫЙ РАЗДЕЛ 18 2.1 ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕК .
nbspВнутренняя среда предприятия, ее основные переменные
Внутренняя среда организации
ВВЕДЕНИЕ 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ И СТРУКТУРА ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.1. ПОНЯТИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 1.2. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА И ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ 2. ХАРАКТЕРИСТИКИ И ФУНКЦИИ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ПРЕДПРИЯТИЯ 2.1. ХАРАКТЕРИСТИКИ 2.2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЛАСТИ 3. АНАЛИЗ ВНУТРЕННЕЙ СР .
nbspРационализация системы оплаты труда на предприятии.
Рационализация системы оплаты труда на предприятии. Содержание: ВВЕДЕНИЕ 4 1. ПРИНЦИПЫ ОРГАНИЗАЦИИ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНЫХ ОТНОШЕНИЙ 5 2. ФОРМЫ И СИСТЕМЫ ОПЛАТЫ ТРУДА 14 3. ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ ПРИМЕНЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ФОРМ И СИСТЕМ ОПЛАТЫ ТРУДА 21 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ .
Источник: www.pishemdiplom.ru
Внутренняя среда организации как основа стратегического анализа Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»
ОРГАНИЗАЦИЯ / ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ / ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ / ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА / ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА / ПЕРСОНАЛ / ТЕХНОЛОГИИ / СТРАТЕГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ / СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ / ORGANIZATION / INTERNAL ENVIRONMENT OF THE ORGANIZATION / GOALS AND OBJECTIVES OF THE ENTERPRISE / ORGANIZATIONAL CULTURE / ORGANIZATIONAL STRUCTURE / PERSONNEL / TECHNOLOGY / ORGANIZATION STRATEGY / STRATEGIC ANALYSIS
Аннотация научной статьи по экономике и бизнесу, автор научной работы — Сулимова Е.А., Степанова А.И.
В данной статье представлены основы и сущность внутренней среды организации , приведены основные характеристики элементов внутренней среды организации , а также определена важность внутреннего анализа предприятия. Организация представляет собой открытую систему, состоящую из групп лиц, которые взаимодействуют друг с другом для достижения своих целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий.
Интеграция организации в среду, в которой она функционирует, показывает, что организация находится в постоянном взаимодействии с окружающей средой, а также то, что эти отношения позволяют проявлять внутренний динамизм организации . Деятельность организации является результатом постоянного взаимодействия между организацией и ее средой. Внутренняя среда предприятия представляет собой источник ее жизненной энергии. Она содержит в себе ресурсы, обеспечивающие необходимое функционирование организации . Процесс изучения внутренней среды организации позволяет оценить возможности предприятия. Проводя анализ по выявлению сильных и слабых сторон организации , руководство может укрепить и увеличить свои преимущественные качества и избежать дальнейших проблем и угроз существованию предприятия.
32 Внутренняя среда организации
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Сулимова Е.А., Степанова А.И.
Изменение взаимодействия «Организация – личность» в новой модели организационного поведения
Внутренняя и внешняя среда организации
Методические и теоретические основы управления организационным развитием предприятия
Методы анализа внутренней среды организации
Проблемы применения гибких методологий управления портфелем ИТ-проектов в крупной организации
i Не можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.
i Надоели баннеры? Вы всегда можете отключить рекламу.
The internal environment of the organization as the basis of strategic analysis
This article presents the basics and essence of the internal environment of the organization , provides the main characteristics of the elements of the internal environment of the organization , and also determines the importance of internal analysis of the enterprise. The organization is an open system consisting of groups of individuals who interact with each other to achieve their goals using material, legal, economic and other conditions. The integration of the organization into the environment in which it operates shows that the organization is in constant interaction with the environment, as well as the fact that these relations allow the organization to display internal dynamism.
The organization ’s activities are the result of ongoing interaction between the organization and its environment. The internal environment of the enterprise is a source of its vital energy. It contains the resources that provide the necessary functioning of the organization . The process of studying the internal environment of the organization allows you to evaluate the capabilities of the enterprise. By conducting an analysis to identify the strengths and weaknesses of the organization , management can strengthen and increase their superior qualities and avoid further problems and threats to the existence of the enterprise.
