В настоящее время все больше и больше публикаций связано с виртуальной коммерцией. Каждый автор предлагает разные варианты определений, что это такое и как действует.
- Электронный бизнес с точки зрения получения прибыли от ведения хозяйственной деятельности по предоставлению новых видов электронных услуг и продажи компьютерной техники и программных продуктов.
- Электронный бизнес с точки зрения проведения операций с партнерами и клиентами, а также различных платежей и расчетов с использованием новых информационных сред и различного рода электронных сетей.
- «Бизнес-потребитель» (business-to-customer, В2С) — потребительский сектор.
- «Бизнес-бизнес» (business-to-business, В2В) — межкорпора- тивный (межфирменный) сектор.
По сути дела, под системой электронной коммерции можно понимать специализированную Интернет-технологию, которая дает участникам новые возможности для расширения сферы своей деятельности, в частности:
- представлять свои товары и услуги в Интернете, а также принимать и обрабатывать заказы от клиентов без личного с ними общения, свести к минимуму «бумажную» работу в фирме;
- проводить расчеты за товары и услуги с использованием специальных платежных систем или традиционно в зависимости от желания и целесообразности;
- Возможность выбрать оптимальные условия для покупки исходя из индивидуальных требований, атакже наиболее удобную систему расчета и доставки купленного товара.
- Реклама.
- Представление товара.
- Проведение операций купли-продажи.
- Послепродажная поддержка покупателя.
- Построение отношений с клиентом.
Если говорить о рекламе в Интернете подробно, то это будет отдельная книга.
Бизнес 2021. Бизнес идеи которых нет в России. Арена виртуальной реальности WARPOINT.
Самое главное, что вы должны знать: реклама в Сети отличается от традиционных видов рекламы. В то же время иногда целесообразно поддерживать сетевую рекламу обычной, особенно если вы впервые выходите на Интернет-рынок товаров и услуг.
Особенность сетевой рекламы в том, что она должна привлекать как можно большее число пользователей Интернета, а сделать это можно, только если она будет доступной, динамичной, интерактивной, четкой и убедительной. Сделать свой Web-сайт, хорошо его оформить и разместить в Сети — это еще не значит, что о вас узнает большое число пользователей, основное — это донести информацию до заинтересованного пользователя, который является потенциальным покупателем.
Одним из эффективных методов рекламирования считается баннернаяреклама( Banner Advertising). Строится она на том, что, на Web-страницу помещается графический файл (баннер (banner), имеющий, как правило, прямоугольную форму), который содержит гиперссылку на рекламируемую страницу.
Одними из самых распространенных графических форматов, в которых делаются баннеры, являются: формат GIF — позволяет делать анимацию, ограничен использованием 256 цветов, имеет хороший алгоритм сжатия и формат JPG, позволяющий использовать до 16 млн цветов. Баннерная реклама— это не только способ рекламы, ноиин- струментдля создания имиджа фирмы, ее товара или услуг. Баннеры эффективнее располагать на известных и часто посещаемых серверах. Можно зарегистрироваться в баннерообменной службе (Banner Exchange Service), которая будет показывать ваш баннер в обмен на показ баннеров других компаний на вашем ресурсе. Вы можете найти такие службы по адресам: www.reklama.ru — обмен идет по прин-
Виртуальная реальность как БИЗНЕС.Гик Пикник.
ципу 100:85, www.promote.ru,www.linkexchange.ru — в этой службе обмен производится в отношении 2:1, т. е. за два показа чужого баннера ваш показывают один раз. Список международных служб, занимающихся обменом, можно посмотреть на сайте http:/
/www. markwelch. com/bannered.
Агентство «Forrester Research» провело исследование рынка рекламы в Интернете.
Результаты его стали основанием для прогноза, что в 2003 г. на рекламу в Интернете во всем мире будет потрачено около $ 15 млрд. Географически эти расходы предположительно распределятся следующим образом: США — $ 10,5 млрд, Европа — $ 2,8 млрд, страны Азии — $ 1,25 млрд. В России также наблюдается рост затрат на Интернет-рекламу (см. рис. 1).
