Требования к системе управления бизнесом

Текст научной работы на тему «Требования к системе управления предприятием в условиях рыночной экономики»

СИМПОЗИУМ «СОВРЕМШНОЕ ГОРНОЕ ДЕЛО: ОБРАЗОВАНИЕ, НАУКА, ПРОМЫШЛЕННОСТЬ»

ПОСВЯЩА ЕТСЯ ПА МЯТИ А КАЯЕЩ1КЛ ВЛАДИМИРА В А СИЛЬЕВИЧА РЖЕВСКОГО

29.01.96 — 2.02.96 г

А. В. ПОЛУТОРНЫЙ. Московский государственный горный университет

Требования к системе управления предприятием в условиях

Лучшая система управления бизнесом

В условиях рыночной экономики производство должно быть гибким, подвижным, легко приспосабливающимся к изменению номенклатуры, объемов и качества производимой продукции, так как только в этом случае предприятие обеспечит свое “выживание” в новой экономической реальности. Приспособлению должны подвергаться все элементы производства и, прежде всего, система управления как движущая сила и регулятор всей производственно-хозяйственной деятельности предприятия.

В условиях развития рыночных отношений основной целью управления предприятием становится сохранение его конкуцрентоспособности на рынке товаров и услуг, а в качестве задач управления, реализующих указанную цель, на первый план выдвигаются следующие:

сохранение и приумножение собственности предприятия и ее рациональное использование в интересах удовлетворения потребностей трудового коллектива и общества в целом;

повышение конкурентоспособности технологических процессов и продукции посредством ускоренного освоения новейших научных достижений на приоритетных направлениях развития современных технологий, создание благоприятной рыночной конъюнктуры для реализации продукции;

укрепление дисциплины труда и повышение его производительности, мотивация и стимулирование творческой активности трудового коллектива;

достижение внутренней и внешней организационной стабильности, надежности кооперативных связей посредством недопущения односторонней зависимости от случайных и недобросовестных партнеров.

Естественно предположить, что проблемы, которые предстоит разрешать в реальных условиях для достижения указанной цели, будут иметь различную степень структурированности (стандартная ситуация, хорошо структурированная, слабо структурированная и неструктурированная проблемы), и система управления должна будет обладать достаточно высокой разрешающей способностью. Кроме того, изменение организационноправовых форм предприятий, развитие новых производственных отношений, предоставление предприятиям прав свободного выбора организационных форм и структур управления неизбежно приведет к необходимости поиска более результативных и экономичных организационных структур и процессов управления, что в совокупности и определяет систему управления.

Система управления бизнесом

Сложившаяся в стране система управления предприятиями, использующая линейно-фукциональную организационную структуру, обеспечивала достаточно приемлемые результаты в условиях централизованного управления народным хозяйством. Классическая иерархичность системы с подчинением нижестоящих руководителей вышестоящим позволяет быстро выполнять поступающие

“сверху” указания и информировать “верх” о достигнутых результатах. Наилучшие результаты эта система управления показывает на предприятиях с устоявшимся производством, где технологические процессы подвергаются минимальным изменениям. В рыночных условиях, требующих непрерывного технического обновления производства, данные системы управления становятся серьезным тормозом. Это связано с тем, что подготовка и принятие управленческих решений в таких системах чрезвычайно замедленны из-за высокой степени централизации этих процессов, замыкающихся, как правило, на уровне первых руководителей, которые испытывают большую загрузку при ограниченных физических возможностях.

Западные страны в свое время сумели преодолеть эти трудности путем создания программно-целевой системы управления, которая встраивается в ли-нейно-функциональную, дополняя ее недостающими координирующими элементами. Этот подход, предусматривающий сохранение традиционной структуры и возможности ее адаптации к изменяющимся условиям открыл широкие перспективы для повышения эффективности производства.

Следовательно, главная проблема для руководителей апроизводства и специалистов заключается в поиске и реализации в кратчайшие сроки новых моделей осуществления производственно-

холзяйственной деятельности и у правде* ния ею, обеспечивающих последовательный, достаточно быстрый и результативный переход к стабильному высокопроизводительному производству.

