Сведения о гостиничном бизнесе

Структура выручки объектов размещения по основным целевым аудитория в г. Алушта, Республика Крым, данные и прогноз на январь 2022.

Анализ гостиничного рынка Крыма: RevPAR, ADR, Occ: г. Алушта. Пять звезд.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 5 звезд г. Алушта, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Анализ гостиничного рынка Крыма: RevPAR, ADR, Occ: г. Алушта. Четыре звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 4 звезды г. Алушты, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Анализ гостиничного рынка Крыма: RevPAR, ADR, Occ: г. Алушта. Три звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 3 звезды г. Алушта, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Анализ гостиничного рынка Крыма: RevPAR, ADR, Occ: г. Алушта. Две звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 2 звезды г. Алушта, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Анализ гостиничного рынка Крыма: RevPAR, ADR, Occ: г. Алушта. Без звезды.

Франчайзинг в гостиничном бизнесе

Прогноз экономических показателей отелей сегмента без звезд г. Алушта, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Структура выручки в объектах размещения по основным ЦА. Крым , Севастополь, 2022 год

Структура выручки объектов размещения по основным целевым аудитория в г. Севастополь, Республика Крым, данные и прогноз на январь 2022

Гостиничный рынок Крыма. Предложение на гостиничном рынке

Гостиничный рынок Крыма. Структура предложения по сегментам объектов размещения. Данные на январь 2022 года

Аналитика гостиничных показателей RevPAR, ADR, Occ: Крым, Севастополь. Пять звезд.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 5 звезд г. Севастополь, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Аналитика гостиничных показателей RevPAR, ADR, Occ: Крым, Севастополь. Четыре звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 4 звезды г. Севастополь, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Аналитика гостиничных показателей RevPAR, ADR, Occ: Крым, Севастополь. Три звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 3 звезды г. Севастополь, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Аналитика гостиничных показателей RevPAR, ADR, Occ: Крым, Севастополь. Две звезды.

Прогноз экономических показателей отелей сегмента 2 звезды г. Севастополь, Республика Крым. Данные и прогноз на январь 2022 года

Аналитика отелей Севастополя, Крым. RevPAR, ADR, Occ
Аналитика гостиничного рынка Крыма на январь 2022 года : Севастополь, RevPAR, ADR, Occ.

Прогноз показателей отелей сегмента 5 звезд г. Сочи в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 5 звезд г. Москва в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аринкин Алексей продвижение в гостиничном бизнесе, уникальная информация.

Прогноз показателей отелей сегмента 5 звезд г. Москва в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 5 звезд г. Санкт-Петербург в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды Республика Крым в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Сочи в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Москва в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Санкт-Петербург в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей апарт-отелей в Республике Крым в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей апарт-отелей г. Сочи в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей апарт-отелей г. Санкт-Петербург в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей апарт-отелей г. Москва в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Москва в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Санкт-Петербург в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды Краснодарского края в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Сочи в октябре, ноябре, декабре 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды Ленинградской области в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды Краснодарского края в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 5 звезд г. Санкт-Петербург в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Москва в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Москва в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Аналитика распределения объектов размещения по категориям в Санкт-Петербурге в 2020г. от umhos.ru
Аналитика распределения объектов размещения в Санкт-Петербурге в 2020г. от umhos.ru

Прогноз показателей отелей сегмента 4 звезды г. Санкт-Петербург в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Хельсинки в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Аналитика гостиничного рынка Хельсинки в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Санкт-Петербург в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Москва в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Прогноз показателей отелей сегмента 3 звезды г. Москва в августе 2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Аналитика гостиничного рынка Лондона в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)
Аналитика гостиничного рынка Лондона в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Москвы сегмента 4 звезды в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Санкт-Петербург сегмента 4 звезды в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Москвы сегмента 3 звезды в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Санкт-Петербург сегмента 3 звезды в июне 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Аналитика гостиничного рынка Санкт-Петербург сегмента 3 звезды в январе 2019-2020 от umhos.ru (ADR, RevPar, Occ)

Источник: umhos.ru

Тренды гостиничных технологий 2022 года

COVID-19 вызвал волну в сфере гостеприимства (которая, кстати, составляет 10% мирового ВВП), поэтому необходимо следить за тенденциями в сфере гостеприимства. Но помимо анализа тенденций в отелях, отельеры должны найти новые методы автоматизации всего рабочего процесса, мониторинга повседневной деятельности, создания безопасной среды для всех гостей и выполнения других важных заданий.