Текст научной работы на тему «Внутренняя среда организации как основа стратегического анализа»
Внутренняя среда организации как основа стратегического анализа
Сулимова Елена Александровна
Степанова Анастасия Игоревна
В данной статье представлены основы и сущность внутренней среды организации, приведены основные характеристики элементов внутренней среды организации, а также определена важность внутреннего анализа предприятия. Организация представляет собой открытую систему, состоящую из групп лиц, которые взаимодействуют друг с другом для достижения своих целей с помощью материальных, правовых, экономических и других условий.
Интеграция организации в среду, в которой она функционирует, показывает, что организация находится в постоянном взаимодействии с окружающей средой, а также то, что эти отношения позволяют проявлять внутренний динамизм организации. Деятельность организации является результатом постоянного взаимодействия между организацией и ее средой.
Внутренняя среда предприятия представляет собой источник ее жизненной энергии. Она содержит в себе ресурсы, обеспечивающие необходимое функционирование организации. Процесс изучения внутренней среды организации позволяет оценить возможности предприятия. Проводя анализ по выявлению сильных и слабых сторон организации, руководство может укрепить и увеличить свои преимущественные качества и избежать дальнейших проблем и угроз существованию предприятия.
Ключевые слова: организация, внутренняя среда организации, цели и задачи предприятия, организационная культура, организационная структура, персонал, технологии, стратегия организации, стратегический анализ.
Внутренняя среда организации представляет собой совокупность факторов, влияющих на деятельность организации, контролируемых ею самой. Это элементы организации, объединенные культурой предприятия.
Внутренняя среда включает организацию фирмы (ее структуру, культуру, механизмы контроля и стимулирования), ее сотрудников (человеческий капитал) и ее ресурсы (материальные и нематериальные активы). Каждый из этих элементов может быть силой, позволяющей менеджерам достичь целей предприятия, а может быть слабостью, которая затрудняет для менеджеров продуктивную работу по достижению целей предприятия.
Внутренняя среда организации является источником её энергии и главным фактором её жизнеспособности. Она включает в себя потенциал, необходимый для функционирования организации, но также может быть причиной её неэффективности, сбоев и трудностей в ней [5, с. 152].
Так, внутренняя организация фирмы может создать среду, в которой легко или же трудно работать. Это может быть просвещенная меритократия, то есть среда, которая дает множество возможностей для продвижения работников, вознаграждает квалифицированных и творческих менеджеров и способствует высокой производительности; или это может быть среда, которая наказывает тех, кто выступает за изменения, вознаграждает только тех, кто поддерживает статус-кво, и препятствует достижению высокой производительности.
Выделяют две части в составе внутренней среды: ресурсную и операционную. Ресурсная часть состоит из самих ресурсов, благодаря которым предприятие осуществляет свою деятельность. В состав этой части входят менеджмент, финансы и персонал. Операционная часть представляет собой совокупность процессов, которые преобразовывают ресурсы в товар. В нее входят процессы анализа целевых рынков, процессы проведения работ, направленных на получение новых знаний для создания новой продукции, процессы поставки ресурсов, производства товара и сбыта.
В организации существуют такие факторы или переменные, которые находятся под контролем организации, но могут влиять на бизнес-стратегии и другие решения, которые называются внутренними переменными организации. Это основные составляющие управления.
В качестве базовых внутренних переменных выделяют цели, задачи, структуру, технологию и людей. Ниже представлена модель взаимосвязи основных переменных внутренней среды организации (рис. 1) [2, с. 36-37].
Цели организации — это стратегические цели, которые устанавливает руководство компании для определения ожидаемых результатов и направления усилий сотрудников.
Рис. 1. Основные переменные внутренней среды организации
Цель — это образ желаемого будущего, то есть модель состояния, на реализацию которого направлена деятельность, осуществляемая по алгоритму.
Есть много преимуществ в установлении организационных целей: они направляют усилия сотрудников, оправдывают деятельность и существование компании, определяют стандарты производительности, обеспечивают ограничения для достижения ненужных целей и функционируют как поведенческие стимулы.
Чтобы цели имели деловые достоинства, организации должны разработать стратегический план их выбора и достижения.
Постановка конкретных организационных целей может помочь компании измерить прогресс своей организации и определить задачи, которые должны быть улучшены для достижения этих целей.