Эффективная система управления должна удовлетворять ряду требований, важнейшими из которых являются:

специализация элементов системы, обеспечивающая ограничение и конкретизацию области деятельности каждой управляющей ячейки системы;

пропорциональность элементов системы, обеспечивающая соответствие численности работников аппарата управления выполняемым функциям, объемам перерабатываемой информации, диапазонам контроля, соотношению прав и ответственности;

устойчивость (надежность) системы, характеризующая способность системы эффективно функционировать при изменениях, происходящих в сопряженных системах: производственной системе и внешней среде;

гибкость, мобильность, динамизм, представляющие способность системы реагировать на прогрессивные изменения в сопряженных системах, возможность ес быстрого перестроения в определеных пределах;

структуры системы, обеспечивающая ее постоянное соответствие всей системе управления и производственной системе в целом;

адаптивность, самоорганизация, характеризующая способность системы самонастраиваться при изменениях в субъекте и объекте управления.

Реализация этих требований возможна на базе имеющихся методов проектирования и совершенствования систем управления.

Наиболее разработанными являются методы использования типовых и эталонных структур, которые обеспечивают определение основных нормативных параметров систем управления (численность работников аппарата управления, количество иерархических уровней и т.п.) в первом случае на основе типовых норм, а во-втором — по аналогии с параметрами систем управления передовых предприятий данного профиля. Эти методы относительно просты в реализации и не требуют предварительных трудоемких обследований системы управления. Однако их эффективность в значительной мере зависит от совпадения организационнотехнических параметров рассматри-

ваемого предприятия с типовым или эталонным предприятием.

Вторая группа методов, включает функционально-объектный метод и информационный подход к формированию систем управления. Функциональнообъектный метод основан на детальном изучении состава и содержания работ по всем функциям управления, оценке их трудоемкости и распределении в соответствии с этими оценками работников по соответствующим функциональным звеньям. Развитие информационного подхода обусловливалось внедрением средств вычислительной техники в практику управления и решает задачу на основе оптимизации информационных потоков в системе управления. Существенным недостатком этих методов является значительная трудоемкость предварительного обследования системы управления.

Третью группу методов составляют методы системного анализа, программноцелевого подхода и экономикоматематического моделирования систем управления. Эти методы на основе универсального методологического аппарата позволяют комплексно решать вопросы оптимизации параметров систем управления и обеспечивают их целевую направленность.

Наиболее перспективным направлением в решении задач проектирования и совершенствования систем управления является организационное конструирование, представляющее собой синтез методологических приемов программноцелевого подхода и математического аппарата методов моделирования. Основу

организационного конструирования образует многоуровневая, комплексная, многоцелевая экономико-математическая модель (система моделей), на основе которой осуществляется авзаимоувязка целей, ресурсов и альтернатив организационного развития системы управления и комплексная оптимизация всех ее параметров по степени достижения конечных целей управления предприятием.

Непосредственное использование мирового и отечественного опыта в рассматриваемой области сдерживается рядом объективных факторов:

несформированность макроэкономических концепций формирования новых социально-экономических систем;

отсутствие единой понятийной базы, нечеткость представления о сущности и различиях отдельных форм хозяйствования и управления;

невозможность учесть влияние особенностей отечественных условий производства при использовании в практике управления зарубежных моделей и форм и , как следствие, отсутствие обоснованных рекомендаций по их использованию в конкретных производственных условиях.

Исходя из вышеизложенного можно сделать вывод, чтов настоящее время практически отсутствует приемлемая теоретическая база для решения проблемы формирования и совершенствования систем управления в рыночных условиях и ее формирование представляется важной народнохозяйственной задачей, требующей приоритетного решения.

Источник: cyberleninka.ru

Системы менеджмента. Стандарты

Сертификация систем менеджмента, Сертификация СМК

В настоящее время на территории России и Беларуси введены ограничения на проведение работ по сертификации с международной аккредитацией. Несмотря на это, Русский Регистр в рамках принятых на себя обязательств продолжает выполнять весь комплекс работ по оценке соответствия и ищет новые пути развития для решения задач, стоящих перед нашими клиентами.

Ввиду стремительно меняющихся условий вся информация, размещаемая на официальном сайте, тщательно проверяется и актуализируется только тогда, когда мы убеждены в окончательности принятых решений и верности намеченных действий.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, обращайтесь в центральный офис Русского Регистра или наши региональные представительства.