Тенденции в сфере гостиничных технологий заставляют отельеров искать передовые цифровые решения для более удобного управления комплексными операциями. По данным OpenGeeksLab, сегодня ожидается, что мировая индустрия гостеприимства вырастет с 3486,77 млрд долларов в 2020 году до 4132,5 млрд долларов в 2021 году. Это означает среднегодовой темп роста 18,5%. Чтобы преодолеть этот порог, компаниям потребуется программное обеспечение, которое будет охватывать:

Операции на стойке регистрации.
Управление бронированием.
Инвентаризация помещений.
Управление каналом.
Уборка.
Процесс оплаты.
Внутренняя связь.
Детали прибытия.
Управление сменами.
Встроенная бухгалтерия.
Организация мероприятий и кейтеринга и другие.

Технологические тенденции в сфере гостеприимства, которые следует учитывать в 2022 году

Туристы как никогда озабочены своим здоровьем. Это главный фактор, определяющий современные тенденции в сфере гостеприимства. Впрочем, удобство не отодвинулось на второе место. Каждый мечтает о комфортном отдыхе с быстрым обслуживанием.

Один из эффективных способов убедить гостя выбрать ваше место — разработать крутое, гибкое мобильное приложение для отелей, которое соответствовало бы всем тенденциям в сфере гостиничных технологий, или использовать другие технологические достижения . Их много: от основанных на искусственном интеллекте (AI) до связанных с виртуальной / дополненной реальностью (VR / AR). Это имеет смысл, поскольку сегодня более трети пользователей используют мобильный телефон для бронирования номеров.

Более того, вы можете комбинировать гостиничные технологии, которые гарантируют как безопасное, так и удобное пребывание. Мы знаем, что для оптимизации вашего гостиничного бизнеса может потребоваться время, поэтому позвольте нам свести к минимуму ваши усилия, поделившись этим списком новых тенденций в индустрии гостеприимства.

1. Умные комнаты

Зарядка беспроводного устройства.
Голосовой поиск.
Умное цифровое управление.
Голосовое управление.
Распознавание лиц.
Планшетный мониторинг.
Умные зеркала.
Консьерж видеочат.

Каждая из перечисленных выше технологий облегчит жизнь гостю. Это даже не полный список возможностей. Вашим постояльцам такая услуга обязательно понравится. Для большего комфорта менеджеры отелей должны предоставить постояльцам номеров возможность в любой момент заказать фаст-фуд.

Не все отели предлагают питание круглосуточно, без выходных, так что это может быть хорошей идеей. Нативное мобильное приложение для отелей может предлагать функцию доставки по запросу для большего удобства.

2. Оптимизация технологии бронирования

Забронировать номер сегодня проще, чем когда-либо. Обычно достаточно заполнить форму на сайте. Различные приложения для бронирования облегчают этот процесс: Airbnb, Booking.com и Priceline. Компании, занимающиеся гостиничным бизнесом, должны подумать о том, чтобы создать такие приложения.

Это помогает персоналу эффективно отслеживать и управлять бронированием номеров и заказами в Интернете. Ваша цель — сделать так, чтобы потенциальные гости могли открыть для себя интересные факты и описания различных курортов. А представители курорта будут сообщать о количестве номеров, которые они могут предложить на конкретную дату. Они также могут решить, сколько номеров определенного типа им может понадобиться. Таким образом, они не упадут лицом в грязь, предлагая пребывание в отеле, когда все комнаты фактически забронированы.

3. Автоматизация регистрации

Подобно огромным супермаркетам, которые внедряют самообслуживание, гостиничный бизнес не отстает. Эта тенденция, по сути, является «детищем» COVID-19. Функция автоматической регистрации помогает гостям избежать физического контакта с персоналом. Отличная идея — подключить эту опцию к официальному сайту или приложению гостеприимства.

Он должен предлагать ручной ввод личных данных и платежных реквизитов, если это необходимо. Эту информацию получают менеджеры, что позволяет значительно ускорить рабочий процесс. Таким образом, гости не останутся без номера. Это сводит к минимуму риски потери гостей. Наконец, гости могут получить доступ к своим номерам, используя смарт-устройства в качестве цифровых ключей.

4. Специализированная программная система

Свежие маркетинговые тенденции в отелях показывают, что оптимизировать рабочий процесс можно, разработав решение на основе технологии SaaS. Отдельная программная система позволяет реализовать различные функции для облегчения и ускорения всех рабочих процессов.

В основном представителям индустрии гостеприимства требуются инструменты с такими функциями, как автоматическая регистрация, бронирование, отслеживание расписания, отчетность и многое другое. Такие приложения для работы ресепшн являются обязательными для многих отелей. Некоторые другие мобильные приложения позволяют оценивать эффективность бизнеса и указывать на слабые / сильные стороны. Все гостиничные предприятия нуждаются в быстрых мобильных решениях, чтобы предотвратить появление у потенциальных клиентов длинных очередей и других неудобств.

5. Переход в облако

Хранение всей информации в одном месте, позволяющее каждому члену команды получать доступ к ней и делиться ею — еще одно преимущество, предлагаемое современными технологиями. Облако означает повышение операционной эффективности, снижение затрат, быструю работу с несколькими объектами и простую доступность.