Цели должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми и своевременными. Устанавливая четкие, реалистичные цели, организация имеет более четкий путь к достижению успеха и реализации своего видения. Постановка целей и их достижение также могут помочь организации повысить эффективность, производительность и прибыльность.
Задачи организации. Выполнение цели организации возможно только при разделении её на части, то есть задачи, закрепляемые за определенными людьми.
Важно грамотно разделить цели на задачи, чтобы не нарушить целостности. В случае ошибки разделения функции могут повторяться, то есть некоторые отделы выполняют одни и те же задачи, или же может случиться так, что ни одно из подразделений не окажется ответственным за исполнение функции.
Традиционно рассматриваются задачи в трех категориях: задачи, связанные с людьми, с предметами и с информацией.
Структура организации определяет способ, которым направлена деятельность в организации таким образом, чтобы достичь конечной цели. Эти мероприятия включают делегирование задач, координацию, состав совета директоров, уровень профессионализации и надзор. Выделяют несколько видов структур организации.
Правовая структура — организационно-правовая форма. Все юридические участники предпринимательской деятельности имеют четко определенные организационно-правовые формы и могут осуществлять такие виды деятельности, как производство продукции, выполнение работ и оказание услуг [1, ч. 1, ст. 2].
Функциональная структура отражает виды деятельности, виды ресурсов, их особенности, способ
специализации и разделения труда, осуществляемые организацией для достижения своих целей.
Организационная структура представляет собой организационное устройство, совокупность подразделений, взаимодействующих между собой для реализации поставленных целей предприятия. Выделяют несколько типов организационных структур: бюрократический (линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, дивизиональная и другие), органический (бригада, команда, неформальные группы) и смешанный типы.
Технология — средство, с помощью которого происходит преобразование исходных ресурсов в готовую продукцию.
Выбор технологии определяется целью предприятия и вытекающими из неё задачами.
Используемая технология зачастую является основной характеристикой предприятия, которая определяет его специфику, то есть способ трансформации сырья в искомый товар.
Одними из самых известных классификаций являются классификация Джоаны Вудворд, британской исследовательницы управления, которая выделяла единичные, массовые и непрерывные технологии, и классификация социолога и теоретика организаций Джеймса Томпсона, выделявший многозвенные, посреднические и интенсивные технологии.
Люди являются наиболее ценным активом организации, поскольку успех или неудача организации в значительной степени зависит от людских ресурсов организации и от того, насколько грамотно ими управляют.
Методы управления человеческими ресурсами могут оказать огромное влияние на производительность. Чтобы люди были по-настоящему продуктивными, они должны быть связаны с видением, ценностями и стратегиями вашей организации и понимать, как они способствуют общему успеху организации. Наиболее успешные организации понимают, что для повышения их производительности необходима надежная кадровая практика, и ее необходимо рассматривать в рамках ваших стратегических направлений, структуры, систем и процессов.
Таким образом, внутренняя среда организации состоит из пяти переменных, которые оказывают непосредственное влияние на фирму. Более того, эти переменные можно изменить согласно потребностям и ситуации для того, чтобы приспособиться к динамической среде предприятия.
Внутренняя среда организации включает в себя такие элементы и системы, которые существуют внутри организации и над которыми организация имеет более прямой контроль. Ключевые внутренние элементы включают функциональные области человеческих ресурсов, исследования и разработки, производство, маркетинг, финансы и организационную культуру. Руководство должно тщательно проанализировать каждый из этих элементов, чтобы определить их сильные и слабые стороны с тем, чтобы можно было предпринять шаги для уменьшения любых недостатков и повышения любой силы.
В дополнение к функциональным областям, управление постоянно взаимодействует как по вертикали, так и по латеральным отношениям внутри организации. Вертикальные отношения вовлекают различных
начальников и подчиненных, а боковые отношения вовлекают коллег. Менеджер действует как связующее звено между подчиненными и начальством.
Он постоянно руководит, информирует и контролирует своих непосредственных подчиненных. Кроме того, поскольку он также несет ответственность за действия всех подчиненных ниже своего уровня, его отношения с подчиненными распространяются на подчиненных и так далее. Аналогичным образом, менеджер взаимодействует со своим непосредственным начальником и другими руководителями высшего звена, предоставляя им оперативные отчеты и получая от них информацию о любых изменениях в политике или различных процедурах.
