Сфера услуг оперативно отреагировала на «бэби-бум» последних лет. Несмотря на это ниша услуг нянь и гувернанток еще не перенасыщена, и удачный бизнес-проект может быть успешно реализован на поприще услуг для работающих мам. Однако рентабельность проекта будет зависеть не только от оперативности. Еще до того, как приступить к написанию бизнес-плана необходимо провести хорошую подготовительную работу.
Статьи по теме:
- Как открыть агентство нянь
- Как создать агентство праздников
- Как организовать службу знакомств
Вам понадобится
- – анализ потребительского спроса;
- – анализ рынка (количество конкурентных организаций и приблизительный оборот);
- – бизнес-план;
- – стартовый капитал;
- – пакет документов для регистрации ИП, ООО и пр. (заявление по утвержденной форме, оригинал и копия устава, протокол учредительского собрания, документы об открытии расчетного счета, квитанция об оплате госпошлины).
Инструкция
Бизнес на услугах. Услуги няни. Бизнес с нуля. Успешный бизнес
Проанализируйте потребительский спрос на услуги нянь в вашем населенном пункте. Для получения точных данных вам также понадобится статистика рождаемости за последние 5-7 лет. Помните, что недостаточное количество детских садов в регионе является положительным фактором, сулящим рентабельность проекта. Также на руку будет отсутствие или недостаточное количество конкурентов. Анализ участников рынка следует проводить детально: предполагаемый оборот предприятия, количество заказов в месяц, штат работников, известность в региональном масштабе и пр.
Приступите к подготовке бизнес-плана. Как отмечают участники рынка, крупных стартовых вложений агентство по подбору нянь не требует. В зависимости от региона они могут составлять от 250-500 тыс. рублей. В эту сумму входит: аренда помещения на 3 месяца, фонд оплаты труда штатным сотрудникам (директор, координатор, секретарь), затраты на рекламу и прочие расходы. Срок окупаемости агентства, как правило, составляет не более 2-х лет.
Разработайте договорную политику будущего предприятия. Опыт участников рынка показывает, что оптимальным вариантом является подписание договора на оказание услуг. Некоторые няни регистрируют ИП, однако эта практика характерна для крупных городов. Трудовые отношения между двумя предприятиями предпочтительны в тех случаях, когда между агентством и сотрудниками налажены доверительные отношения.
Подготовьте пакет регистрационных документов для подачи в Управление налоговой службы, и подайте их в отделение ведомства по месту жительства. Агентство по предоставлению услуг няни не требует лицензирования, но опыт участников рынка показывает, что не всем предприятиям удается поддерживать рентабельность проекта только на этих услугах. Заблаговременно внесите в перечень видов деятельности предоставления услуг репетиторов, сиделок и т.д. После получения свидетельства вы можете снять офис, набрать персонал, начать рекламную компанию и приступить к работе.
Бизнес идея № 28 — Предоставление услуг няни, открытие агентства
- бизнес план няни
Совет полезен?
Статьи по теме:
- Как нанять домработницу
- Как открыть жилищное агентство
- Как открыть свое агентство по организации свадеб
Добавить комментарий к статье
Похожие советы
- Как открыть модельное агентство
- Как нанять няню
- Как открыть свое юридическое агентство
- Как открыть репетиторский центр
- Как открыть студенческий бизнес-инкубатор
- Что такое рекрутинговое агенство
- Как нанять сиделку
- Как найти работу няне в 2017 году
- Как открыть авиакомпанию
- Как оформить агенство недвижимости
- Как открыть агентство знакомств
- Как организовать агентство жилья
- Как открыть частное детективное агентство
- Как открыть фирму по натяжным потолкам
Новые советы от КакПросто
Рекомендованная статья
Какие есть виды промышленных полов
Промышленные полы используют на всех предприятиях. Полы промышленного назначения бывают разные, но их главные характеристики.
Источник: www.kakprosto.ru
Няни на драйве: как заработать, доставляя детей на занятия
* В расчетах используются средние данные по России на момент написания статьи. В каждой статье есть калькулятор расчета прибыльности бизнеса, который позволит вам рассчитать актуальные на сегодня ключевые показатели доходности.
