Уровень развития предпринимательства и бизнес среды влияние на отрасль

PEST анализ используется для оценки влияния рыночных и потребительских трендов на продажи и прибыль компании. В данной статье мы расскажем, как сделать PEST анализ предприятия с нуля. В статье вы найдете удобный шаблон в Excel и подробный пример составления PEST анализа по данному шаблону. Если вам необходима теоретические основы метода, то рекомендуем статью «PEST анализ: подробный обзор»

Важные моменты составления PEST анализа

Давая оценку политическим, экономическим, социально-культурным и технологическим факторам, необходимо учитывать не только их фактическое состояние, но и прогнозировать возможные изменения каждого фактора на несколько лет вперед. Именно поэтому так важно, чтобы в проведении PEST анализа принимали участие эксперты отрасли или персонал компании, который уже давно взаимодействует с рынком.

Весь процесс проведения PEST анализа можно условно разбить на следующие этапы:

1. Определение факторов, которые могут оказать влияние на продажи и прибыль компании
2. Сбор информации по динамике и характеру изменения каждого фактора
3. Анализ значимости и степени влияния каждого фактора
4. Составление сводной таблицы PEST анализа

Информация и понимание ситуации — самый важный этап любого анализа. Для получение реалистичной картины об изменении рыночных факторов опросите людей, которые с разных точек зрения смотрят на рынок: независимые эксперты рынка, менеджеры по продажам, продавцы (напрямую взаимодействующие с конечными покупателями), собственники бизнеса, руководители разных отделов, топ-менеджмент компании, маркетологи смежных отраслей. Изучите всю открытую информацию по рынку в интернет и печатных изданиях. Посмотрите, какого развития достигла ваша отрасль в более развитых странах, с какими проблемами столкнулась на рынках схожих стран.

Шаг первый: определяем факторы для анализа

Первым шагом составьте перечень факторов, которые могут повлиять на продажи и прибыль компании в долгосрочной перспективе (3-5 лет). Разбейте эти факторы на 4 группы: политические, экономические, социально-культурные и технологические.

Рис. 1 Пример таблицы для группировки PEST факторов

Мы составили максимально подробный список PEST факторов, которые обычно рассматриваются компаниями:

(P) POLITICAL — политические факторы внешней среды

(E) ECONOMICAL — экономические факторы внешней среды

(S) SOCIO-CULTURAL — социально-культурные факторы внешней среды

(T) TECHNOLOGICAL — технологические факторы внешней среды

Шаг второй: определяем степень влияния факторов

После того, как все факторы, способные оказать влияние на продажи и прибыль компании выбраны, необходимо оценить силу влияния каждого фактора. Сила влияния фактора оценивается по шкале от 1 до 3, где:

• 1 — влияние фактора мало, любое изменение фактора практически не влияет на деятельность компании
• 2 — только значимое изменение фактора влияют на продажи и прибыль компании
• 3 — влияние фактора высоко, любые колебания вызывают значимые изменения в продажах и прибыли компании

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Факторы, которые совсем не влияют на деятельность компании, просто не включаются в таблицу. Оценка силы влияния фактора — это субъективная экспертная оценка.

Рис.2 Пример оценки значимости факторов PEST анализа

Шаг третий: проводим оценку вероятности изменения фактора

Вероятность колебаний оценивается по 5-ти бальной шкале, где 1 означает минимальную вероятность изменения фактора внешней среды, а 5 — максимальную вероятность. Оценку лучше проводить не индивидуально, а среди круга людей, имеющих определенный опыт работы в отрасли и экспертизу в любом из направлений работы.

Рис.3 Пример оценки вероятности колебаний PEST — факторов

После выставления всех оценок в отдельном столбце рассчитывается среднее арифметическое по ним.

Шаг четвертый: оценка реальной значимости факторов

Следующим шагом уже можно рассчитать реальную значимость каждого фактора. Реальная значимость позволяет оценить, насколько компании следует обращать внимание и контролировать фактор изменения внешний среды, и рассчитывается как вероятность изменения фактора, взвешенная на силу влияния этого фактора на деятельность компании.

Рис.4 Пример оценки реальной значимости PEST — факторов

Чем выше реальная значимость фактора (в табл. это столбец «Оценка с поправкой на вес»), тем больше внимания и усилий следует уделять для снижения негативного влияния фактора на бизнес.

