Сегодня ни одна современная организация не может работать без системы или нескольких систем какого-либо рода, с помощью которых достигаются цели и функционирование этой организации. Основой такого бизнес моделирования является информационная система. Это комбинация компьютерных и ручных процессов, которые решают специально поставленные задачи, взаимодействуя между собой четко и логично. Использование современных информационных систем в условиях конкурентной современной экономики помогает различным организациям занимать и удерживать лидирующие позиции в их сегменте бизнеса.
В современном мире в целесообразности применения бизнес моделирования и средств анализа бизнес-процессов никто не сомневается. Областей применения таких инструментов достаточно: консалтинговые проекты, занимающиеся описанием собственно архитектуры организации, сертификацией и аудитом ее деятельности, реинжинирингом некоторых или всех ее бизнес-процессов, проекты для автоматизации отдельных аспектов деятельности организации или внедрения ERP-системы. Успешное завершение вышеперечисленных проектов невозможно себе представить без использования такого процесса, как бизнес моделирование.
Моделирование и анализ бизнес-процессов как инструмент выявления требований к отчетности
Необходимость моделирования.
Бизнес моделирование необходимо для обеспечения взаимопонимания между всеми уровнями организации, для преодоления разрыва между практической реализацией бизнеса и стратегическим его видением (в широком понимании). Для достижения этого в средствах бизнес моделирования используют специальные языки, которые понятны и легко осваиваются менеджерами высшего звена, (финансовыми директорами), аналитиками, специалистами IT-департаментов, при этом у каждого из этих специалистов свое видение решения определенных бизнес задач. Применяя такие языки, строятся диаграммы, графические модели, которые наглядно демонстрируют шаг за шагом, уровень за уровнем, как именно проходят в компании бизнес процессы, как именно организовано в компании взаимодействие между людьми, есть ли необходимость что-то изменить и что именно для оптимизации архитектуры всей организации в целом. Современное бизнес моделирование является средством проектирования и анализа бизнеса.
Средства проектирования современных информационных систем для бизнеса и соответствующие для них языки описания (более известный их которых «Unified Modeling Language» язык UML) предназначены для решения важных, но вспомогательных бизнес задач.
Сначала нужно понять, что именно необходимо (и нужно ли вообще) автоматизировать в архитектуре организации, только потом уже эту автоматизацию следует осуществлять. Помогает ответить на этот вопрос именно бизнес модель. Главное назначение любой бизнес модели — показать целостную картину жизнедеятельности всей организации, затем согласовать различные точки зрения на меняющийся и постоянно развивающийся бизнес. Ценность бизнес модели определяется именно тем, как она помогает отвечать на существующие актуальные вопросы, которые стоят перед организацией и насколько реально это все затрагивает каждого отдельного сотрудника организации. Конечно, создание, внедрение и поддержка любой бизнес модели — довольно дорогостоящий инвестиционный проект.
Моделирование бизнес-процессов: методы и инструменты
Инструменты бизнес моделирования.
В современном мире инструменты бизнес моделирования постоянно развиваются и совершенствуются. Сначала с помощью инструментов бизнес моделирования можно было только описывать бизнес функции организации и движение некоторых данных в процессе их выполнения. Отсутствовала возможность явно определить иерархию бизнес процессов организации. Позднее появились средства, которые позволяли описывать организацию не только со стороны ее бизнес функций, но и с других сторон.
Тогда появилась возможность создавать отдельные диаграммы, отражающие организационную структуру всей компании, потоки данных в этой организации, последовательность выполнения всех ее бизнес функций, единый бизнес процесс. Требования к инструментам бизнес моделирования постоянно растут. Появляется больше диаграмм для описания многих аспектов деятельности организаций, создание бизнес моделей усложняется. Следующий важный этап в развитии средств бизнес моделирования — идея создания единого хранилища (репозитория) всех объектов и идея возможного повторного использования этих объектов на различных новых диаграммах. Создание этих двух положений и обусловило возможность создания теперь уже полноценной модели организации, которая могла описать ее архитектуру полностью.
