В постоянно меняющихся конкурентных условиях вопрос непрерывного повышения эффективности управления приобретает особую значимость. При этом внедрение и использование инструментов эффективного менеджмента важно не только для развития частного бизнеса, но и для повышения качества и результативности деятельности государственных и муниципальных организаций и предприятий [1,6,8]. В настоящее время ключевой задачей эффективного менеджмента является формирование, внедрение и использование комплексной системы управления результатами с учетом прогнозируемых и текущих изменений во внутренней среде, а также воздействий со стороны внешних изменений. Данная система должна, в первую очередь, обеспечивать качественное и своевременное принятие оперативных и обоснованных управленческих действий, направленных на решение наиболее актуальных задач управления любой организации, которые можно сформулировать так:
— непрерывное повышение конкурентоспособности и качества оказываемых услуг и производимых товаров для их соответствия потребительским ценностям клиентов;
Система управления бизнесом. 4 основные функции собственника бизнеса // 18+
— действия субъектов управления как на внутреннем уровне, так и с внешними контрагентами;
— оптимизация величины и структуры доходов и расходов, требуемых и затрачиваемых для качественного достижения целей, которые поставлены перед системой управления.
Важно, что наука управления также претерпевает постоянное развитие и изменение. Построение постоянно развивающейся и адаптируемой к изменениям внутренней и внешней среды системы управления требует подбора и использования новых управленческих подходов и механизмов.
На рисунке 1. представлен общий алгоритм формирования системы управления, который предполагает последовательную реализацию следующих основных этапов ее построения и применения в эффективном менеджменте [1-8]:
Рис. 1. Порядок формирования системы эффективного управления
1. Разработка и структуризация целей и задач системы управления: по решаемым проблемам, а также по срокам, объектам и субъектам управления;
2. Формирование базовых функциональных, процессных и проектных блоков системы управления;
3. Определение и применение вариативных блоков инструментов управления;
4. Коррекция целей, порядка функционирования и использования инструментов системы управления для достижения поставленных результатов.
Из представленной структуры применяемых инструментов и контролируемых результатов следует, что предложенное использование традиционных и современных инструментов позволяет получить наилучший эффект, всесторонне учитывая государственные, рыночные, отраслевые, корпоративные аспекты управляемой деятельности. Например, на первом этапе формирования системы управления методы комплексного стратегического планирования – BSC, SMART, MBO (Management by objectives)– в дополнение к технологиям стратегического анализа дают возможность не только выделить ключевые конкурентные преимущества, цели и задачи системы управления, но и структурировать их.
SMART цели. Достигать цели легко, если они SMART!
В частности, инструменты BSC позволяют спроецировать долгосрочные стратегические цели на текущий период в виде наборов – карт взаимосвязанных (сбалансированных) целевых показателей и их значений по каждому центру ответственности (структурному подразделению, проекту) вплоть до каждого работника-исполнителя.
Исходя из поставленных ориентиров (целей и задач управления), на втором этапе проектирования системы управления формируются ее базовые блоки (рис.1). При традиционном подходе зачастую основные функциональные блоки выделяют в разрезе объектов управления: маркетинга и продаж, производства, финансов, кадров, информационных ресурсов. Однако, клиентоориентированный подход и необходимость повышения конкурентоспособности оказываемых услуг (производимых товаров) требуют создания и внедрения механизмов постоянного планирования, организации и контроля качества – как самой продукции, так и технологий ее разработки, производства и продвижения:
бизнес-процессов и операций. В связи с этим формирование системы управления должно предусматривать построение дополнительных – процессных и проектных – блоков управления (рис.1), функционирование которых оптимизирует объемы и структуру используемого ресурсного обеспечения (производственного, трудового, материального, финансового, маркетингового) за счет [1-7]:
регламентации и постоянного улучшения деятельности центров ответственности, сроков выполнения ими закрепленных функций и мероприятий, достигнутых результатов;
сокращения стоимости и сроков взаимодействия между управляющими и исполнителями, внутренними подразделениями и внешними контрагентами с помощью инструментов реинжиниринга бизнес-процессов и современных информационных технологий;
использования всесторонней оценки и анализа полученных результатов в сравнении с запланированными значениями, в том числе по направлениям деятельности (рынков, сегментов, клиентов, территорий), а также вплоть до каждой структурной единицы организационной структуры системы управления (управления, отдела, сотрудника).