Рис. -j. Затраты на ИНТЕРНЕТ-рекламу в России и в мире (по данным исследовательских компаний РОИИТ и eMarketer («Коммерсант» № 109 от 20.06.2000)
- изготовление баннеров;
- комиссионные отчисления от участия в партнерских программах и баннерных сетях;
- результаты показов на наиболее посещаемых ресурсах;
- публикация материалов, содержащих ссылку на сервер, на других серверах.
При проведении рекламной кампании в первую очередь надо ориентироваться на способ обнаружения вашей рекламы посетителями Сети, чтобы она не затерялась в «дебрях» другой информации. При создании рекламы в Интернете обязательно проанализируйте, что более всего раздражает вас в предлагаемой традиционной рекламе, а также просмотрите, какими способами пользуются ближайшие ваши конкуренты. В любом случае, если вы впервые занимаетесь этим вопросом, лучше обратиться к специалистам. Как уже говорилось выше, многие провайдеры предоставляют такие услуги, много специальныхдизайнерских фирм, выбор — за вами, исходите из устраивающего вас качества и цен. Не забывайте, что реклама — двигатель торговли, а в современных условиях это не только витрины и прилавки, но и баннеры, видеоклипы и прочие достижения научно- технического прогресса.
Однако помните, что не все то эффективно, что дорого. Поэтому хорошо продуманная стратегически рекламная кампания, пусть и не очень дорогая, будет намного эффективнее дорогой, но бессмысленно выстроенной. Скорее всего, затраты на рекламу будут второй после технических затрат статьей расходов.
Мало просто сделать свой сайт, надо его быстро довести до пользователя, для этого надо как следует представить свой товар в Интернете. Так как в Интернете пользователь не может потрогать товар и убедиться в его качестве исходя из своих реальных ощущений, очень важно, используя средства мультимедиа, показать товар так, чтобы у пользователя не возникало сомнений в его качестве, появилось доверие к продавцу и следующим шагом стало желание приобрести данный товар.
По сути дела, представление товара должно логически вытекать из его рекламы, т. е. те лучшие его качества, которые привлекают покупателя и отображаются в рекламе, должны обязательно найти свое отражение в представлении. Проведение операций по купле-продаже должно быть как можно более оперативным, безопасным и удобным для клиента. Здесь важно скоординировать свои действия по выбору системы оплаты товара, его наличия на складе и доставки покупателю. В случае если выполнение заказа требует длительного времени, об этом обязательно ДОЛЖНО быть сообщено клиенту не после оплаты товара, а до этого. В противном случае вы рискуете, что этот покупатель к вам больше никогда не обратится.
Послепродажная поддержка покупателя предусматривает возможность для клиента получить ответы на возникшие вопросы в связи с приобретением товара у продавца или в режиме реального времени, или по электронной почте. Оптимально, если в целях экономии времени это будет онлайновый режим.
Построение отношений с клиентами направьте на формирование доверия к продавцу, стимулирование желания повторной покупки, информирование потенциальных покупателей о новых разработках и услугах. Это, как правило, долговременная программа работы, включающая в себя весь возможный потенциал общения продавца и покупателя (электронная почта, тематические конференции, электронные презентации, интерактивные опросы и т.
При разработке системы электронной коммерции целесообразно начать с создания пилотного проекта (т. е. показательного, окончательно не законченного), что поможет оперативно выявить его слабые места и интерес к нему массового пользователя. Для того чтобы сайт стал успешным, необходима согласованность всех действий: технических, маркетинговых, финансовых.
Любая раскрутка нового сайта требует значительных денежных затрат (по различным оценкам, от $ 300 тыс. до $ 2 млн). Окупаемость его — процесс, требующий времени. При этом обязательно надо учитывать ценовую конкуренцию, так как уже сейчас существуют специальные машины поиска дешевых товаров. Одним из методов снижения расходов может служить взаимодействие с организациями, испытывающими сходные с вашими проблемы.
Особое внимание надо уделить безопасности организации проекта на всех уровнях: и тех, что касаются коммерческой информации самой фирмы, итех, что касаются конфиденциальной информации о клиенте (его кредитоспособности, объемах покупок, адресе и т. п.). Для этого хорошо бы испытать свою систему на возможность несанкционированного проникновения, а проще говоря, взлома. Сделать это можно с помощью специальных средств, которые выпускают фирмы Internet Security Systems, Bellcore и т. д. Если работа идет с кредитными карточками, то необходим ещеи режим шифрования информации, так как обычная технология работы с карточками SSL — Secure Sockets Layer — предполагает хранение на сервере незашифрованной информации, а она может стать достоянием заинтересованных в ней посторонних лиц.