Шаг пятый: составление сводной таблицы PEST анализа

Завершающим шагом анализа является приведение всех расчетов в матричный вид. Все факторы в порядке убывания своей важности размещаются в следующей таблице:

Рис.5 Сводная таблица PEST анализа

Таблица PEST анализа — промежуточный вариант. Для того, чтобы завершить анализ, необходимо сделать выводы: по каждому фактору прописать воздействие фактора на отрасль, на компанию и спланировать программы, которые необходимо провести, чтобы снизить негативное влияние фактора и максимально использовать положительное влияние фактора на деятельность компании.

Рис.6 Финальная форма для анализа

Например, снижение реальных располагаемых доходов населения приведет к изменению корзины потребляемых продуктов в отрасли, отказу от части продуктов, росту спроса на более дешевые товары. Для компании это может означать, например, увеличение продаж более дешевых товаров. Для того, чтобы минимизировать влияние данного фактора следует пересмотреть ассортиментный портфель товаров, снизить линейки дорогих продуктов и ввести новые экономичные предложения. также следует отказаться от повышения цен на дешевый ассортимент.

Наглядный пример PEST анализа

Данный пример упрощенного PEST анализа предприятия поможет закрепить прочитанный материал и понять, как сделать анализ на практике.

Готовые решения

Вы можете скачать шаблон для проведения PEST анализа предприятия в разделе «Готовые шаблоны по маркетингу».

Источник: powerbranding.ru

Глава 3. Бизнес-среда предпринимательства

Субъекты экономики функционируют в определенных условиях, которые формируют их специфическую среду деятельности или окружение. Ни один предприниматель, ни одна организация не может осуществлять свою деятельность изолированно, вне зависимости от других участников рынка, сложившихся внутренних и внешних факторов. В итоге правомерным становится выделение бизнес — среды предпринимательства или деловой среды предпринимательства.

С точки зрения аналитического подхода, бизнес – среда предпринимательства — это совокупность внешних и внутренних факторов, воздействующих на деятельность предприятия. Внутренние факторы определяются действиями данного предприятия и могут регулироваться управленческим персоналом. Внешние факторы не зависят от деятельности данного предприятия, практически не поддаются воздействию со стороны предприятия, но оказывают на его работу и результаты существенное влияние. Так как бизнес-среда имеет сложную структуру, то для всех её составных элементов справедливо утверждение, что они также представляют собой совокупность специфических факторов.

С точки зрения управленческого подхода, бизнес-среда предпринимательства – это совокупность разного рода участников (субъектов), взаимодействующих с организацией и влияющих прямо или косвенно на её деятельность, и отношений, возникающих в процессе взаимосвязи между участниками и организацией. Так как бизнес-среда имеет сложную структуру, то для всех её составных элементов справедливо утверждение, что они также представляют собой совокупность определённых участников и специфических отношений между ними и предприятием (рис. 3).

При этом необходимо иметь в виду, что по отношению к предприятию все субъекты подразделяются на внешних и внутренних участников. Внутренние участники непосредственно связанны с деятельностью предприятия, так как являются либо его собственниками, либо осуществляют руководство и выполняют определённые трудовые функции (персонал, трудовой коллектив).

Внешние участники осуществляют самостоятельную деятельность и могут как прямо взаимодействовать с данным предприятием (потребители, поставщики, конкуренты, посредники, проверяющие государственные органы, конкуренты), так и косвенно (государство и общество в целом, общественные организации).

Рис. 3. Структура бизнес – среда предпринимательства

В свою очередь отношения, возникающие между предприятием и участниками, могут быть формальными и (или) неформальными. Формальные отношения – это отношения, которые являются обязательными для всех сторон, так как в их основе лежат нормы действующего законодательства и установленные договорами условия, а, следовательно, больше носят объективный характер.

Неформальные отношения – это отношения, которые не регулируются нормами права, возникают в силу сложившихся условий (симпатии, увлечения, интересы, общение и т. п.) и крайне непредсказуемы в дальнейшем (уважение или потеря уважения, положительное или негативное отношение, доброта или злоба, сотрудничество или препятствия и т. п.), а, следовательно, больше носят субъективный характер.