Гостиничные объекты могут извлекать точки данных из облака в номера, чтобы гарантировать индивидуальный подход. Это возможно благодаря новым приложениям CRM, таким как Revinate и Cendyn. Почему отели должны подумать о переходе на облачные инструменты, такие как Hetzner Cloud server? Они означают плавное масштабирование, поскольку процессы настройки не требуют времени и не сложны.

Любое уполномоченное лицо, будь то владелец отеля или обслуживающий персонал, получает быстрый доступ к системе PMS с любого устройства в любой точке мира. Добавьте полную интеграцию с бизнес-системами (финансы, аудит, планирование и т. д.). Таким образом, разработка системы управления недвижимостью (PMS) возможна благодаря облаку.

6. Автоматизация

Применение функции автоматической регистрации позволяет сэкономить время как для гостей, так и для менеджеров. Разрешение системам справляться с такими задачами, как ответы на вопросы посетителей и отправка отчетов, дает возможность освободить время. Интеллектуальные системы включают решения как на основе искусственного интеллекта, так и на основе машинного обучения. Такая технология позволяет собирать и оценивать данные о предпочтениях гостей. Также, такие инструменты позволяют снизить потребление энергии.

7. Блокчейн-решения

Это совершенно новая технология в индустрии гостеприимства. Криптовалюта, вероятно, изменит будущее системы электронных кошельков, поскольку все большее количество миллениалов активно инвестируют огромные суммы в цифровые активы и технологические достижения на основе блокчейнов.

Добавление возможности оплаты криптовалютой — новая тенденция, когда гости могут использовать различные крипто-токены для оплаты различных услуг. Luxury Hotel Group уже участвует в этой игре. Отличная идея — добавить криптовалюту в качестве доступного способа оплаты в официальное приложение или на веб-сайт. Таким образом, отельеры могут позиционировать свой бизнес как современный и дальновидный и привлекать больше гостей.

8. Кибербезопасность

Вся система гостиничных технологий сегодня сильно зависит от информации. Если личные данные подвергаются атаке, будучи плохо защищенными, хакеры могут украсть все: от информации менеджеров до платежных реквизитов клиентов.

Исследование InSights показало, что за последние три года на рынке гостеприимства произошло 13 серьезных утечек данных . Среди них доля упоминаний Hilton составила 31%, Marriott — 28%, а IHG — 19%. Современные гостиничные приложения, которые занимаются хранением данных, должны включать системы, которые защищали бы эту информацию от любых киберугроз, таких как фишинговые атаки. Включение защиты от человеческой ошибки также имеет решающее значение. Инструменты гостеприимства теперь должны гарантировать безопасное хранение информации о клиентах и платежных реквизитах, обеспечивать их резервное копирование и возможность восстановления, и в то же время они не будут уязвимыми.

9. Интеллектуальная система прогнозирования

В руках тех, кто умеет делать прогнозы, огромная сила. Прогнозировать что-либо можно с помощью глубокого анализа. Анализируя статистику, можно угадать, что гостям понравится или не понравится в ближайшем будущем, а также устранить существующие критические места в бизнесе. Умные системы оценивают предпочтения каждого гостя, чтобы настроить для различных целей.

Используйте эти данные позже при разработке приложения геолокации. Оценивая привычки гостя, руководство решает: следует ли отправлять регулярные уведомления об обеде или напоминать им о «горячих предложениях» и скидках, не беспокоит ли установка будильника, или наоборот, они будут счастливы получать регулярные напоминания, чтобы не пропустить ни одной важной встречи. Некоторые менеджеры собирают данные, относящиеся к продолжительности работы системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха для каждого помещения, чтобы указать, насколько быстро комната может быть нагрета / охлаждена до температуры, предпочтительной для гостя. Такой подход помогает как привлечь новых гостей, так и удержать старых. Более того, это позволяет переосмыслить существующие процессы работы ресепшн.

10. Технология интеллектуального распознавания

Гостиничный бизнес

Холдинг Эн+ запустит в России сеть отелей под брендом Legenda

20 апреля 2023, 12:35

Компания Эн+, производитель низкоуглеродного алюминия и возобновляемой энергии, объявила о запуске собственной сети отелей под брендом «Легенда» (Legenda Hotels)

Бывший гендиректор «Роза Хутора» создаст собственный бренд российских отелей

2 февраля 2023, 12:55

Компания «Васта Отель Менеджмент» будет развивать объекты под своими брендами и предлагать услуги по управлению гостиницами другим игрокам Flickr/Jason Boldero

В России насчитывается до 200 отелей с обслуживанием в формате «все включено»

31 января 2023, 21:53

Нет никаких особых отличий этого формата услуг в России от привычного в других странах. ОЛЕГ СЕРДЕЧНИКОВ