970 000 ₽ Стартовые вложения
300 000 ₽ Месячная выручка
85 000 ₽ Чистая прибыль
12 мес. Срок окупаемости
Идея перевозки детей на занятия относительно нова. Большинство проектов, развивающихся в этой нише в России, сейчас базируются в столице, а значит у предпринимателей из регионов практически не будет конкуренции.
Для современных родителей, живущих и работающих в крупных мегаполисах, вопрос с доставкой детей в школы, а также на многочисленные кружки и секции остается весьма актуальным. Чем больше город и чем дальше расположены друг от друга места, которые посещает отпрыск в течение дня, — тем меньшее количество времени остается у пап и мам на работу, бизнес и собственные хобби.
Решить вопрос с перевозкой ребенка по многочисленным локациям можно по разному — кому-то на помощь приходят неработающие бабушки и дедушки, кто-то использует семейный аккаунт в агрегаторах такси с оплатой по привязанной банковской карте. Однако далеко не все люди пенсионного возраста способны проводить столько времени в разъездах в силу своего здоровья, а доверять свое чадо таксистам — тот еще риск, ведь даже детские сиденья есть не в каждом автомобиле.
Впрочем решение все же есть — это услуга «Забери ребенка из школы», которая оказывается несколькими сервисами, профессионально специализирующимися на доставке самых главных пассажиров. Идея профессионально организованной перевозки детей на занятия в России относительно нова.
Большинство бизнес-проектов, развивающихся в этой нише, сейчас базируются в столице — а значит могут быть весьма интересны предпринимателям из регионов ввиду полного отсутствия конкуренции. Затраты на запуск услуг автоняни на первый взгляд невелики, а продукт интересен большому количеству потенциальных клиентов. Так может вот она, идеальная идея для собственного бизнеса с высокой прибылью? Давайте разбираться вместе.
Регистрация бизнеса
- 96.09. Предоставление прочих персональных услуг, не включенных в другие группировки.
Дополнительные виды деятельности:
- 49.3 Деятельность прочего сухопутного транспорта;
- 49.32 Деятельность такси;
- 49.42. Предоставление услуг по перевозкам;
- 52.29 Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками.
Тренинговый центр онлайн за 120 000 руб.
12 ТРАНСФОРМАЦИОННЫХ ИГР, 35 ТРЕНИНГОВ.
ПОЛНОЦЕННАЯ ИНФРАСТРУКТУРА ДЛЯ РАБОТЫ
ОФЛАЙН + ОНЛАЙН.
В стоимость входит комплект материалов для очного проведения 12 т-игр и 35 тренингов. Виртуальный бизнес-кабинет для проведения этих программ в онлайн-формате. Живое обучение. Поддержка в процессе работы.
Как видите, с юридической точки зрения автоняня — все же в большей степени перевозчик, чем специалист, связанный с обучением и сопровождением детей. Однако в реальности все не так просто, как на бумаге.
«Главное — люди»: решаем вопрос с кадрами
Портрет современной автоняни весьма существенно отличается от характеристик людей смежных по функционалу профессий — нянь в привычном понимании этого слова, приглядывающих за ребенком дома, а также таксистов, промышляющих извозом.
Как правило, компании, профессионально оказывающие услуги по доставке детей на занятия, предпочитают работать со следующими кандидатами: это женщины в возрасте порядка 40 лет, которые имеют достаточный стаж вождения и личный автомобиль, опыт в воспитании собственных детей и при этом желают получить дополнительный доход в свободное время.
Вполне очевидно желание родителей видеть одну сотрудницу, к которой ребенок со временем привыкнет и которая со временем будет в совершенстве знать распорядок дня маленьких пассажиров. Однако графики автонянь могут пересекаться с доставкой других детей, потому обычно за одним клиентом закрепляется 2-3 человека, работающих на постоянной основе.
В среднем фонд оплаты труда одной сотрудницы составляет порядка 30 000 — 40 000 рублей при основной загруженности по будням (в утреннее и вечернее время).
Торжество технологий
В последнее время четко прослеживается тенденция, когда компании, предлагающие услуги автонянь, идут по пути агрегаторов такси. Если раньше подобные сервисы работали в основном через колл-центр, то сейчас наиболее продвинутые компании, такие как например Kidsway, предлагают скачать приложение на Android или iOS. Передвижение ребенка по городу, передача его ответственному взрослому по итогу поездки — все этапы родителям можно отследить на экране своего гаджета.