В итоге все условия деятельности предпринимателей подразделяются на внешние и внутренние условия, то есть бизнес-среда включает внешнюю и внутреннюю среду.

В управленческой мысли представление о сущности, значении и необходимости принимать во внимание внешнее окружение появилось в конце 50-ых годов 20 века. Само понятие внешней среды прочно утвердилось в экономической науке с 70-ых годов 20 века, когда стало ясно, что для понимания процессов, происходящих на фирме, и слагаемых успеха или неудач необходимо её рассматривать как открытую систему, находящуюся в особом единстве с внешней средой.

Внешняя среда предприятия – это определённая рыночная среда, в которой действует предприятие. Данное окружение формируют внешние по отношению к предприятию участники экономической деятельности, отношения которых с организацией носят формальныйхарактер. Основными субъектами внешней среды организации являются: поставщики, банки, профсоюзы, клиенты, наёмные рабочие, конкуренты, собственники, местные жители, профессиональные группы, госорганы и т. п.

Внешняя среда представляет собой совокупность факторов за пределами компании, которые на практике влияют на её успех.

В свою очередь разнообразные факторы внешней среды, определяющие деятельность предприятия, можно сгруппировать по трём основным направлениям:

1. Международные факторы:

1.1. общеэкономические условия (цикличность экономического развития, финансовая политика транснациональных банков и фондов)

1.2. стабильность международной политики (заключение международных соглашений по образованию свободных экономических зон, зон свободной торговли, тарифные соглашения, международный маркетинг)

1.3. международная конкуренция (финансовая состоятельность зарубежных партнёров, лицензионная торговля, совместные предприятия)

2. Национальные факторы:

2.1. политические условия (состояние финансовой системы, отношение к собственности, предпринимательству, принципы земельной политики государства, налоговая и антимонопольная политика)

2.2. экономические и демографические условия (покупательная способность населения, уровень доходов и накопления, цикличность экономического развития, предпринимательская активность)

3. Рыночные факторы:

3.1. психология потребителя (потребительский выбор, привычки, традиции, нормы потребления)

3.2. научно-технические условия (новизна конструкций и технологий, конкурентоспособность продукции)

3.3. формы конкуренции (уровень издержек производства, качество продукции, уровень маркетинга)

Предприниматели и менеджеры не могут заметно повлиять на данные факторы, но, в тоже время, внешняя среда оказывает самое существенное воздействие на деятельность предприятия и его результаты. В итоге от руководства в процессе управления хозяйствующим субъектом требуется выработать наиболее оптимальные варианты действий, которые следует предпринять при актуальном воздействии внешних факторов среды на предприятие.

Внутренняя среда предприятия – это совокупность агентов, действующих внутри предприятия, и их отношений, возникающих в процессе финансово–хозяйственной деятельности. Отношения между агентами при этом носят как формальный, так и неформальныйхарактер.

Внутренняя среда определяется совокупностью внутренних факторов, которые формируются самим предприятием в процессе его деятельности. В результате руководство может воздействовать на элементы внутренней среды и сформировать оптимальные (внутренние) условия хозяйствования.

По мнению Г. И. Шепеленко, к основным группам факторов внутренней среды следует отнести: 1) персонал; 2) техника и технология (комплексный фактор, включающий оборудование, транспортные средства, инструменты, технологии); 3) материальные ресурсы; 4) научно – исследовательские и опытно конструкторские работы; 5) менеджмент; 6) маркетинг.

Каждый перечисленный фактор включает ряд подфакторов. Все условия очень динамичны, поэтому необходимо постоянно за ними следить и быстро реагировать на их изменения. Часть факторов оказывает прямое воздействие на деятельность предприятия, другие — могут влиять косвенно.

Внутренняя среда предприятия, по мнению В.В Ковалёва и О. Н Волковой, включает пять групп факторов:

1. Конкурентная позиция предприятия (цель деятельности, традиция, репутация, имидж, квалификация руководства и сотрудников, доля рынка и стадия жизненного цикла).

2. Принципы деятельности (форма собственности, организационная структура управления, инновационная деятельность, организация производства, адаптивность, форма специализации, концентрация и диверсификация производства).