Русский Регистр обладает богатым опытом сертификации систем менеджмента организаций на соответствие требованиям различных стандартов и имеет все необходимые аккредитации и признания:

Системы менеджмента качества:

ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра, Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р ИСО 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Федеральной службы по аккредитации (Росаккредитация), Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика», СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ, СДС «Сделано в Москве».

Системы экологического менеджмента:

ISO 14001 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра, Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р ИСО 14001 «Системы экологического менеджмента. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации, Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Сделано в Москве».

Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья:

ISO 45001 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра, Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р ИСО 45001 «Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации, Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ 12.0.230 «Система стандартов безопасности труда. Системы управления охраной труда. Общие требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы энергетического менеджмента:

ISO 50001 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО 50001 «Системы энергетического менеджмента. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов:

ISO 22000 «Системы менеджмента безопасности пищевых продуктов. Требования к любым организациям в продуктовой цепи» в Системе сертификации Русского Регистра, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р ИСО 22000 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования к организациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р 51705.1 «Системы качества. Управление качеством пищевых продуктов на основе принципов ХАССП. Общие требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента качества предприятий оборонно-промышленного комплекса:

ГОСТ РВ 0015-002 «Система разработки и постановки на производство военной техники. Системы менеджмента качества. Общие требования» в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика»;
ГОСТ Р 58876 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности» в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика» ;
ГОСТ Р 58338 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьюторам продукции» в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика» ;
ГОСТ Р ЕН 9110 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям технического обслуживания авиационной техники» в СДС «Военный Регистр», СДС «Оборонсертифика» ;

Системы менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги для нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности:

СТО Газпром 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» в СДС ИНТЕРГАЗСЕРТ;
INTI S.QS.1-2020 «Система менеджмента качества. Требования» в соответствии с правилами АНО «Институт нефтегазовых технологических инициатив»;
Стандарты Американского института нефти (API): API Spec Q1 и API Spec Q2 в Системе сертификации Русского Регистра;
ISO 29001 «Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности» в Системе сертификации Русского Регистра, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ Р ИСО 29001 «Менеджмент организации. Требования к системам менеджмента качества организаций, поставляющих продукцию и предоставляющих услуги в нефтяной, нефтехимической и газовой промышленности» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации, СДС «Сделано в Москве».

Системы менеджмента организаций цепи поставок ядерного энергетического сектора:

Международные стандарты, включая ISO 19443 «Системы менеджмента качества. Применение ISO 9001:2015 для организаций в цепи поставок продукции и услуги, важных для ядерной безопасности», национальные стандарты, стандарты организаций в схеме оценки соответствия IECQ ITNS;
ISO 19443 «Системы менеджмента качества. Применение ISO 9001:2015 для организаций в цепи поставок продукции и услуги, важных для ядерной безопасности Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР;
ГОСТ Р ИСО 19443 «Системы менеджмента качества. Специальные требования по применению ИСО 9001:2015 организациями цепи поставок ядерного энергетического сектора, поставляющими продукцию и услуги, важные для ядерной безопасности (ITNS)» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации и в Системе сертификации РОСАТОМРЕГИСТР.

Системы менеджмента процессов, связанных с применением опасных веществ:

QС 080000 «Система IEC по оценке качества электронных компонентов (Система IECQ). Требования к системе менеджмента процессов, связанных с применением опасных веществ (HSPM)» в схеме оценки соответствия IECQ HSPM.

Системы менеджмента качества предприятий железнодорожной промышленности:

ISO/TS 22163 «Применение в железнодорожном секторе. Система менеджмента качества. Требования к системе управления бизнесом в железнодорожных организациях: ISO 9001:2015 и конкретные требования к применению в железнодорожном секторе» в СДС ОПЖТ, Системе сертификации Русского Регистра.