Менеджер постоянно устанавливает и поддерживает боковые отношения со своими коллегами, и эти отношения могут быть формальными или неформальными по своей природе в отличие от его вертикальных отношений с начальством и подчиненными, которые всегда формальны.
Согласно Джону П. Коттеру, генеральные менеджеры обычно выделяют значительное время и усилия, когда они впервые приступают к своей работе, на развитие сети отношений сотрудничества между теми людьми, которые, по их мнению, необходимы для удовлетворения их новых задач.
Важно, чтобы успешные организации поддерживали эти взаимоотношения открытыми и честными, а двусторонние каналы коммуникации-открытыми и доступными. Сила позитивных и гармоничных отношений между всеми членами организации оказывает огромное влияние на эффективность организации.
Некоторые функциональные элементы во внутренней среде организации кратко объясняются следующим образом [4, с. 43-45]:
1. Людские ресурсы. Без квалифицированной рабочей силы организация обречена на провал. Человеческие ресурсы имеют решающее значение для успеха фирмы. Они отвечают за постановку целей, анализ внутренней и внешней среды, а также за выбор, реализацию и контроль стратегий и операций компании.
Поэтому крайне важно, чтобы процесс отбора и удержания персонала был эффективным. Имеются несомненные и многочисленные свидетельства того, что компании, проводившие стратегии быстрого роста без надлежащего обеспечения наличия достаточных людских ресурсов, потерпели неудачу и закрылись.
2. Научные исследования и разработки (НИОКР). Технология меняется так быстро, а окружающая среда настолько динамична, что только целенаправленные усилия сотрудников по исследованиям и разработкам могут держать организацию в тонусе и на переднем крае своей отрасли. Усилия НИОКР могут включить разработку нового изделия, улучшение в качестве продукции, контроль за уровнем издержек и технологию производственного процесса.
Отдел НИОКР должен также осуществлять мониторинг внешней среды с точки зрения конкурентных стратегий, разработки заменителей, нарушения патентных прав и т.д. в целях защиты интересов собственной организации. Эффективные каналы связи между НИОКР и другими функциональными областями имеют решающее значение для эффективности и успеха организации.
3. Производство является причиной существования любой производственной организации. Это одна
из основных функциональных областей бизнеса, которая оказывает сильное влияние на другие функциональные области, особенно маркетинг и финансы. Если производственный отдел производит относительно высококачественную продукцию при относительно низких затратах, это поможет маркетинговой функции в увеличении продаж и, следовательно, доли рынка.
Нагрузка на финансовую функцию снижается за счет увеличения денежного потока, и работники гордятся качеством своей продукции. Наоборот, слабая производственная функция может отрицательно повлиять на маркетинг продукта, вызывая финансовую утечку и создавая моральные проблемы среди сотрудников.
4. Маркетинг. Маркетинговая функция тесно связана с производственной, потому что сотрудники отдела маркетинга анализируют потребительский спрос и иногда создают такой спрос на данный продукт. Анализ включает потребности, представления и предпочтения целевых рынков, приводящие к формулированию стратегий ценообразования, коммуникации и распределения относительно продукта. Соответственно, руководство должно постоянно следить за внешней средой в связи с изменениями демографических показателей, изменениями вкусов и предпочтений потребителей и стратегиями продвижения конкурентов.
5. Финансы. Финансовая функция включает в себя анализ, планирование и контроль финансовых результатов деятельности организации. Организации должны быть способны привлекать капитал, когда это необходимо, и должны обеспечивать здоровую ситуацию с денежными потоками.
Департамент финансов и бухгалтерского учета обеспечивает, чтобы все финансовые вопросы решались путем надлежащего и периодического аудита счетов и информирования руководства о финансовом состоянии организации.
Финансовый департамент взаимодействует со всеми другими функциональными областями в связи с тем, что все другие департаменты должны вносить свой вклад в удовлетворение своих финансовых потребностей и расходов, и предоставляет высшему руководству информацию по таким статьям, как балансы, отчеты о прибылях и убытках, ведомости нераспределенной прибыли, анализ и прогнозы движения денежных средств.
Финансовая функция несет основную ответственность за приобретение капитальных ресурсов, а также за контроль и распределение финансовых ресурсов.