Надо сказать, что в перспективности Интернет-коммерции практически никто не сомневается, сам процесс ее развития идет даже быстрее, чем это было в свое время на Западе, а построение структуры идет по американскому типу. В США сначала раскручивались популярные сайты (например, «Yahoo!»), затем появились порталы, далее пошло развитие розничной торговли (В2С), потом стала развиваться межкорпоративная торговля (В2В).
Разница в том, что в России процесс развития электронной коммерции пошел с меж- корпоративной торговли, а после начала развиваться и розничная. Как пойдет процесс дальше, в большей мере зависит от инвестиций. Безусловно, потенциал направления В2В намного выше, чем В2С.
По оценкам некоторых экспертов, на первое направление будет приходиться около 80% доходов, а на потребительский сектор — 20%. Те компании, которые делают ставку на корпоративную торговлю, будут иметь дело с большими объемами средств и количеством клиентов.
Но значительные доходы в Интернете можно получить только при тесном взаимодействии с поставщиками и производителями реальных товаров и услуг. Актуальными в этом направлении видятся Интернет-аукционы, Интернет-тендеры. По данным компании IBS (ведущий российский интегратор), экономия от использования схем В2В может достигать со стороны сбыта — 22%, а со стороны закупок — 15%.
С целью свести покупателей и продавцов в начале 2000 г. в мире стали образовываться электронные торговые площадки (ЭТП), объединяющие разноотраслевые предприятия. Сейчас их работает уже около 30, к концу года их количество превысит сотню. Организация ЭТП привлекает тем, что позволяет снизить производственные издержки, транзакционные и, конечно же, расширить рынки сбыта.
Электронные торговые площадки в силу своей прозрачности и доступности позволяют из множества поставщиков выбрать наиболее дешевого с таким же качеством товара, как и у других. Система покупки у одного поставщика изменится на выборную тактику приобретения товаров и услуг. Сделать это при помощи Интернета можно оперативнее, чем в реальных условиях.
Более того, если раньше, чтобы перестроить свой бизнес, надо было сначала найти поставщика, затем проводить с ним переговоры и т. д., то при выходе в Интернет этот процесс сокращается до минимального времени и не требует дополнительного привлечения людских ресурсов. Прежде чем выходить на виртуальный рынок, четко проанализируйте, какое место вы хотите занимать в системе электронной коммерции.
Мелочей здесь быть не может, в таком анализе играет роль все: и специфика производимого товара или услуг, и объемы, и принцип построения производственной деятельности. Электронные площадки легче создавать крупным компаниям, так как им проще добиться низких цен.
Небольшие компании должны объединяться в меру своих сил, с тем чтобы совместно создавать конкурентоспособный на рынке товаров и услуг продукт, а также чтобы получать дополнительный источник прибыли, в частности за счет экономии средств от снижения издержек (например, экономия за счет отказа от услуг посредников/устранения воровства, объединения усилий по закупочной деятельности). Холдинг еЯомхезапустил в Рунет новый проект «eMatrix», торговую площадку типа «В2В».
Она предназначена для компаний, торгующих компьютерной техникой. Первоначальные инвестиции в торговую систему составляли $ 2,5 млн, доход площадки будет складываться из абонентской платы участников торгов, которая пока установлена в размере $ 100 в месяц. Согласно бизнес-плану, к концу года оборот торгов должен достичь $ 20 млн.
Планируется привлечь на площадку 500-700 крупных российских дилеров, системных интеграторов, дистрибьюторов. Общепринятого стандарта для таких площадок не существует, здесь выигрывает тот, кто первый «угодил» клиенту. Холдинг же намерен тиражировать свое предложение в странах Восточной Европыgt; планирует открыть такие площадки в Чехии, Словакии, Венгрии, Польше. Со временем опять же произойдет объединение Восточно-Европейского сектора с Российским в единую торговую систему. За рубежом создание таких площадок пошло от крупнейших автомобильных фирм-производителей.
Похоже, что за созданием таких площадок будущее электронной коммерции.