Системы менеджмента качества в авиакосмической отрасли:

AS9100 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям авиационной, космической и оборонной отраслей» в Системе сертификации Русского Регистра;
AS9110 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям технического обслуживания авиационной техники» в Системе сертификации Русского Регистра;
AS9120 «Системы менеджмента качества. Требования для авиационных, космических и оборонных дистрибьюторов» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р 58876 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации;
ГОСТ Р ЕН 9110 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям технического обслуживания авиационной техники» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации;
ГОСТ Р 58338 «Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьюторам продукции» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента качества в автомобильной промышленности:

ГОСТ Р 58139 «Системы менеджмента качества. Требования к организациям автомобильной промышленности» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента качества производителей медицинских изделий:

ISO 13485 «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования» в Системе сертификации Русского Регистра, СДС «Сделано в Москве»;
ГОСТ ISO 13485 «Изделия медицинские. Системы менеджмента качества. Требования для целей регулирования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации, СДС «Сделано в Москве».

Системы менеджмента информационной безопасности:

ISO/IEC 27001 «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001 «Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Системы менеджмента информационной безопасности. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента IT-сервисов:

ISO/IEC 20000-1 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1 «Информационная технология. Управление услугами. Часть 1. Требования к системе управления услугами» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента бережливого производства:

ГОСТ Р 56404 «Бережливое производство. Требования к системам менеджмента» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента социальной ответственности:

SA 8000 (Социальная ответственность 8000) в Системе сертификации Русского Регистра.

Системы менеджмента безопасности дорожного движения:

ISO 39001 «Системы менеджмента безопасности дорожного движения. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО 39001 «Системы менеджмента безопасности дорожного движения. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента активов:

ISO 55001 «Управление активами. Системы менеджмента. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р 55.0.02/ИСО 55001 «Управление активами. Национальная система стандартов. Системы менеджмента. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента непрерывности бизнеса:

ISO 22301 «Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО 22301 «Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Общие требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента устойчивого развития (устойчивости событий):

ISO 20121 «Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и практическое руководство по менеджменту устойчивости событий» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО 20121 «Системы менеджмента устойчивого развития. Требования и практическое руководство по менеджменту устойчивости событий» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации;
ГОСТ Р 56548/ISO/DIS 37101 «Устойчивое развитие административно-территориальных образований. Системы менеджмента качества. Общие принципы и требования» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента безопасности цепи поставок:

ISO 28000 «Система менеджмента безопасности цепи поставок. Требования» в Системе сертификации Русского Регистра;
ГОСТ Р ИСО 28000 «Технические условия для систем менеджмента безопасности цепи поставок» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента инноваций:

ГОСТ Р 56273.1/CEN/TS 16555-1 «Инновационный менеджмент. Часть 1. Система инновационного менеджмента» в Системе сертификации Русского Регистра с аккредитацией Росаккредитации.

Системы менеджмента противодействия взяточничеству:

ISO 37001 «Система менеджмента противодействия взяточничеству. Требования и руководство по применению» в Системе сертификации Русского Регистра.

GLP/GCP/GMP

GLP или ГОСТ 33044 «Принципы надлежащей лабораторной практики» в Системе сертификации Русского Регистра;
GCP или ГОСТ Р 52379 «Надлежащая клиническая практика» в Системе сертификации Русского Регистра;
GMP или ГОСТ Р 52249 «Правила производства и контроля качества лекарственных средств» в Системе сертификации Русского Регистра.

А также другие стандарты и технические условия.

Источник: rusregister.ru

Информационная система управления задачами и проектами

Система управления проектами – это набор организационных и технологических методов и инструментов, которые поддерживают управление проектами в компании и помогают повысить эффективность их реализации. Часто термин «Система управления проектами в организации» трактуют более узко – как автоматизированную или информационную систему управления проектами (ИСУП), т.е. программу. Организационную и методическую составляющие при этом вкладывают в термин «Корпоративная система управления проектами». Далее будем придерживаться таких трактовок терминов проектного управления.

Цели системы управления проектами

Повышение эффективности сотрудников компании при работе над проектами
Улучшение качества управления проектами руководителями проектов
Повышение эффективности управления всем портфелем проектов компании – больше проектов в срок и в рамках бюджета с меньшими затратами

Задачи системы управления проектами

Для достижения указанных целей необходимы соответствующие инструменты. Если детально не описывать весь функционал, то системы управления проектами предназначены для решения следующих задач:

Обеспечить руководителя проекта инструментарием планирования проекта и контроля хода его реализации;
Предоставить участнику проекта понятный инструмент для выполнения задач и доступа ко всей необходимой для их выполнения информации;
Руководителю подразделения дать инструмент контроля загрузки сотрудников по проектным и непроектным задачам, предоставить информацию для принятия решения о назначении сотрудников на новые проекты, перераспределения нагрузки между ними;
Директору проектного офиса предоставить удобный инструмент, который позволит автоматизировать рутинные операции и установить полный прозрачный контроль за состоянием всего портфеля проектов и качеством работы конкретных руководителей проектов;
Руководителю компании обеспечить единую панель мониторинга всех проектов с возможностью оперативного анализа отклонений и принятия управленческих решений;
Акционерам компании важно видеть соответствие портфеля выполняемых проектов стратегическим целям компании.