Это уже современный и качественно новый уровень бизнес моделирования, полноценная модель при котором хранится в репозитории и отображена в виде набора диаграмм, которые представляют разные взгляды на архитектуру конкретной организации.
В крупных проектах не обойтись сегодня без мощных средств бизнес моделирования с возможностями хранения всей информации в едином репозитории, с возможностью коллективной работы над моделированием и возможностью коллективной проверки модели на целостность. Обязательны так же полуавтоматическая генерация диаграмм, интеграция с другим ПО, автоматический анализ и электронная документации модели. В небольших проектах разумнее (по соображениям стоимости) было бы применить другие инструменты бизнес моделирования (недорогие изобразительные средства, целесообразность использования которых при описании архитектуры организации будет определяться конкретными целями и масштабами проекта).
Похожие записи:
- «Сладкая» бизнес-идея по открытию кондитерской-кафе
- Рекомендации по составлению бизнес-плана, требования к бизнес-плану
- Вампирские технологии в торговле
- Виды бизнеса
- Продажа бизнеса на собственном опыте
- Как начинают бизнес
- Бизнес — план: производственный план
- «Вишневая» бизнес идея – выращивай деньги у себя в саду!
- Бизнес на установке платных мобильных туалетных кабин
Источник: bizidei.ru
С чего начать моделирование бизнес-архитектуры компании? Инструментарий SILA Union
Многие компании начинают внедрение процессного управления именно с моделирования различных предметных областей деятельности. На что бизнес-аналитики должны обратить внимание при организации моделирования в первую очередь? В данной статье команда SILA Union поделится с вами наработанным опытом постановки и решения задачи описания процессов и расскажет вам, как этот опыт реализован в инструменте для моделирования процессов SILA Union.
138 просмотров
Если перед вами стоит задача «описать процессы», ответьте перед началом моделирования на 3 базовых вопроса: цели моделирования, какую методологию моделирования использовать — жесткую или гибкую, какой инструмент моделирования выбрать.
Случается, что по итогам моделирования бизнес-аналитики слышат от заказчиков недовольное: “это НЕ ТО!” . И чтобы этого избежать, необходимо ДО начала работ определить цели моделирования. Понимание целей описания деятельности компании позволит обеспечить информативность созданных моделей, их применимость по назначению и, наконец, удовлетворить потребности Заказчика.
На практике цели моделирования сильно зависят от актуальных бизнес-задач и связаны со многими процессами:
- разработка системы KPI Компании,
- управление архитектурой предприятия, в том числе бизнес- и ИТ-архитектурой,
- организационные изменениями в структуре Компании,
- необходимость проведения операционно-стоимостного анализа процессов и управление операционными издержками;
- управление операционными рисками;
- развитие системы управления качеством на основе стандартов ISO 900x.
Четкое понимание Заказчиком и Исполнителем целей работ по моделированию не только снижает вероятность создания ненужных «картинок процессов» в корзину, но и определяет требования к объектам моделирования, связям между ними, которые должны быть отражены при описании деятельности. И если со всем этим разобраться, можно ответить на второй вопрос: «Какую методологию моделирования выбрать?»
На текущий момент существует большое количество разнообразных методологий объектного моделирования. Более того, многие вендоры программного обеспечения и профессиональные сообщества предлагают свои жесткие методологии («зашитые» в программный продукт), которые с успехом решают конкретные задачи. Например, проектирование архитектуры предприятия (Enterprise Architecture) или автоматизированное исполнение процессов (BPMS).
Но такая жесткая методология не дает возможности отразить важные для компании аспекты деятельности, обеспечить взаимодействие между различными бизнес-подразделениями, настроенными на решение профильных задач, например, сервисных ИТ-подразделений и разработчиков новых продуктов (не всегда ИТ-продуктов, сервисов) . Как итог — не определены правила и принципы моделирования, невозможно разобраться самостоятельно без привлечения бизнес-аналитика, создавшего модель. Так можно снова сработать в “корзину”.