Проблема электронного бизнеса во многом заключается не только в нахождении инвестиций, но и в нахождении надежных партнеров для обеспечения бесперебойности работы. Вы можете иметь виртуальный магазин, но склад должен быть реальный, доставка товаров — реальнее некуда, а сервис мало того что реальный, но и ненавязчивый, приятный, четко построенный, ваше партнерство будет также отражаться и на устанавливаемых вами ценах, что немаловажно в развернувшейся ценовой конкуренции в электронном бизнесе, в «борьбе» за клиента.
Для виртуальных компаний формирование имиджа фирмы (goodwill) не менее актуально, чем для «реальных». Не надо забывать, что особенность электронной коммерции в том, что зачастую ваш клиент не может визуально оценить, с кем имеет дело, с каким качеством товара он столкнется.
От вашего первого контакта зависит, обратится ли он к вам еще раз и порекомендует ли своим друзьям и знакомым воспользоваться услугами вашей фирмы. Причем нет разницы, идет речь о корпоративном клиенте или о потребителе. Кроме электронных торговых площадок существуют и так называемые «электронные торговые ряды».
Примером такого ряда может служить система, предлагаемая банком «МЕНАТЕП СПб» (www. menatep.spb.ru). Впервые в России виртуальный торговый ряд, который назывался iPassage, открыла компания TopSs сентябре 1998 г. (www.ipassage.ru). Любая компания могла арендовать в этом ряду готовый Интернет-магазин.
Помимо центрального хоста были образованы и региональные, владельцами которых могли стать любые заинтересованные Интернет-провайдеры, Web-дизайн-студии, системные интеграторы и т. п. Например, в Санкт-Петербурге владельцем iPassage-хост стала компания RAMA XInternational. Такие системы больше относятся к понятию «виртуальная торговля» (см. 2.3.), чем «виртуальная коммерция».
Напоследок хочется привести несколько интересных фактов. В 1997 г. оборот на французском рынке электронной коммерции составил 40 млн франков, потенциальный объем французского рынка оценивается в 45 млрд франков. Как видите, потенциал огромный.
Трудно привести какие-либо данные по России, поскольку есть много оценок и методов расчетов возможностей электронной коммерции у нас в стране, но пока этот процесс в основном тормозится из-за «недоразвитости» сферы пользователей Интернета. Важную роль играет и недостаточное распространение новых форм безналичных расчетов, их приближение к простому потребителю, что отрицательно влияет на распространение системы «В2С».
Крупные российские компании уже «вписались» в «строительство» ЭПТ. Можно назвать такие электронные площадки, недавно созданные, как межрегиональная торговая система «Зерно», стоимость ее создания оценивается в $ 150 тыс. Создателями системы являются инвестиционная группа «Русские фонды» и администрация Орловской области.
Планируется, что региональные производители зерна смогут продавать его на федеральном рынке через Интернет. В мае 2000 г. было объявлено о создании электронной биржи по торговле энергоносителями. В этом проекте (он оценивается в $ 100 млн) участвуют такие известные компании, как Министерство путей сообщения, «Сибнефть», «Транстелеком» (телекоммуникационная компания), «Транснефть» и «Транснефтепродукт» (операторы трубопроводного транспорта). Еще одна нефтяная компания «Сургутнефтегаз» совместно с компанией SAP (одной из ведущих мировых компаний на рынке программных решений по управлению предприятиями) объявили о создании торговой площадки в Интернете на основе платформы «mySAP.com.», через которую будут проходить закупки, проводиться электронные платежи и т. п.
Прежде чем выходить на уровень ЭТП, надо заниматься проблемой разработки процесса ведения бизнеса на фирме (бизнес-процесса) в режиме offline. Возможность полноценного участия в работе площадок появится лишь тогда, когда фирма организует в электронной форме закупки, сбыт продукции, расчеты без сбоев, т. е. автоматизирует и оптимизирует весь бизнес-процесс.
От государства для поддержания новой коммерции требуется продуманная база налогообложения и четкое разъяснение своей позиции по вопросу электронно-цифровой подписи. Для электронной коммерции, в США например, 8 октября 1998 г. сенатом был одобрен билль об освобождении Интернета от налогов.