6. Организационная культура. Культура организации — это система общих убеждений и отношений, которая развивается внутри организации и направляет поведение ее членов в понимании того, что организация означает, как она производит продукцию и что она считает важным [3, с. 114-115]. Корпоративная культура состоит из норм, ценностей и неписаных правил поведения организации, а также преобладающих стилей управления, приоритетов, убеждений и межличностного поведения. Вместе они создают климат, который влияет на то, насколько хорошо люди общаются, планируют и принимают решения.
Культура является основой внутренней среды организации, сильная культура заставляет сотрудников чувствовать себя лучше в своей организации и в том, что они делают, тем самым заставляя их работать
Источник: cyberleninka.ru
Внутренняя среда организации
Согласно системному подходу к управлению каждая организация – это открытая система, целостность и жизнеспособность которой обеспечивается элементами, из которых она сформирована. Совокупность этих элементов составляет внутреннюю среду организации. Ее проектирование и создание происходит с учетом специфики деятельности организации, круга потребителей, рыночной конъюнктуры, условий хозяйствования, конкуренции на рынке и др.
Одно из самых распространенных и наиболее употребляемых определений рассматривает внутреннюю среду организации как совокупность факторов, создаваемых и контролируемых ею. Другие исследователи трактуют это понятие как совокупность взаимосвязанных элементов, подсистем, компонентов и факторов, которые формируют основу организации, контролируются его руководителями и персоналом, и как следствие, формируют его долгосрочную прибыльность и успешность на рынке.
Обычно, внутренняя среда формируется руководителями организации в соответствии с их представлениями о том, какие именно элементы обеспечат его эффективное функционирование и развитие. Анализируя различные научные подходы к структурированию внутренней среды можно выделить наиболее распространенные теории классификации внутренних составляющих организации.
Так, Р. Дафт описывает внутреннюю среду организации как совокупность организационной структуры, технологии производства и корпоративной культуры, которая, по его мнению, в наибольшей степени формирует конкурентные преимущества компании.
А. Виханский классифицировал факторы внутренней среды, выделив следующие элементы: состояние отрасли и позиция организации в отрасли; цели организации; интересы и отношение руководства; финансовые ресурсы; квалификация персонала; обязательства организации; степень зависимости от внешней среды; фактор времени; размер организации.
Р. Фатхутдинов определил следующие факторы внутренней среды, за счет которых организации может достичь конкурентного преимущества: структурные, ресурсные, технические, управленческие, рыночные факторы и эффективность функционирования организации.
Обобщив основные теоретические подходы к структурированию внутренней среды организации можно сделать вывод, что оно осуществляется по функциональным признакам или же по процедурным.
Если в основу структурирования положены функциональные признаки, то за основу берется утверждение, что функциональные сферы универсальны для всех производственных систем. Поэтому, внутренняя среда состоит из кадровой функции, функции финансов и бухгалтерского учета, обеспечения поставками, исследования и развития, распределения продукции, производственной функции, маркетинга.
Если же в качестве критерия структурирования используются процедурные признаки, то внутренняя среда считается совокупностью таких факторов, как действующие стратегии, потенциал организации, конкурентные преимущества, сильные и слабые стороны, возможные стратегические проблемы.
Однако наиболее распространенной, все же, остается классическая модель внутренней среды. Согласно этой модели, выделяют пять основных составляющих элементов, формирующих структуру внутренней среды любой организации (рис. 1).
Рисунок 1 – Модель внутренней среды организации
Все элементы внутренней среды взаимосвязаны, поэтому изменение любого из них в определенной мере оказывает влияние на все остальные.
1. Миссия и цели. Миссия организации – это ее главная внешняя цель, основное назначение, которое определяет характер деятельности, условия хозяйствования, потребителей продукции и способ удовлетворения их потребностей. Миссия организации воплощается в целях – конкретных конечных состояниях или желаемых результатах, которых стремится достичь организации.
Цели в большей степени относятся к внутренним факторам, поскольку они направлены на внутреннюю среду, тогда как миссия — на внешнее. При этом следует отметить, что эти два компонента взаимосвязаны, поскольку цели определяют основной состав миссии; достигая их, организация постепенно, поэтапно приближается к своей главной цели.