Правда, если комиссия того же «Яндекс.Такси» или Uber составляет порядка 20 процентов с заказа, то маржинальность на сервисе автонянь выше в два раза — в среднем компании берут порядка 40 процентов с заказа.
Собственно, второй секретный ингредиент вашей будущей компании после ответственных автоледи — хорошие IT-специалисты. Причем не просто профессиональные, но еще и имеющие совесть. Все дело в том, что некоторые компании, позиционирующие себя как разработчики ПО, нещадно завышают прайсы за оказание своих услуг. На другом полюсе программистов — частные фрилансеры, которые в силу своего опыта не всегда смогут потянуть сложный специфический проект. А потому — ищите «золотую середину», важно чтобы подрядчик с одной стороны сделал качественно работающее программное обеспечение, а с другой — не перегибал палку с ценами на разработку.
В среднем бюджет на разработку ПО заложим в размере порядка 500 000 рублей. За эту сумму вам должны не только создать красивое и современное приложение, но и отладить все технические процессы.
Какие сложности могут возникнуть
Наиболее целесообразно запускать сервис перед началом учебного года, то есть в конце августа. При этом крайне важно рассчитать свои силы на старте, чтобы обеспечить четкое выполнение всех заказов. Пусть вас не вводит в заблуждение большое количество женщин-водителей, обратившихся в компанию за подработкой — многие из них рассматривают сервис как редкую подработку и не всегда будут «на линии». Потому вполне вероятна ситуация когда при большой активной базе автонянь, в определенный момент вы все же не сможете обработать все 100% обращений.
По словам основателя компании KidsWay Екатерины Филипповой, в первое время начинающие бизнесмены просто «захлебнулись в разовых заказах». С началом школьного года телефоны колл-центра разрывались от входящих звонков, но при этом выполнить удавалось лишь часть из них. Из 200 автоледи, зарегистрировавшихся на сервисе в качестве мобильных нянь, постоянно работали с бизнесом только 15-20 человек.
Со сложностями выполнения заказов в начале учебного года компании справляются о разному. Некоторые привлекают к заявкам водителей такси, но при этом страдает уже уровень сервиса. Впрочем, оптимальным решением может стать продажа услуг автоняни пакетами — то есть по предварительно согласованным датам, часам и маршрутам. Это позволяет избежать элемента внезапности и более-менее спрогнозировать загруженность сервиса.
Еще одна потенциальная угроза — вероятность того, что со временем родители могут начать работать с понравившейся автоняней напрямую, минуя сервис. То есть по сути сотрудница переходит в формат работы «личный водитель».
Потому все риски необходимо предусмотреть заранее и постараться их по возможности минимизировать.
Продажи и маркетинг
Как мы уже говорили, лучше согласовывать поездки с родителями заранее — например на месяц вперед. Как правило большая часть поездок — в школу и на занятия спортом или кружки, а потому сложностей с составлением «календаря автомобильной Мэри Поппинс» возникнуть не должно. Такой способ продажи услуг автоняни имеет и еще одно преимущество — позволяет получить предоплату от клиентов и, соответственно, сразу выделить определенную сумму на развитие бизнеса.
Приведем в качестве примера несколько пакетов, которые предлагаются на выбор родителям:
- Сопровождение ребенка по расписанию. Такой формат сотрудничества позволяет составить расписание на продолжительный промежуток времени, получить гарантированное выполнение заказа, а заодно сэкономить. Как правило, компании делают скидку при заключении договора на месяц. А еще выбранный пакет даст возможность застраховать ребенка в поездке. Оплата услуг автоняни при таком варианте сотрудничества варьируется из фиксированной стоимости подписки на услугу и переменной составляющей, складывающейся из количества выполненные поездок. Клиент может оплатить подписку по цене 2500 рублей, но тогда деньги за отмененные поездки не возвращаются (например, если ребенок заболел или занятия отменили или перенесли), либо в размере 5000 рублей (тогда в случае отмены поездки будет сделан возврат на определенную сумму).
- Формат личного водителя. Такой вариант сотрудничества предполагает, что осуществлять все поездки будет только один водитель. Также автоняня сможет выполнять функционал помощника-консьержа. При этом количество поездок не ограничено. Однако и ценник при этом «кусается» — например, в Москве стоимость такой услуги составит 80 000 рублей.