Этот билль установил запрет на налоги на деятельность в Интернете сроком на 3 года, т. е. до 2001 г. Электронно-цифровая подпись используется в западных странах даже для подписания межгосударственных договоров, как, например, при подписании соглашения о цифровой торговле между США и Ирландией президент США Б. Клинтон и премьер-министр Ирландии Б. Эйхерн использовали свои электронные подписи, подписав соглашение с помощью переносных персональных компьютеров. Для упорядочения действия систем электронной коммерции необходима организация электронных расчетов, которая должна четко регулироваться законодательными актами.
В России к ним можно отнести: ГК РФ (ст. 847); Положение ЦБ РФ № 20-П «О правилах обмена электронными документами между Банком России, кредитными организациями (филиалами) ,и другими клиентами Банка России при осуществлении расчетов через расчетную сеть Банка России» от 12 марта 1998 г.; Письмо ЦБ РФ «О перечне договорных условий об обмене электронными документами» от02.06.1998 г. Хотелось бы еще отметить, что для понимания, какое место фирма должназанятьв «нише» электронной коммерции, надо проанализировать, сайт какого типа надо создать. Это зависит от того, как построены бизнес-процессы в компании. Если ваша фирма больше производит, чем закупает, то имеет смысл создавать «сайт продажи», если больше закупок — «сайтпокупки».
Теперь рассмотрим частный случай электронного бизнеса — виртуальную торговлю.
Источник: pravo.studio
Зачем бизнесу метавселенная, и почему крупный бизнес активно поддерживает и входит в виртуальный мир
Метавселенная — виртуальный мир, в котором вы можете делать почти все то же, что и в реальном мире, и даже больше. Это может показаться сумасшедшим, но крупный бизнес и мировые знаменитости уже участвуют в этом виртуальном буме.
Параллельный мир, в котором люди живут альтернативной жизнью через цифровые образы, называемые аватарами, может показаться скорее фантастикой, чем реальностью, но реальность такова, что скоро мы будем жить в этом мире, по крайней мере, часть своей жизни — для ведения бизнеса, совершения покупок или просто общения с друзьями.
Несмотря на то, что полное воплощение этой идеи ожидается только через пять-пятнадцать лет, крупные компании настолько уверены в том, что за этим будущее, что уже сейчас делают шаг вперед, бросая большие деньги в неизвестность метавселенной.
Даже знаменитости уже обращают на это внимание. Как один из примеров: Пэрис Хилтон создала в Roblox виртуальный остров под метким названием Paris World, где посетители могут осмотреть цифровую копию ее особняка в Беверли-Хиллз и купить цифровые сувениры или впечатления. «Для меня метавселенная — это место, где вы можете делать все, что можете делать в реальной жизни но в цифровом мире», — сказала она.
Но для многих других это означает как раз обратное — возможность получить опыт, к которому у них никогда не было доступа раньше. Для бизнеса (как представляется) возможности здесь огромны. Метавселенная — это больше, чем просто творческий инструмент для продвижения брендов, она обещает улучшить удаленную рабочую среду, помочь в обучении в различных отраслях, продемонстрировать продукты по новому, оптимизировать производство и логистику и многое другое.
IT-гиганты входят на рынок Metaverse
Если вам нужен индикатор потенциала метавселенной, вспомните приобретение компанией Microsoft компании Activision Blizzard в январе этого года за $70 млрд. Ранее IT-гигант заплатил менее половины этой суммы за LinkedIn, когда приобрел платформу для профессиональных сетей в 2016 году — на тот момент это было крупнейшее приобретение на сегодняшний день.
В 2021 году был известный шаг с ребрендингом Facebook в Meta Platforms, что свидетельствует о их намерении в ближайшие годы сосредоточиться на этом новом направлении. «Мечта заключалась в том, чтобы чувствовать себя рядом с людьми, которые нам небезразличны», — объяснил тогда генеральный директор соцсети. В начале этого года компания запустила Horizon Worlds, мир виртуальной реальности (VR) на базе Oculus.
Реакция мировых брендов
Мировые бренды следят за новыми трендами и уже начинают вкладывать деньги в метавселенную. Некоторые известные компании уже начали направлять свои маркетинговые бюджеты в ряд таких вирутальных миров.