2. Структура – это второй элемент внутренней среды, который определяет состав и соотношение его внутренних звеньев (цехов, участков, отделов и других подразделений), которые формируют единый хозяйственный механизм.
Традиционно принято различать общую, производственную и организационную структуру предприятия. Под общей понимается вся имеющаяся структура организации: комплекс производственных, обслуживающих и вспомогательных подразделений, а также аппарат управления организацией. В отличие от общей, производственная структура является формой организации производственного процесса и определяется размером организации, количеством производственных участков, складов и цехов, служб и рабочих мест, их планированием, организацией и контролем. Что касается организационной структуры, то она выступает как совокупность связанных, взаимосвязанных управленческих звеньев (должностей, коммуникационных связей и т. п.).
Следует отметить, что главным назначением любой структуры организации является обеспечение его правильного формирования и эффективного функционирования во внешних рыночных условиях.
3. Задачи. Следующим элементом внутренней среды являются задачи. Под задачами понимают определенную работу или ее часть, которая должна быть выполнена ранее оговоренным способом, в установленный срок. В общем, весь список задач на предприятии классифицируются по трем категориям: задачи по работе с людьми (управление); задачи по работе с предметами (задача рабочих); задачи по работе с информацией (задачи, выполняемые маркетологами, финансистами и другими специалистами).
4. Технология. Не менее важной составляющей внутренней среды организации выступает технология. Технология – это сочетание квалификационных навыков работников, оборудования, инструментов, производственной инфраструктуры и соответствующих технических знаний, необходимых для рационального преобразования всех имеющихся ресурсов организации в продукцию.
Изменения технологии требуют изменений внутренней среды организации: использование новой технологии обеспечивает высокую конкурентоспособность продукции (по качеству и по расходам). Поэтому организация должна своевременно менять существующую технологию, чтобы не ослабить свои конкурентные позиции.
5. Люди и культура. Организация, прежде всего, является группой людей, которая объединяет все усилия и слаженно работает для достижения цели. Поэтому человеческий фактор – один из важнейших факторов внутренней среды организации. Его роль определяется способностями и одаренностью работников, их потребностями и поведением, знаниями и отношением к труду, позицией, пониманием ценностей, окружением, наличием качеств лидера и т. п.
Менеджеры должны создавать для работников такие условия, которые бы способствовали желаемому для организации поведению. Поскольку в последнее время значительно возросла роль человеческого фактора в деятельности организации, это обусловило необходимость формирования определенной организационной культуры, которая бы объединяла интересы ее работников и создавала желаемый тип организационных отношений. Организационная культура обеспечивает гармонизацию коллективных и индивидуальных интересов работников, мобилизует их инициативу, воспитывает преданность организации, улучшает коммуникационные процессы, морально-психологический климат. Все это в комплексе обеспечивает эффективное выполнение поставленных задач и достижение стратегических целей организации.
Определив и охарактеризовав значения основных компонентов внутренней среды, следует отметить, что все они составляют единый целостный механизм, от эффективного функционирования которого зависит успех любой организации на рынке.
Для поддержания соответствия внутренней среды современным условиям хозяйствования организации следует постоянно осуществлять мониторинг внутреннего состояния и на основе полученных результатов принимать необходимые управленческие решения. Учитывая то, что современная организация является открытой системой, и ее деятельность в значительной степени зависит от влияния внешней среды, важным является также анализ и учет внешних факторов.
Таким образом, подводя итог, следует отметить, что в зависимости от формы, размеров, вида деятельности, сегмента рынка и других важных факторов каждая организация должна иметь четко определенный и сформированный внутренний механизм. При этом каждый элемент внутренней среды должен не только дополнять другие компоненты, но и эффективно приспосабливаться к изменениям различных факторов влияния внешней среды. Ведь эффективная внутренняя среда является залогом успеха организации во внешних условиях.
Связанные статьи:
- Внешняя среда организации.
- Содержание и связь понятий «стратегия» и «цели организации».
Список литературы
- Грибов, В. Д. Теория менеджмента : учебное пособие / В. Д. Грибов, В. Р. Веснин. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 357 с.
- Виханский, О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 6-е изд., перераб. и доп. – Москва : Магистр : ИНФРА-М, 2021. – 656 с.
Источник: studmir.com