Уникальность компаний, их отраслевая специфика и сами цели моделирования обусловили актуальность и популяризацию гибких методологий моделирования деятельности.
Под запросы рынка наше программное обеспечение SILA Union разрабатывалось как инструмент, основанный на гибкой методологии моделирования. Помимо традиционных методологий, включающих знакомые нотации IDEF, VAD, EPC, BPMN 2.0, UML и других инструмент SILA Union в своем арсенале имеет модели:
- White Board — модель свободного назначения без заложенной методологии. Имеет неограниченное количество символов, объекты не имеют определений. Может применяться для зарисовки идей, создания ментальных карт, проектирования UI/UX, планировании деятельности;
- Wiki-модель — текстовая модель для иерархической систематизации контента- полноценная замена Confluence. Модель может применяться для описания проекта/продукта, совместной разработки требований, формирования базы знаний.
Вместо специализированного ПО как инструмента моделирования бизнес-процессов компании могут использовать приложения MS Office, которые, в целом, не предназначены для профессионального решения подобных задач. Обратите внимание, что в текущих условиях внешнего санкционного давления многих иностранных сервисов и ПО коснулись ограничения и блокировки. Крупнейшие иностранные вендоры завершили свою работу в России, либо прекратили поддержку пользователей.
Также очень важно при выборе инструмента моделирования учитывать наличие возможности интеграции с внешними информационными системами. Для этой задачи в SILA Union реализован обмен данными с помощью выгрузки XML файлов, а также посредством API. Многопользовательская работа в едином репозитории — базе данных SILA, решает задачу создания и ведения базы знаний компании. Так создается значительный задел на будущие работы, связанные с адаптацией бизнес-модели компании.
Источник: vc.ru
Инструментальные системы для моделирования бизнес-процессов
1. Инструментальные системы для моделирования бизнес-процессов
2.
Как выбрать инструментальную среду?
3. Ключевые моменты выбора инструментальной среды
«внутренние» – потребности и возможности
предприятия, связанные с созданием моделей бизнесархитектуры;
«внешние» – возможности современных
инструментальных средств.
4. К числу «внутренних» факторов, влияющих на выбор среды моделирования, следует отнести:
производственную необходимость;
бюджетные ограничения;
уровень текущей проработки задач по
моделированию и оптимизации;
уровень подготовки персонала;
предыдущие вложения;
характеристики программно-аппаратной платформы
и т. д.
5. Производственная необходимость
четко сформулировать все «производственные»
постановки задач по моделированию;
определить под каждую постановку задачи
необходимый функционал по моделированию,
который должен поддерживаться инструментальной
средой моделирования;
сопоставить функционал по моделированию
возможных к использованию инструментальных
средств (модулей инструментальных средств).
6. Уровень текущей проработки задач по моделированию и оптимизации.
Уровень текущей проработки задач
по моделированию и оптимизации.
Этот фактор определяется следующими ключевыми
обстоятельствами:
пройденными (реализованными) в модели бизнесархитектуры уровнями детализации бизнес-процессов
и их базовых компонент;
сформулированными целями по дальнейшей
детализации моделей бизнес-процессов и их базовых
компонент;
разработанными подходами, включая
алгоритмические решения, по оценке состояния
бизнес-процессов и их оптимизации.
7. Бюджетные ограничения
бюджетные затраты предприятия, связанные с
выбором инструментальной среды, будут
определяться не только начальными
инвестициями на его приобретение, но и
последующими затратами на техническую
поддержку, обучение персонала, возможную
модернизацию программно-аппаратной
платформы, потенциальный «апгрейд» и т. д.
8. Уровень подготовки персонала
Игнорирование человеческого фактора может
либо на начальных этапах, либо в «отложенном»
режиме создать проблемы по созданию и
эффективному использованию модели бизнесархитектуры предприятия
9. Предыдущие вложения.