В декабре прошлого года компания Nike приобрела RTFKT Studios, сделав большую ставку на то, что метавселенная будет играть значительную роль в бизнесе будущего.
«Это приобретение — еще один шаг, который ускоряет цифровую трансформацию Nike и позволяет нам обслуживать спортсменов и творцов на пересечении спорта, творчества, игр и культуры», — сказал генеральный директор Nike Джон Донахью.
Всего за месяц до этого спортивный бренд запустил «индивидуальный мир» в иммерсивном 3D-пространстве Roblox на фоне своей всемирной штаб-квартиры и призвал посетителей быть более активными.
Немецкий конкурент Adidas не отстает и также решился войти в метавселенную, сначала с помощью невзаимозаменяемых токенов (NFT), а затем приобретя кусок цифровой земли в виртуальном пространстве The Sandbox, пригласив свое сообщество последователей помочь построить свою новую «Adiverse».
Модные бренды Vans и Tommy Hilfiger и другие крупные fashion игроки, также проявляют активность в освоение виртуального мира.
Взрыв спроса: очередной «рыночный пузырь» или реальный бизнес..
Ожидается, что все больше компаний будут следовать их примеру, поскольку метавселенная все больше привлекает внимание мирового бизнеса, который наблюдает за взрывным ростом сделок с виртуальной недвижимостью. Продажи цифровой недвижимости достигают новых высот, инвестиционные компании активно скупают цифровую землю. Конечно это похоже на «рыночный пузырь» и спекуляции для быстрой наживы на шумихе, тем не менее сейчас это происходит.
Компания Republic Realm, разработчик и девелопер метавселенной, в начале года совершила крупнейшую на сегодняшний день сделку с виртуальной недвижимости, заплатив $4,3 млн за землю в The Sandbox, планируя совместно с продавцом, японской компанией видеоигр Atari, развивать некоторые из объектов недвижимости.
Компания Tokens.com ранее заплатила сумму в $2,5 млн за виртуальную землю в Decentraland. «Это похоже на покупку земли на Манхэттене 250 лет назад, когда город строится», — сказал покупатель и генеральный директор компании Эндрю Кигель.
Разница в том, что, в отличие от Манхэттена, цифровые миры можно расширять, как это было видно на примере недавнего добавления компанией The Sandbox виртуального города на тему Гонконга под названием Mega City. Могут появиться новые платформы, которые добавят еще больше недвижимости в метавселенную. Как и в реальной вселенной, остаются существенные неизвестные.
Задача и планы на будущее
Термин «метавселенная» известен давно, но ранее это воспринималось как фантастический и нереальный мир из кино. Сегодня метавселенная — это результат долгой истории инноваций и усилий огромного числа технологических игроков — децентрализованная экосистема цифровых миров и талантов.
Действительно, как один из первых миров цифровой реальности, появившийся еще в 2003 году, Second Life пытается восстановить свои позиции. Основатель компании Филип Роуздейл, покинувший компанию в 2010 году, вернулся в компанию, чтобы служить стратегическим консультантом и помогать компании расширяться по мере процветания метавселенной.
«Большие технологии, раздающие виртуальные гарнитуры и создающие метавселенную на своих платформах для модификации поведения, основанных на рекламе, не создадут волшебную единую цифровую утопию для всех», — сказал он.
«Second Life удалось создать положительный, обогащающий опыт для своих жителей — с пространством для миллионов, чтобы присоединиться — и в то же время построить процветающий бизнес на основе подписки».
Насколько реально воплощение в жизнь виртуального мира
Конечно, нет недостатка в видении перспективного будущего метавселенной — многие компании имеют захватывающие представления о том, как может выглядеть этот смелый виртуальный мир и как все это объединить. Что может быть более проблематичным, так это поиск талантов для воплощения мечты в реальность, особенно учитывая постоянную нехватку квалифицированных кадров в мире ИТ.
Соединение различных миров метавселенной для создания интероперабельной системы также будет сложной задачей, но многие эксперты считают ее необходимой. Кроме того, есть вопросы собственности, права, юрисдикции, которые нужно будет продумать.
Однако, помимо проблем, уровень инвестиций в метавселенную предполагает, что большие дела не за горами. Несмотря на то, что это все еще неуклюжая мешанина из гарнитур виртуальной реальности и разрозненных миров, компаниям было бы неразумно игнорировать ее.