3. Ресурсы и их использование (прогрессивность средств и методов производства, длительность производственного цикла, уровень производственных запасов, оборачиваемость средств).

4. Маркетинговые стратегия и политика (сегментация рынка, товарная, ценовая и сбытовая политики)

5. Финансовый менеджмент (структура баланса, платёжеспособность и ликвидность, соотношение собственных и заёмных средств, стоимость капитала, структура имущества, инвестиционная привлекательность, доход на акцию, уровень прибыли и рентабельности).

В свою очередь конкретные для каждого предприятия факторы внутренней среды индивидуальны и зависят от производимой продукции, величины предприятия и внешних условий деятельности.

В целом, при рассмотрении проблемы взаимозависимости внутренней и внешней среды предпринимательства необходимо обратить внимание на следующий момент: факторы внешней среды предпринимательства формируют не только специфические условия деятельности субъектов экономики, но оказывают существенное влияние на внутренние условия хозяйствования.

Бизнес – среда, прежде всего её внешняя составляющая, оказывает влияние на положение предприятия на рынке, а значит, на способность фирмы удовлетворять нужды и потребности посредством обмена. Поэтому в маркетинге одним из ключевых понятий является «маркетинговая среда фирмы» — это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества.

Будучи крайне изменчивой, внешняя среда глубоко затрагивает все стороны деятельности организации, в том числе определяет финансовое благополучие фирмы. Поэтому для характеристики финансовых условий деятельности предприятий используют термин «финансовая среда предпринимательства» — это совокуп­ность хозяйствующих субъектов, действующих вне данного предпри­ятия и влияющих на возможности финансового менеджмента размещать денежные средства и получать доходы.

Каждый предприниматель, организация и отрасль работают в определённых условиях внешней конкурентной среды, которые могут различаться по странам. В результате ряд фирм могут проявить интерес к использованию некоторых преимуществ конкурентной среды зарубежного государства, что позволяет им достичь более высоких результатов. Например, можно открыть представительство компании или начать дело в другой стране, чтобы сократить расстояние и время производства и продажи продукции, использовать более выгодное природно-географическое положение и размещение ресурсов, использовать преимущества различных общественных институтов.

В целом выделение внешней маркетинговой, финансовой и конкурентной среды является закономерным процессом. Организация выполняет одновременно несколько функций (производства, сбыта, снабжения ресурсами, обеспечения занятости, безопасности труда и др.) и включает множество составных подсистем (производственную, финансовую, управляющую, транспортную и др.), которые находятся в постоянном взаимодействии между собой и внешней средой. Однако у всевозможных хозяйствующих субъектов важность функций и элементов различна, что приводит к выделению наиболее значимых для деятельности предприятия (финансовая, сбытовая, конкурентная сторона деятельности).

Бизнес-среда предпринимательства и все её составляющие, прежде всего внешняя среда, имеют ряд важных характеристик, которые необходимо принимать во внимание в процессе управления предприятием:

1) Взаимосвязанность факторов среды – это уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Другими словами, необходимо учитывать степень взаимосвязи и взаимозависимости между факторами внешнего окружения фирмы (между политической и правовой средой, между экономической и демографической и т. п.);

2) Сложность среды – это число факторов, на которые организация обязана реагировать. Основным преимуществом организаций, работающих в несложной среде, является ограниченность факторов, которые необходимо принимать во внимание руководству фирмы. Организации, работающее на международном уровне, характеризуются крайне сложной внешней средой;

3) Подвижность среды – это скорость, с которой происходят изменения в окружении организации. В современных условиях окружение организации меняется нарастающими темпами, то есть среда становится всё подвижнее. Подвижность среды отлична у разных подразделений организации, зависит от отраслевой принадлежность фирмы, от региона и страны;

4)Неопределённость среды – это функция количества информации, которой располагает организация по поводу конкретного фактора, а также функция уверенности в данной информации. Чем среда неопределённее, тем сложнее принимать управленческому персоналу оптимальные решения.

Таким образом, внешняя среда предпринимательства – это часть бизнес – среды предприятия, которая оказывает наиболее существенное влияние на все стороны деятельности организации и носит внешний характер по отношению к ней. Она состоит из микросреды (среды прямого воздействия) и макросреды (среды косвенного воздействия).

Источник: infopedia.su