Работа базовых блоков производится на основе управленческих инструментов из вариативных блоков, которые разрабатываются на третьем этапе формирования системы управления (рис. 1). Данный инструментарий – результат отбора и генерации наборов всех традиционных и вновь создаваемых методов, технологий и механизмов под решение конкретной поставленной управленческой задачи. При этом постоянная ориентация современного менеджмента на достижение поставленных финансовых, количественных и качественных результатов обусловила необходимость применения таких технологий, как функциональная калькуляция себестоимости и стратегический управленческий учет [6], функционально-стоимостный анализ [2,4,5,6,8], методы оценки качества [2,4,5], механизмы комплексной мотивации персонала (рис. 1).
Вместе с тем, особое внимание при внедрении и использовании эффективной системы управления должно быть уделено построению обратной связи – оперативному получению и обработке информации о прогнозных, плановых и фактических результатах, характеризующих деятельность и функционирование элементов системы управления, а также состояние управляемых с их помощью объектов. Формирование такого канала на основе передовых методов системного информационного моделирования (IDEF, DFD), компьютерных технологий (ERP, SCM, CRM, e-workflow) позволяет своевременно разрабатывать, осуществлять и контролировать исполнение управленческих решений по корректировке функционирования всех остальных ранее описанных элементов системы управления: стратегического целеполагания, базового функционального и вариативного инструментального блоков [6,7].
Рассмотрим изложенные выше подходы к системному применению современных инструментов на примерах ключевых особенностей их использования в процессах подготовки, принятия и контроля управленческих решений и воздействий:
в государственном и муниципальном управлении комфортностью проживания на основе модели международного информационного пространства – МИП [1,7,8];
в реализации приоритетных социально и экономически значимых национальных проектов в сфере доступного жилья [2] и качественного здравоохранения [5];
в повышении эффективности корпоративного управления в частном секторе экономики на примере гостиничного менеджмента [3] и автодилерского бизнеса [4].
УПРАВЛЕНИЕ КОМФОРТНОСТЬЮ ПРОЖИВАНИЯ НА ОСНОВЕ МИП
Все формируемые цели и задачи построения и функционирования системы управления моделью МИП должны быть направлены на обеспечение трех ключевых концептуальных принципов – гибкость, сетизацию комплементарных элементов, интеграцию информационных потоков. Исходя из поставленных целевых ориентиров и данных концептуальных установок, структурируются требования к создаваемым блокам – механизмам осуществления государственной и муниципальной власти, моделированию процессов, обеспечению интеграции:
для подготовки, принятия и контроля властных решений – это экономико-целевая подготовка, горизонтальная иерархия, децентрализация;
для моделирования бизнес-процессов – это транспарентность, разделяемая среда, индивидуализация сервисов;
для формирования базы интеграции МИП – это выделение поисково-пассивного и активного направления, процессной и структурной составляющих.
Дополнительной особенностью в построении системы управления являются фасеты модели МИП для вторичного информационного пространства механизмов управления комфортностью проживания, обеспечивающие интеграцию, сетевую навигацию и фильтрацию инструментов МИП. Такой подход к организации модели МИП позволяет адаптивно структурировать инструментальные фасеты применительно к базовым и вариативным блокам системы управления. В частности, в составе базового блока целесообразно выделить те фасеты, которые обеспечивают формирование стратегии, привлечение инвестиций, принятие управленческих решений, контроллинг. При этом двухфакторная модель формирования наборов инструментов из МИП строится из спектра иерархий и эффективности, что позволяет разрабатывать и реализовывать стратегии трансформации системы управления в плоскую горизонтальную структуру.