Но как только вы приняли решение изучить возможности метавселенной, эксперты советуют проявлять осторожность — начинать с более известных торговых площадок и платформ NFT или просто наблюдать и учиться, как крупные бренды тестируют разные способы ведения дел в метавселенной.
Как будет выглядеть метавселенная через 10 лет, пока неясно, но дорожная карта уже прокладывается.
Источник: b-mag.ru
Идея стартапа: Виртуальная бизнес-сеть
Коллеги, хотелось бы услышать Ваши мысли по поводу идеи виртуальной бизнес-сети.
Вместо вступления
Развитие и популярность социальных сетей заставило разработчиков и бизнесменов задуматься над использованием принципов работы социальных сетей в бизнесе. Там и тут слышится «business goes social», «entreprise 2.0» и тому подобное. Мы рассмотрели новшества, предлагаемые разработчиками подобных сервисов и пришли к выводу, что все нововведения ограничиваются добавлением коммуникативных инструментов социальных сетей в бизнес-приложения. Однако мы не встретили сервиса или даже призыва к созданию бизнес-сетей наподобие того, как создаются социальные сети: моя компания – мои партнеры – партнеры моих партнеров, мои клиенты — все в одном месте, все формализовано и систематизировано.
Наше видение
В нашем понимании подобная социальная бизнес-сеть может представлять собой информационно-коммуникационный срез существующего рынка, объединяя участников по роду деятельности, партнерам, клиентам, а также обеспечить их инструментами коммуникации, взаимодействия, сервисами управления бизнес-процессами. Получается некая виртуальная бизнес-среда, в которой происходит взаимодействие между бизнес-агентами.
Нам это представляется как Virtual Business Network (VBN) – сервис, позволяющий объединить множество предприятий в единой информационной экосистеме. С одной стороны, сервис VBN создан для оптимизации управленческих функций, бизнес процессов и схем взаимодействий во внешней и внутренней среде организации, обеспечения базовых коммуникационные потребности предприятий для межорганизационного взаимодействия (поиск партнеров, клиентов, отслеживание изменений, обмен информацией и пр.). С другой стороны, VBN – подходящая платформа для развертывания на ней сторонних SaaS-приложений, удовлетворяя, таким образом, потребность пользователей в бизнес-инструментарии и потребность поставщиков программных решений в аудитории.
Возможности
Выстраивание партнерских отношений
Любая компания в сети подробно описана и классифицирована в соответствии с родом её деятельности, возможностями, компетенциями и прочими парамертами. На основании этой информации система позволяет оптимизировать работу по поиску контрагентов и выстраивания отношений с ними.
Управление межорганизационными проектами
Встроенные сервисы по управлению проектами позволяют выстраивать цепочки бизнес процессов, исполнителями которых являются не только собственные сотрудники, но и привлеченные специалисты, рабочие группы и целые компании. Это обеспечивается за счет четкого определения набора компетенций сотрудников, команд, компаний; свободного доступа к данной информации, а также встроенной системы рейтингов элементов сети. Рейтинг сотрудников и компаний строится на основе их оценки по результатам выполнения бизнес процессов. Например, выполнения любого проекта, процесса позволяет заказчику оценить работу исполнителя по определенным параметрам. Таким образом могут составляться рейтинги отдельных специалистов, на их основе складываться рейтинги отдельных рабочих команд и компаний в целом.
Визуализация связей
- сеть копаний-партнеров (0у: размер компании, 0х: сила связи)
- сеть клиентов (0у: товарооборот, 0х: рентабельность продаж)
- сеть бизнес-процессов (функциональная сеть) (связь с контрагентами – через функции (ИТ, Финансы,…))
VBN как платформа
За счет размещения на базе VBN других Saas-приложений компании имеют возможность управлять отдельными бизнес-процессами, такими как финансы, бухгалтерский учет, HR и т.д.
Не могу сказать, что наше видение является ясным, но в общих чертах как-то так. Очень хотелось бы услышать мнение людей, у которых «глаз не замылен»
- VBN
- социальные сети
- бизнес в сети
- бизнес 2.0
- enterprise 2.0 стартап
- идея для стартапа
Источник: habr.com