Требования к функциональным возможностям информационных систем управления проектами вытекают из особенностей процессов управления проектами в каждой конкретной организации.

Области применения систем проектного управления

В зависимости от отраслевой принадлежности и специфики существуют различные области применения систем управления проектами, например:

Внутренние проекты развития
Инжиниринговые проекты
Создание новых продуктов
Решения для ДИТ
Девелопмент

Существуют как специализированные системы для указанных отраслей, так и интегрированные системы управления проектами, которые предназначены для управления различными типами проектов. Подстройка под специфику отрасли осуществляется через гибкие настройки паспорта проекта, отраслевых справочников и методов управления. Таким продуктом, в частности, является российская информационная система управления проектами ADVANTA.

Выгоды от использования системы управления проектами (ROI)

Система управления проектами может и должна окупаться за счет повышения эффективности проектной деятельности – деятельности, оперирующей финансами, ресурсами и сроками (которые, в свою очередь, хорошо пересчитываются в финансы). Для расчета возможного ROI (Return On Investment) необходимо взять финансовые и временные характеристики проектов компании и применить к ним ожидаемые бизнес-выгоды от внедрения системы.

Возможные бизнес-выгоды от информационной системы управления проектами (по версии Forrester Research):

Сокращение числа проектов, которые не соответствуют стратегии компании

Отказываясь от проектов, которые не нужны или не соответствуют стратегии, можно снизить затраты по всему портфелю проектов.

Повышение эффективности использования ресурсов

За счет улучшения распределения ресурсов между проектами, более четкого контроля загрузки сотрудников.

Снижение перерасходов бюджета

Можно достичь путем улучшения планирования и повышения контроля за расходованием.

Сокращение процента неудачных проектов

Благодаря эффективным средствам мониторинга проектов, внедрения методологии через информационную систему, проектный офис может существенно снизить процент проектов, неспособных достичь поставленных целей, уложиться в сроки и бюджет.

Сокращение временных затрат проектных офисов и руководителей проектов

Сокращение времени на сбор данных и формирование вручную отчетов по статусу проекта высвобождает временные ресурсы для более приоритетных задач.

Как обосновать руководству необходимость информационной системы управления проектами (ИСУП)?

Этот вопрос, скорее, из области психологии, чем из области экономики. Совершенно ясно, что если руководитель организации (или хотя бы один из его заместителей) не будет заинтересован во внедрении системы управления проектами, то такой проект будет почти гарантированно неуспешен.

Про экономику с руководителем говорить обязательно нужно, как и про повышение эффективности управления проектами. Для этого подойдут статьи про окупаемость инвестиций в создание проектного офиса, информационные системы управления проектами, примеры улучшений у коллег из отрасли и простое объяснение выгод на кейсах ваших же не очень успешных проектов. Но без взятия на себя ответственности (хотя бы ограниченной) за результаты изменений ничего не получится. Так что дерзайте!

Разработка системы управления проектами

А нужно ли создавать системное управление проектами?

Сегодня на рынке присутствует большое количество современных систем для управления проектами, но далеко не все из них могут быть адаптированы под потребности компании без программирования. Примером именно такой системы является российская ИСУП ADVANTA. Прибегать к собственной разработке системы управления проектами стоит только в том случае, если отраслевая специфика и задачи организации по управлению проектами очень уникальны. Для решения задач отдела управления проектами можно адаптировать уже готовые инструменты.

Готовы ли вы инвестировать в разработку и поддержку?