«Мы видим перспективы в каждом регионе»

19 декабря 2022, 00:00 Лина Калянина

Крупнейшая российская гостиничная сеть Azimut Hotels активно наращивает свое присутствие на российском гостиничном рынке Надо читать Кавказ.РФ

В Магасе к 2025 году построят пятизвездочный гостиничный комплекс на территории 1,2 га

29 сентября 2022, 17:57

Проект в Ингушетии, инвестиции в который превышают 1,7 млрд руб., реализует компания «Гарант». AXENIX

Южные отельеры адаптировались и готовятся к экспансии

19 сентября 2022, 00:00 Ксения Никифоряк

Представители отрасли гостиничных услуг на Юге в условиях санкций, закрытых аэропортов и частичного ухода международных брендов нацелились на захват рынка Юг

На Ярославском и Казанском вокзалах в Москве заработали капсульные отели РЖД

16 августа 2022, 17:25
Стоимость аренды начинается от 250 рублей за час.
16 августа 2022, 17:25

«Марриотт» и «Хилтон» могут уйти с российского рынка

1 июня 2022, 10:29

Известные гостиничные сети Marriott и Hilton, возможно, покинут российский рынок в ближайшее время. Такое развитие событий не исключил глава Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров Kamgov.ru

На Камчатке построят новые отели

11 апреля 2022, 09:46
Новые отели построят в этом году на Камчатке в рамках антикризисной программы. Flickr/sokroma.ru

В Хибинах к 2023 году построят апарт-отель за 218 млн рублей

16 марта 2022, 13:34
Проектом в Кировске займется компания, входящая в Sokroma Hotels Group. Flickr/Фотобанк Moscow-Live

НДС для новых гостиниц сделают нулевым в течение первых пяти лет

9 марта 2022, 16:05

В кабмине также указали на необходимость обеспечить условия для сдерживания ценообразования в отелях. kaskad-gesh.ru

На территории Шерегеша в 2023 году построят пятизвездочный отель за 2 млрд рублей

25 февраля 2022, 18:05
Проект реализуется структурой экс-владельца «Кузбасской топливной компании» и группой Radisson.

Страсть к гостеприимству

6 декабря 2021, 00:00 Ирина Перечнева

Гостиничная индустрия будет активнее двигаться в сторону развития территорий. Отель становится местом проведения досуга и получения нового опыта — гастрономического, художественного, интеллектуального, считает генеральный менеджер Novotel в Екатеринбурге Марина Карлова Урал

Государство просят умерить аппетиты отельеров

17 мая 2021, 13:26 Анна Королева
Главу российского правительства попросили ввести госрегулирование цен на услуги гостиниц..

Анна Королева
корреспондент Expert.ru
17 мая 2021, 13:26

«Кризиса коммерческой недвижимости сейчас нет»

10 мая 2021, 00:00 Алексей Щукин

Коронакризис сильно изменил мировой рынок коммерческой недвижимости. При этом рынки офисов, торговых центров, складов и гостиниц по-разному отреагировали на внешний шок КАДР ИЗ ВИДЕО НА YOUTUB

Экономика апарт-отеля в «шикарном месте»

1 февраля 2021, 00:00 Евгений Ракуль

«Тот самый дворец» под Геленджиком, названный его владельцем миллиардером Аркадием Ротенбергом «строящимся апарт-отелем», теперь официально один из самых дорогих инвестпроектов Юга Юг РАНХИГС

Azimut Hotels прочерчивает маршрут на Юг

1 декабря 2020, 00:00 Елена Аккуратнова, Андрей Бакеев, Ангелина Герасименко

Крупнейшая российская гостиничная сеть покупает санатории РЖД за 6,6 млрд рублей. Большинство из них расположены на южных курортах Юг АЛЕКСЕЙ ПАВЛИШАК/ТАСС

В старых номерах с плохим сервисом

21 сентября 2020, 00:00 Софья Инкижинова

Российская туриндустрия оказалась не готова к всплеску летнего спроса со стороны российских туристов, а значительное повышение цен на качественные отели обнажило проблему их дефицита на рынке

Booking.com держит рынок

11 июня 2018, 00:00 Лина Калянина, Вера Кузьмина

Деятельность Booking.com в России пока не будет ограничена, но попытки повлиять на работу сервиса свидетельствуют о нарастающем недовольстве российских компаний партнерством с этим сервисом

Бизнес в петербуржском стиле

29 мая 2017, 00:00 Марина Скляренко

Санкт-Петербург приобретает все большую популярность как мировая туристическая дестинация. Чтобы соответствовать новому статусу, городская индустрия гостеприимства должна выйти на качественно новый уровень, включающий как безупречный сервис, так и особую культурную петербуржскую атмосферу Северо-Запад

Источник: expert.ru