Маршрутизацию интеграции информационной модели предлагается обеспечивать на основе структурирования технологий и инструментов системного поиска в МИП, интерактивного моделирования, ситуационного и комплексного решения проблем управления. При таком подходе фасеты процессной составляющей гарантируют выбор оптимальных технологий первичной, вторичной и обратной интеграции в МИП и эффективно трансформируют большие и динамичные объемы данных МИП в семантические поля и пертинентные знания.
Так, технологии и инструменты поиска и выбора новых механизмов из МИП для процессов генерации и инициации мультипроектов разрешают проблемы нивелирования конфликтности и эмоциональной вовлеченности при реализации проектов через формирование горизонтальных партнерских сетей в экспертном сообществе. Ранжирование механизмов ресурсного обеспечения проектов из МИП при этом может производиться с учетом параметров территории, проекта, кредитного инструмента.
Инструментальный блок ранжирования инструментов МИП для процессов государственного и муниципального управления имущественными комплексами может быть сформирован по двум группам оснований – роли в комфортной среде и целям управления.
Синтез инструментов МИП будет обеспечиваться в структуре фасет системы управления имущественными комплексами, гарантирующей оптимизацию жизненного цикла процессов проектно-инвестиционной и текущей операционной деятельности.
В системе управления могут быть дополнительно выделены методические блоки международных инструментов, в частности, для создания комфортной среды ведения бизнеса в кластерных технико-внедренческих зонах. Основой формирования инновационного кластера комфортного проживания может служить процессный подход, обеспечивающий создание оболочных компаний и ad hoc – сетей.
Новые методические и методологические подходы к управлению развитием и совершенствованием должны осуществляться посредством поиска в МИП наиболее эффективных инструментов реинжиниринга и оптимизации жизненного цикла процессов управления, выбора инструментов, а также разрабатываться, исходя из степени необходимых преобразований и уровня зрелости системы управления. В частности, среднесрочное процессно-проектное бюджетирование объединяет преимущества управления процессами, проектами, бюджетирования. Проблемы интеграции процессов ресурсного управления решаются с помощью определения фасет МИП по методике оптимизации моделей ресурсопотоков. Определение наиболее эффективных связей между узлами процессов и моделей топологии организационных структур системы управления формирует новое направление разработки ботов для реализации горизонтальной иерархии и плоских структур.
Корректирующие воздействия в системе управления производятся с учетом эффективности реализации новых механизмов из МИП. Для этого контроллинг эффектов встраивается в бизнес-процессы. Тогда результативность проверяется на основе индуктивного выбора, сегментации и ранжирования латентных показателей комфортности для различных уровней системы управления. Индуктивный подход на базе процессно-проектного бюджетирования определяет эксплицитные и имплицитные эффекты воздействий в системе макроэкономического регулирования.
УПРАВЛЕНИЕ НАЦИОНАЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ
Формирование структуры системы управления национальными проектами должно проводиться на основе анализа конкурентных преимуществ региона в социально-значимых сферах – экономического, производственно-научного потенциала, уровня обеспечения населения медицинскими и жилищными услугами – в том числе в сравнении со значениями соответствующих параметров в среднем по стране и в прилегающих территориях [1,2,8].
С помощью такой оценки в стратегическом блоке системы управления нацпроектами (табл. 1) формируются целевые установки, которые разрабатываются и обосновываются на базе всех имеющихся инструментов стратегического анализа: SWOT-анализа, матрицы BCG, модели Исикава, многокритериальной оценки [1,8]. В частности, полученные сценарные прогнозы и оценки их вероятности позволяют определить ключевые факторы успеха (КФУ) отраслевых комплексов территории, достижение которых приведет к требуемому росту их экономической конкурентоспособности и социальной эффективности.
Целевое управление реализацией национальных проектов
Ключевые блоки системы управления
Цели, задачи и используемые для их реализации инструменты в нацпроектах
«Доступное и комфортное жилье»
Источник: dis.ru
Цели и задачи управления предприятием
Методологические основы менеджмента
Менеджмент это вид управленческой деятельности и система методов управления в условиях рынка ( рыночной экономики ), которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами с целью получения оптимальных результатов.
Управление это процесс планирования , организации , мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации (М. Мескон).
Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей. Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций: планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.