- Эдакий импровизированный школьный автобус. Подходит для доставки детей, проживающих по соседству, в школу и на другие занятия. Если используется легковой автомобиль, количество детей не превышает 4 человек, если автоняня владеет микроавтобусом — число маленьких пассажиров может быть увеличено до 8-ми. Стоимость услуги стартует с отметки в 20 000 рублей в месяц, по словам предпринимателей это в любом случае дешевле чем школьный автобус, при этом дети потратят на дорогу куда меньше времени и проведут его в лучших условиях.
Как находить клиентов для автонянь
- Сотрудничество с детсадами и школами. В первую очередь можно заключить партнерскую программу с детскими садами и школами. Проведение дня открытых дверей с демонстрацией возможностей сервиса и раздачей POS-материалов позволит получить первых заинтересованных клиентов. В дальнейшем можно продолжить сотрудничество с образовательными учреждениями, раз в квартал проводя какие-либо мероприятия. Заинтересовать представителей школ можно как финансово, так и работая «по бартеру» — например, отвезти бесплатно на машинах сервиса детей на экскурсию.
- Брендирование авто. Кстати о машинах. Многие брендируют автотранспорт мобильных нянь, чтобы во время поездок они выступали в качестве передвижной рекламы. Такой способ донести информацию до потенциальных клиентов отлично работает — зачастую родители подходят и интересуются услугой. Неплохо предусмотреть дополнительную мотивацию для автонянь за каждого нового привлеченного клиента.
- Упор на комфорт. С учетом того, что маржинальность поездки существенно выше чем в такси, а на первый план для клиентов выходят комфорт и безопасность, автоняни используют в основном современные кроссоверы — это Nissan Qashqai и Mazda CX-5, а для VIP-клиентов в автопарке есть BMW X6 и Mercedes GL. Это еще и имиджевая составляющая продвижения сервиса.
- Контекстная реклама. Важность онлайн-рекламы переоценить сложно — именно чрез интернет приходит весомая доля клиентов. С учетом того, что услуга пока еще не распространена повсеместно, стоимость кликов и показов в системах «Яндекс.Директ» и Google Adwords крайне невысокая и даже с относительно небольшим бюджетом вы гарантированно получите стабильный поток лидов.
- Социальные сети. Однако еще лучше поисковиков работают соцсети. Некоторые компании из сегмента услуг автонянь используют для рекламы посты с инфлюенсерами — известными людьми, мнению которых доверяет большое число подписчиков. Реклама у знаменитостей и блогеров — удовольствие дорогое, один рекламный пост может обойтись в десятки и даже сотни тысяч рублей, однако и эффект такое продвижение может принести весьма значительный.
- Горячая линия. А вот тратиться на отдел продаж и даже свой колл-центр смысла нет. Впрочем без «горячей линии» тоже не обойтись. Как быть — отвечать на звони самим или же найти удаленных специалистов, которые возьмут эти задачи на себя? Хорошим подспорьем может стать колл-центр на аутсорсе. Сейчас появилось уже достаточно большое количество таких компаний, которые работают сразу с большим пулом заказчиков. За определенную фиксированную ставку в месяц и процент от продаж их сотрудники будут отвечать на звонки, презентовать пакетные услуги компании и решать возникающие ситуации. А вы в свою очередь сэкономите существенные деньги на операторах.
Финансовые показатели
Компания, предлагающая услуги автонянь, относится к типу бизнеса, требующего на старте вложений порядка 1 000 000 рублей. Однако стоит учесть, что в дальнейшем для роста компании могут потребоваться дополнительные финансовые резервы. Например, согласно данным РБК, компания Kidsway, являющаяся пионером российского рынка подобных услуг, была вынуждена со временем обратиться за дополнительными инвестициями в ФРИИ (Фонд развития интернет-инициатив).
Итак, перечислим основные расходы на старте:
Разработка мобильного приложения и его продвижение в Android Market и Apple Store
Вложения в онлайн-рекламу и продвижение (контекстная реклама, SMM, публикации у топовых блоггеров и крупных печатных СМИ)
Вложения в оффлайн-рекламу (несколько открытых мероприятий в школах, детских садах и спортивных секциях)
- Вложения. Итого размер стартовых инвестиций составит согласно нашей бизнес-модели 970 000 рублей.
- Средняя выручка за перевозки в первые месяцы: 300 000 рублей в мес.