Предыдущие вложения.
• уровень ее совместимости со старой средой
моделирования;
• уровень «похожести» интерфейса с заменяемой
платформой;
• схожесть требований к квалификации технического
персонала и конечных пользователей с заменяемой
платформой;
• отсутствие необходимости модернизации
общесистемной программно-аппаратной платформы;
• возможность использования существующей
инфраструктуры технической поддержки и обучения.
10. Характеристики программно-аппаратной платформы
Характеристики программноаппаратной платформы
При выборе инструментальной среды модели
необходимо оценить следующие вопросы:
• требования к технической платформе;
• требования к общесистемному программному
обеспечению;
• требования к телекоммуникационному
обеспечению;
• возможности по обеспечению информационной
безопасности;
• количество мест установки пользовательских
приложений.
11. Выбор инструментальных средств моделирования
Структурно-алгоритмический – основными
строительными блоками модели при использовании
данного подхода являются функции (процедуры).
К этому блоку относится методология IDEF;
инструментом, реализующим данную методологию,
является BPWin.
12.
Объектно-ориентированный подход предполагает
использование объектов – сущностей, обладающих
идентичностью, состоянием и поведением.
Методологии, поддерживающие объектноориентированный принцип: методология Aris (группа
продуктов IDS Sheer «Aris») и методология UML
(продукт Rational Rose). Методология UML в основном
ориентирована на разработку программного
обеспечения, Aris используется для описания бизнеспроцессов предприятия.
13.
Такими критериями
являются:
• устойчивое положение продукта на рынке;
• распространенность продукта;
• доступность поддержки поставщика;
• доступность обучения;
• доступность материалов по продукту.
14. BPWin
— инструмент визуального моделирования бизнеспроцессов
15.
16.
17.
18. Возможности BPwin:
поддерживает сразу три стандартные нотации –
IDEF0, DFD и IDEF3;
позволяет оптимизировать процедуры в компании;
интегрирован с ERwin, Paradigm Plus и др.;
интегрирован со средством имитационного
моделирования Arena;
позволяет эффективно манипулировать моделями –
сливать и расщеплять их;
имеет широкий набор средств документирования
моделей, проектов.
19. ERWin
— средство, используемое при моделировании и
создании баз данных произвольной сложности на
основе диаграмм «сущность — связь».
20.
21. Возможности ERWin:
поддерживает методологию структурного
моделирования SADT и следующие нотации:
стандартную нотацию IDEFlx для ER-диаграмм
моделей данных, нотацию IE и специальную
нотацию, предназначенную для проектирования
хранилищ данных – Dimensional;
возможна совместная работа группы
проектировщиков с одними и теми же моделями;
позволяет переносить структуру БД из СУБД одного
типа в СУБД другого;
позволяет документировать структуру БД.
22. Oracle Designer
Функциональное средство для описания предметной
области.
Средства концептуального моделирования Oracle
Designer включают в себя:
ER-диаграммы (диаграммы информационной
структуры предметной области, представляемой в
виде объектов и их взаимосвязей);
Диаграммы функциональной иерархии,
описывающие функции, которые выполняет система;
Диаграммы потоков данных, циркулирующих на
предприятии.
23.
24.
25. Rational Rose
Позволяет решать практически любые задачи в
проектировании информационных систем: от анализа
бизнес-процессов до кодогенерации на определенном
языке программирования. Позволяет разрабатывать
как высокоуровневые, так и низкоуровневые модели,
осуществляя тем самым либо абстрактное
проектирование, либо логическое.
26.
27. ARIS
Поддерживает четыре типа моделей, отражающих различные
аспекты исследуемой системы:
организационные модели, представляющие структуру
системы;
функциональные модели, содержащие иерархию целей;
информационные модели, отражающие структуру
информации, необходимой для реализации всей
совокупности функций системы;
модели управления, представляющие комплексный взгляд
на реализацию бизнес-процессов в рамках системы.
28.
29.