Следует иметь ввиду, что собственная разработка, кроме значительных временных и финансовых затрат, таит в себе множество рисков, связанных с дальнейшим развитием и поддержкой системы. Также следует хорошо задуматься о рисках выбора коробочных средств управления проектами с ограничениями в настройке и возможностями программирования (например, 1С, Microsoft Project Server + Sharepoint). Такие проекты часто переходят в формат постоянных доработок и программирования, сроки их внедрения увеличиваются в разы, соответственно, в разы увеличивается бюджет, компания становится зависимой от работы достаточно уникальных программистов.

Виды информационных систем управления проектами

По техническим характеристикам системы управления проектами можно разделить на следующие виды:

Локальные/настольные (например, Microsoft Project);
Клиент-серверные, когда на сервере устанавливаются основные компоненты ПО, а на локальном компьютере – приложение «К лиент » (например, Microsoft Project Server, Oracle Primavera);
Веб-базированные – для использования таких приложений нужен лишь интернет-браузер (например, ADVANTA).

Современные информационные системы управления проектами все чаще создаются как веб-базированные интернет-приложения. В них можно выделить 2 отличительных признака:

по месту расположения ПО (системы, базирующиеся в облаке либо на сервере предприятия);
по модели ценообразования (системы покупаются один раз на весь период использования, либо взимается арендная плата за использование – SAAS).

Сейчас на рынке инструментов управления проектами очень много бесплатного или условно бесплатного (недорогого) ПО, продающегося по схеме SAAS. Как правило, недорогое ПО подходит для небольших команд и в основном обладает функционалом таск-менеджеров (систем управления задачами), ведения списка клиентов и т.д. Такие системы чаще всего ориентированы на малый бизнес.

Средний и крупный бизнес в России, как правило, предпочитает хранить основные данные по проектам у себя на серверах либо в арендуемом дата-центре (что также позволяет при необходимости быстро перенести данные на собственные ресурсы). Сервисным провайдерам ПО по схеме SAAS (как российским, так и западным) данные пока доверяет в основном малый бизнес из-за существующих рисков угрозы безопасности, утечки данных, которые уже не раз случались в России.

Поэтому сейчас самое оправданное решение – выбрать онлайн-систему управления проектами с возможностью хранения всей информации на своем либо арендуемом серверном оборудовании.

Выбор системы управления проектами

Если перед вами стоит задача выбрать информационную систему управления проектами для вашей организации, то вы можете, конечно, пойти стандартным путем и проанализировать большое количество сравнений, рейтингов и обзоров. Но никакие аналитические статьи не примут за вас решение о том, какое ПО для управления проектами лучше всего подойдет именно вашей компании.

Инструменты управления проектами

Планируя создание отдела управления проектами, нужно понимать, что само по себе наличие такой структуры не решит проблем с оптимизацией рабочих процессов на всех уровнях. Чтобы сотрудники нового подразделения смогли успешно выполнять свои обязанности, необходимо предоставить им в помощь удобные и функциональные средства управления проектами. Не следует думать, что это можно сделать позже, уже в процессе работы нового отдела. Без правильного инструментария невозможно получить аналитику по текущим проектам, запланировать комплекс мер для роста эффективности управления проектами и отслеживать их выполнение.

Наличие инструментов управления проектами последовательно решает следующие задачи:

Сбор информации о текущих и запланированных проектах компании;
Аналитическая работа и выявление отклонений;
Поэтапное внедрение нововведений, направленное на стандартизацию управления проектами;
Контроль за работой новой структуры и ее последующий апгрейд.

Сформулировать требования

В первую очередь, важно сформулировать требования к вашей будущей информационной системе. Не нужно бояться слов « Техническое задание » и тем более месяцами разрабатывать такие документы. Важно собрать цели, бизнес-требования основных руководителей и получателей выгод от системы в компании, обобщить их и начать внимательный выбор ИТ-решения.

Разработать контрольный пример

Очень грамотным подходом является разработка контрольного примера на основе вашего существующего процесса управления проектами (раз вы управляете проектами, то какой-то процесс у вас точно есть, пусть и не на бумаге). Напишите его просто текстом с нумерованным списком, отдельно укажите список общих требований и приложите перечень отчетов, которые вы хотели бы получить. Этот контрольный пример вы сможете использовать для просмотра и тестирования систем, между которыми будет проводиться выбор. А лучше всего выслать этот пример разработчику/поставщику системы и попросить смоделировать демопример/прототип для вас.