В современных условиях рынка менеджмент как управление означает:
— ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, на запросы конкретных потребителей и организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести намеченную прибыль;
— постоянное стремление к повышению эффективности производства с меньшими затратами, получение оптимальных результатов;
— хозяйственную самостоятельность, обеспечивающую свободу принятия решений тем, что несет конечные результаты деятельности фирмы или ее подразделений;
— постоянную корректировку целей и программ в зависимости от состояния рынка;
— конечный результат деятельности фирмы или хозяйственно самостоятельных подразделений, который выявляется на рынке в процессе обмена;
— необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерной техникой для многовариантных расчетов при принятии оптимальных и обоснованных решений.
Термин «менеджмент» по своей сути является аналогом термина «управление», это его синоним, однако не в полной мере. Термин «управление» намного шире, поскольку применяется к разным сферам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); разным сферам деятельности вообще (управление в неживой природе, биологических системах, управление государством); органам управления (подразделения в государственных и общественных организациях, а также на предприятиях и объединениях).
Термин «менеджмент» употребляется лишь в управлении социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.
Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности или доходности в деятельности фирмы путем рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие техники технологической базой, а также эффективное использование кадрового потенциала при одновременном повышении квалификации, творческой активности и лояльности каждого работника.
Менеджмент призван создавать условия для успешного функционирования хозяйствующего субъекта исходя из того, что прибыль является не причиной существования предприятия, а результатом его деятельности, который в конечном счете определяет рынок. Прибыль создает дополнительные гарантии дальнейшему функционированию фирмы, поскольку только прибыль и ее накопления на предприятии в виде различных резервных фондов позволяют ограничить и преодолеть риски , связанные с реализацией товаров на рынке. Ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, состояниях хозяйственной конъюнктуры в отрасли или стране в целом, в обстоятельствах торговли на мировых товарных рынках. Отсюда постоянное наличие рынка.
Следовательно, целью менеджмента является преодоление риска или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, для чего требуются денежные средства и предоставление менеджерам определенной степени свободы и самостоятельности в хозяйственной деятельности в целях быстрого реагирования и адаптации к изменяющимся условиям.
В связи с этим в задачи менеджмента входит:
— обеспечение автоматизации производства и переход к использованию работников, обладающих высокой квалификацией;
— стимулирование работы сотрудников фирмы путем создания лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
— постоянный контроль за эффективностью деятельности фирмы, координация работы всех ее подразделений;
— постоянный поиск и освоение новых рынков.
— определение конкретных целей развития фирмы;
— выявление приоритетности целей, их очередности и последовательности достижения;
— разработка стратегии развития фирмы хозяйственных задач и путей их решения;
— выработка системы мероприятий для решения намеченных проблем на различные временные периоды;
— определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения;
— установление контроля за выполнением поставленных задач.
Выполнение задач менеджмента по регулированию организации, координации и контролю за производительным процессом и достижение намеченных целей получают оценку на рынке.
Задачи управления непрерывно усложняются по мере роста масштабов производства, требующего обеспечения все возрастающим объемом ресурсов материальных, финансовых, трудовых и др.
Задачи управления можно рассмотреть с иной функциональной точки зрения. В этом случае к основным задачам управления относятся:
— управление персоналом (коллективом, кадрами);
— инновациями (нововведениями в организации);
— стратегическое управление (стратегия роста, стратегия ограниченного роста, стратегия сокращения , сочетание стратегий);
— материальными ресурсами и запасами;
— временными ресурсами (сетевое планирование);
— антикризисное управление предприятием;
— управление маркетингом (маркетинговыми стратегиями, например, стратегиями «цена — качество»);
— управление по целям (предложено в 1950-х гг. П. Друкером , предполагает правильную постановку цели(ей) и последующий переход к формированию функций и процессов управления; необходимо не только реагировать задним числом на негативную ситуацию, но и предварительно разрабатывать ряд мероприятий для ее недопущения);
— управление по результатам (цикличный процесс: постановка результатов (целей) процесс ситуационного управления контроль за результатами; на первый план выходят оперативная реакция на неожиданные ситуации и напористость менеджера).