Средний чек за услуги автоняни: 15 000 рублей в мес.
Маржинальность заказа: 40%
Прибыль без учета расходов: 120 000 руб. в мес.
Расходы: 35 000 рублей (реклама 20 000 руб./мес., удаленный колл-центр 15 000 руб./мес.);
Чистая прибыль: 85 000 рублей в мес.
Период окупаемости: 1 год
Итак, проект по предоставлению услуг автонянь достаточно жизнеспособен, однако не стоит забывать, что он ориентирован на людей с доходами выше среднего. Именно потому далеко не в каждом городе-миллионнике в России показатели будут сопоставимы с теми, что мы видим на примере московских компаний — платежеспособного населения в регионах меньше, а соответственно и ниже спрос на услуги автонянь. Далеко не всем сразу получится наработать даже ту минимальную базу постоянных клиентов из 20 человек, на которую мы ориентировались при расчетах.
Вполне вероятно, что для успешной экспансии в небогатые регионы страны предпринимателям стоит поумерить свои аппетиты и установить маржинальность не в 40%, а например порядка 20%, как это делают провайдеры такси. Кстати, именно таксопарки первыми в регионах отреагировали на модную тенденцию, запустив свое видение этой ниши — «детские такси». Цены у них, как правило, ниже, однако ниже и уровень оказываемого сервиса.
Кстати, многие столичные компании уже проявляют интерес к регионам — на текущий момент профессиональные автоняни возят детей на занятия уже в нескольких регионах страны. Насколько успешными окажутся эти проекты, покажет время. Впрочем, можно не ждать и уже сейчас пополнить ряды начинающих предпринимателей в этой сфере — надеемся наша сегодняшняя статья вам немного в этом поможет.
Все материалы по тегу: такси
Источник: www.openbusiness.ru
Помогатель.ру: как запустить сервис по поиску домашнего персонала
История о том, как специалист в области стратегического консалтинга запустил онлайн-поиск нянь. Как Михаил Сорокин привлекал инвестиции, как реагирует на появление сайтов-клонов и работает с аудиторией, которая плохо ориентируется в интернете, он рассказывает в интервью Контур.Журналу.
Дефицитные няни
Несколько лет назад нам с женой пришлось искать няню для дочери, в процессе мы поняли, что это не такая уж простая задача. Как оказалось, чтобы найти подходящий вариант, надо либо заплатить огромные деньги агентству, либо ждать, пока освободится хорошая няня у знакомых. Тогда пришло понимание, что было бы здорово сделать сайт, где можно было бы ознакомиться с резюме всех нянь, проживающих поблизости, и выбрать лучшую из них. Похожие сервисы подбора нянь есть в США (например, Sittercity, Care.com) и во всех крупных европейских странах, аналог в Польше, например, — niania.pl. Мы подумали, что надо сделать такой же российский сервис.
До начала бизнеса я работал в стратегическом консалтинге, занимался разработкой долгосрочных стратегий для розничных банков и страховщиков. В 2008 году было очевидно, что существует пустая ниша, которую вполне по силам освоить.
Было немного страшно вкладывать деньги, я спрашивал на публичной лекции у Юрия Вировца, президента HeadHunter, не планируют ли они двинуться в сегмент домашнего персонала. Он ответил, что сами они не готовы рисковать вкладывать деньги в развитие специализированных джоб-сайтов, поскольку боятся не угадать правильную нишу. У них была идея выждать, пока такие сайты сами вырастут, чтобы потом купить успешные проекты. Перспектива продать бизнес, конечно, нас обнадежила, но вскоре Вировец ушел с поста гендиректора.
Вместе с тремя партнерами мы вложили несколько десятков тысяч долларов. Причем самые первые расходы были связаны с регистрацией бренда «Помогатель», потому что мы с самого начала ориентировались на создание бизнеса всерьез и надолго.
Собственных средств нам хватило только на первые полтора года работы, в 2011 году мы привлекли в акционеры стратегического инвестора — фонд прямых инвестиций «Новстрим».
Ключевым инвестором является Михаил Фролкин, основатель HeadHunter, мы вышли на него через общих знакомых. Он успешно продал ресурс фонду Юрия Мильнера и как раз искал перспективные стартапы для вложения. Особенно сильно мы его не убеждали, он сам прекрасно понимает специфику и бизнес сайтов поиска работы.