Скорость, простота настройки прототипа и готовность поставщика сделать это для вашей компании является отличной лакмусовой бумажкой. Это покажет вам простоту/сложность последующего внедрения системы, компетентность специалистов поставщика и готовность будущего партнера работать с вами на ваши результаты.

Выбрать партнера по внедрению

Кстати, качество взаимодействия с вами представителей компании-поставщика ПО и услуг на этапе обсуждения ваших задач, подготовки прототипа, тестирования системы является определяющим при выборе надежного партнера для такого важного проекта как внедрение ИСУП. Ни дополнительный функционал, ни низкая цена, ни известный бренд других систем и поставщиков не смогут вам компенсировать возможного экономического и репутационного ущерба от неуспешного проекта внедрения. Вы, конечно, можете снизить свою первоначальную ответственность, предложив руководству самые известные бренды ПО и предоставив возможность выбора, но при этом остаться в тени. Но даст ли это значимый результат вам и вашей компании?

Только активная, точнее, проактивная позиция инициатора выбора и внедрения системы, его неравнодушие к результатам позволит проекту стать успешным, вне зависимости от подводных камней, которые встретятся на вашем пути. Ведь вы будете делать осознанный выбор, и с вами будет надежный партнер.

Внедрение системы управления проектами

Внедрение российской системы управления проектами на практике – это большой самостоятельный организационный проект, которым нужно управлять по всем правилам проектного управления и управления изменениями в компании.

Грамотно инициировать проект

Для начала необходимо грамотно инициировать проект в компании. Нужно назначить руководителя проекта, сформировать рабочую группу и разработать свой внутренний план внедрения системы управления проектами. Необязательно делать детальный план: важно, чтобы вы четко определились с организационными (в каких подразделениях) и функциональными (какой функционал) рамками проекта и разделили весь проект на понятные и самодостаточные этапы.

План внедрения системы необходимо согласовать с вашим партнером по проекту внедрения (если вы планируете привлекать внешних специалистов). Опытный партнер, опираясь на свою практику, подскажет, как лучше построить проект внедрения системы, чтобы быстро получить результаты и не совершить типовых ошибок.

Быстро получить первые результаты

Очень важно быстро получить первые положительные результаты от проекта. Это позволит руководству компании убедиться в верности выбранного курса, а участникам проекта и пользователям системы вдохновиться и запастись дополнительной мотивацией на реализацию всего проекта.

Что включить в рамки пилотного проекта?

Необходимо дать пользователям и руководству удобный и простой единый инструмент управления проектами предприятия, не усложняя сами процессы управления.

Основные задачи пилотного проекта:

Создать единый реестр проектов, запустить процедуры его актуализации на верхнем уровне;
Создать единое хранилище проектной документации;
Автоматизировать проектный документооборот с базовыми процессами разработки и согласования документов;
Предоставить всем участникам проектов единую рабочую среду для обсуждения проектных вопросов и обмена информацией.

По сути, на первом этапе важно получить проектный портал, который позволит всем заинтересованным лицам – от топ-менеджеров до участников проектов – покрыть свои базовые потребности в информации по ходу реализации проектов в компании.

Какая система позволит это сделать?

Именно поэтому важно выбрать такую систему управления проектами, которая позволит:

начать использовать базовый функционал с возможностью его поэтапного развития (нежесткая система, которую нужно сразу проектировать и программировать с учетом всех функций);
быстро (за 1-2 недели) запустить основные процессы в компании;
легко обучать пользователей в ходе внедрения (пользователь видит только нужный ему функционал);
получить не сопротивление сотрудников, а благодарность за упрощение работы (дружелюбный интерфейс, ориентированный на пользователя);
иметь запас широкого функционала и гибких возможностей по его настройке для автоматизации новых и корректировки уже внедренных процессов по мере повышения уровня зрелости компании.

Главная
Система
Система управления проектами

Протестируйте возможности системы

ADVANTA как аналог MS Project Server (Microsoft Project) + SharePoint + Power BI
Сценарии использования
Преимущества
Выгоды
Типы проектов
Вопросы и ответы
Техническое описание
Онлайн-курс
Функциональные возможности
Дашборды

Источник: www.advanta-group.ru

Похожие темы научных работ по экономике и бизнесу , автор научной работы — Полуторный Алексей Викторович