Менеджмент неразрывно связан с людьми, которые занимаются управлением. Постановка целей, их достижение, решений задач зависит от управляющих.
Руководитель это человек, наделенный полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. В процессе осуществления управленческой деятельности менеджер, в зависимости от ситуации, выполняет набор определенных ролей. Под ролью руководителя понимают набор определенных поведенческих правил, соответствующих конкретному учреждению или конкретной должности (Г. Минцберг). Выделяют 10 основных ролей руководителя, которые он играет в различные периоды своей работы.
Укрупненно роли руководителя разделяют на три группы:
1) межличностные — руководитель выполняет роль лидера, т. е. отвечает за мотивацию, набор, подготовку работников и т. д. Также руководитель является связующим звеном между своими работниками. Главный руководитель играет роль единоначальника главного верховного руководителя;
2) информационные — являясь приемником информации, руководитель получает разнообразную информацию и использует ее в целях организации. Следующая роль руководителя распространение информации среди членов организации. Руководитель выполняет также представительские функции, т. е. передает информацию об организации при внешних контактах;
3) роли по принятию решений — руководитель выступает в роли предпринимателя, разрабатывает и контролирует различные проекты по совершенствованию деятельности организации. Также он играет роль человека, устраняющего нарушения в работе организации. Руководитель распределяет ресурсы своей организации и к тому же является лицом, ведущим переговоры с другими организациями от имени своей организации.
Крупные организации нуждаются в выполнении очень больших объемов управленческой работы. Это требует деления управленческого труда на горизонтальный и вертикальный. Горизонтальный принцип разделения труда это расстановка руководителей во главе отдельных подразделений, отделов, а вертикальный создание иерархии уровней управления, чтобы скоординировать горизонтально разделенную управленческую работу для достижения целей организации.
Руководителей традиционно делят на три категории:
1) руководители низшего звена (операционные руководители) это самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т. п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда;
2) руководители среднего звена контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: главный бухгалтер, коммерческий директор, заведующие отделами, декан и т. д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности;
3) руководители высшего звена это самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, принятие особо важных для нее решений. К ним относятся: президент компании, генеральный директор фирмы, ректор и т. д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа в основном заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения.
Изменения в обществе, экономике, технологиях заставляют по-новому осмыслить понятие «управление» в современной организации, переформулировать профессиональные характеристики управляющего, необходимые для успешного управления организацией в современных условиях. В настоящее время все большее значение приобретают отрасли, связанные с интеллектуальной деятельностью. В России в период переходной экономики повышается спрос на менеджеров в обслуживающих сферах торговле, финансах, информационных технологиях. Таким образом, современный менеджер должен обладать способностями по управлению подобным бизнесом и владеть навыками принятия решений в условиях неопределенности.
Современный управляющий должен руководствоваться следующими принципами:
— ориентироваться на людей, так как люди самый жизненно важный ресурс организации;
— иметь дух соперничества, т. е. уметь добиваться успеха в условиях острой конкуренции;
— владеть внешней перспективой, т. е. способностью вступать в союзы и добиваться поддержки извне, в том числе у ключевых фигур;
— обладать гибкостью и способностью принимать решения в условиях неопределенности;
— ориентироваться на будущее;
— представлять свою фирму и себя как профессионала и личность.
Таким образом, менеджмент это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение фирмой определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического анализа.
Контрольные вопросы
1. В чем проявляется сходство и различие понятий «менеджмент» и «управление»?
2. Какие подходы к понятию «менеджмент» вы знаете? В чем их суть?
3. Каковы цели и задачи менеджмента?
4. Какие основные функции выполняет менеджмент?
5. Как классифицируются методы управления?
6. Что такое организационно-распорядительные методы управления?
7. Какова роль экономических методов в управлении?
8. В чем сущность социально-психологических методов управления?
Понравилась статья? Добавь ее в закладку (CTRL+D) и не забудь поделиться с друзьями:
Источник: studopedia.ru
Задачи управления
Под управлением понимают эффективное использование ресурсов компании: персонал, деньги, время, опыт, знания и др. Так организация быстрее достигает поставленных целей.