30.
31. Power Designer
— средство моделирования бизнес-процессов,
проектирования баз данных и объектного
моделирования.
32.
33. Business Studio
-программный продукт для моделирования бизнесархитектуры российского разработчика «ГК «Современные
технологии управления».
34.
35. Возможности:
Поддерживает 5 нотаций моделирования бизнеспроцессов: IDEF0, Basic Flowchart, Cross Functional
Flowchart, EPC, BPMN, а также проведение
функционально-стоимостного анализа и
имитационного моделирования;
Позволяет формализовать стратегию и
контролировать достижение стратегических целей;
Позволяет проектировать организационную
структуру и штатное расписание;
36.
Автоматически формирует и распространяет
среди сотрудников регламентирующую
документацию;
Поддерживает внедрение системы менеджмента
качества в соответствии со стандартами ISO;
Позволяет формировать Технические задания и
поддерживать внедрение комплексных
информационных систем.
37. Microsoft Visio
— векторный графический редактор, редактор
диаграмм и блок-схем для Windows.
38.
39.
Standard – включает инструменты построения диаграмм
для представления в визуальной форме информации о
людях, процессах и проектах;
Professional – рассчитан на использование специалистами
– профессионалами в области интернет технологий,
разработчиками и инженерами, поскольку, помимо
функций первого пакета, позволяет визуализировать
существующие и новые идеи, системы и информацию;
Enterprise NetworkTools – включает дополнительные
средства документирования сети и построения сетевых
диаграмм.
40.
41.
42. Основное предназначение
для моделирования баз данных больше подходят
инструменты ERwin, Power Designer и Rational Rose;
для моделирования компонентов разрабатываемых
приложений больше подходят Oracle Designer, Power
Designer и Rational Rose;
для моделирования бизнес-процессов больше
подходят BPwin, ARIS, Rational Rose и Business Studio,
Microsoft Visio
43. Сравнительный анализ по функциям
Функциональные
возможности/
среда
Поддерживаемый
стандарт
ARIS
BPWin
еEPS (расширение
IDEF3),
ERD, UML,
собственные методы IDEF0, IDEF3,
в другой нотации, в
DFD
которых реализован
основной смысл
методов IDEF, DFD
Rational
Rose
Business
Studio
UML
IDEF0, Basic
Flowchart,
Cross
Functional
Flowchart,
EPC, BPMN
44. Сравнительный анализ по функциям
Функциональные
возможности
среда
Моделирование
диаграмм различных
типов
Функциональностоимостной анализ
Имитационное
моделирование
Возможность
декомпозиции объекта
ARIS
BPWin
Rational
Rose
Business
Studio
+
+/-
+/-
+/-
+
+
+/-
+
+
+/-
—
+
+
+
+
+
45. Сравнительный анализ по функциям
Функциональные
возможности/
среда
Оформление проектной
документации: генерация
технологических и рабочих
инструкций
Хранение моделей
деятельности предприятий
Контроль и обеспечение
целостности проектных данных
Ведение библиотеки типовых
бизнес-моделей
ARIS
BPWin
Rational
Rose
Business
Studio
+
+/-
+
+
+
+/-
+/-
+
+
+/-
+
+
+
+/-
+/-
+
46. Сравнительный анализ по функциям
Функциональные
возможности/
среда
Возможность групповой
работы
Простота освоения
продукта
Бесплатно/Платно
ARIS
BPWin
Rational
Rose
Business
Studio
+
+
+
+
Сложно
Просто
Сложно
Просто
Бесплатно
Платно
Платно
Платно
(46 600 – 67 400)
47. Выбор инструментальной среды предусматривает в общем следующие работы:
обоснование состава методов моделирования с учетом
состава и особенностей системообразующих
элементов бизнес-процессов;
определение общих требований к средствам
разработки моделей процессов;
проведение сравнительного анализа современного
рынка инструментальных средств моделирования и
выбор оптимального варианта.
Источник: ppt-online.org