Рассказываем, какие задачи управления стоят перед компанией.
Основные задачи управления
Разработка стратегии.
Важная задача стратегического управления — сформулировать основную долгосрочную цель компании. Оно направлено на создание действий, которые сделают бизнес жизнеспособным и сильным по сравнению с конкурентами.
Формулировка стратегии — это важный инструмент управления. Владелец компании со своей командой топ-менеджеров ставит долгосрочную цель. Например, открытие нового офиса, создание франшизы, выход на международный рынок и другие.
Также в рамках разработки стратегии находят на данный момент основную проблему в бизнесе, которая тормозит развитие всей компании. Далее разрабатывают план по решению этой проблемы, создают рабочие группы и контролируют выполнение поставленных задач.
Планирование.
Одной из задач управления является планирование действий в компании. Существует три уровня бизнес планирования: стратегическое, тактическое и оперативное. На разном уровне планирование решает разные задачи бизнеса, но выполнение задач на каждом уровне и приводит компанию к достижению стратегической цели, а в конечном итоге и к цели компании (это разные цели).
Планирование помогает разбить более масштабные цели на мелкие задачи и понять, реализуем ли созданный план. Планирование позволяет распределить нагрузку между отделами и сотрудниками компании и увидеть реалистичные сроки воплощения плана в жизнь.
Планирование позволяет систематизировать и упорядочить все процессы, происходящие в компании.
Согласование действий.
Рассогласованность действий — это то, что может помешать воплощению планов. Если руководители и подчиненные, будут вести себя, как “лебедь, рак и щука”, компания с места не сдвинется. Поэтому следующая задача управления — это согласование действий.
Ее смысл состоит в том, чтобы руководитель координировал действия подчиненных, а сами руководители, согласовывают работу своих отделов. Так как результат работы компании зависит от результатов каждого из них. Самый простой способ согласовывать действия — это проводить регулярные совещания
Контроль за выполнением задач.
Это важная задача управления. Руководитель не просто назначает задачи сотрудникам, но и следит за их выполнением. Это позволяет вовремя скорректировать постановку задачи или ее дедлайн, понять, укладывается ли сотрудник в поставленные сроки, оценить, на каком этапе выполнения находится задача. Сегодня контролировать задачи помогают удобные планировщики. В них можно расставить приоритетность задач, назначить ответственных, они автоматически подсвечивают просроченные задачи и выполняют ряд других функций, которые экономят время руководителя.
Управление персоналом
Функция управления персоналом играет значительную роль. От нее зависит состав, качество и сплоченность команды, которая ведёт бизнес к его основной цели. В задачи управления персоналом входит поиск и подбор персонала, адаптация и обучение новых сотрудников, мотивация и стимулирование сотрудников и всей команды в целом. Правильное управление персоналом повышает лояльность и привязанность сотрудников к компании.
Контроль за качеством
В задачи управления входит проверка и контроль качества. Сегодня под контролем качества понимают не только соответствие продукта стандарту, но и качество оказываемых услуг, обслуживания, соответствие процессов внутренним стандартам компании. Благодаря проверкам можно наладить телефонные разговоры менеджеров с клиентами, добиться соблюдения определенных скриптов, написание программистами кода в соответствии с установленными правилами и отслеживать, как работают внедренные процессы.
Управление финансами
Основная задача управления финансами — это контролировать деньги компании. Благодаря деньгам компания может расти и развиваться, а сотрудники — получать зарплату и бонусы. Любой бизнес должен вести отчёт о движении денег и контролировать финансовый результат. Однако, кроме ведения финансовой отчётности важно правильно планировать финансы компании, а также согласовывать и контролировать расходы компании.
Антикризисное управление
Когда компания оказывается в критической ситуации, необходимо принять действия, которые помогают предотвратить или побороть кризис. Следует проанализировать текущее положение и подготовить план по улучшению своих позиций. При этом руководитель должен принимать решения быстро, действуя в обстановке неопределенности и небольшого бюджета.
Источник: platrum.ru