Гареева, А. Р. Корпоративная социальная ответственность как фактор устойчивого развития компании / А. Р. Гареева. — Текст : непосредственный // Инновационная экономика : материалы I Междунар. науч. конф. (г. Казань, октябрь 2014 г.). — Казань : Бук, 2014. — С. 147-150. — URL: https://moluch.ru/conf/econ/archive/130/6324/ (дата обращения: 26.05.2023).
На современном этапе развития рыночных отношений бизнесу для успешного функционирования необходимо учитывать ряд факторов, выходящих за пределы классической экономической теории. Эффективный менеджмент заключается в построении рациональных взаимоотношений со всеми участниками бизнес-процессов, основанных на взаимосвязи, взаимодействии, взаимозависимости и коммуникации.
В современном мире на финансовый успех компании влияют показатели успешности взаимодействия со стейкхолдерами, умение выстроить конструктивный диалог, найти взаимовыгодные решения и эффективно их внедрить. При анализе деятельности компании также учитываются и риски, обусловленные социальным и экономическим влиянием компании на общество. Неудивительно, что в таких макроэкономических условиях одним из важнейших институтов цивилизованной рыночной экономики становится корпоративная социальная ответственность (КСО).
ТОП-4 показателя эффективности бизнеса | «Вопрос — ответ» с Антоном Шулыком | Laba
На сегодняшний день не существует единого определения корпоративной социальной ответственности. Однако все изученные подходы сходятся в том, что корпоративная социальная ответственность — это ответственность бизнеса перед обществом в целом. Такое понимание включает в себя ответственность компании во взаимоотношениях с партнёрами, ответственность в отношении потребителей, ответственную политику в отношении работников, экологическую ответственность, содействие бизнеса устойчивому развитию общества.
В процессе эволюции концепции корпоративной социальной ответственности сформировались три ее основные интерпретации.
Согласно первой (классический подход) и наиболее традиционной ответственность бизнеса заключается в увеличении прибыли для своих акционеров. Эту точку зрения, названную теорией корпоративного эгоизма, высказал нобелевский лауреат по экономике Милтон Фридман (Milton Friedman) в 1971 г. в статье «Социальная ответственность бизнеса — делать деньги». В качестве основного недостатка данной теории можно рассматривать временную ограниченность. Так, если компания в краткосрочном периоде несет дополнительные расходы, то в долгосрочном выигрывает от улучшения корпоративного имиджа, развития отношений с местным сообществом.
Вторая концепция, получившая название теории корпоративного альтруизма, прямо противоположна теории М. Фридмана и появилась одновременно с его публикациями. Основная идея — бизнес должен заботиться не только о росте прибыли, но и делать максимально доступным вклад в решение общественных проблем, повышение качества жизни граждан и сообщества, а также в сохранение окружающей среды. Авторство этой теории принадлежало Комитету по экономическому развитию.
Третья точка зрения «теория разумного эгоизма» (enlightened selfinterest) строится на том, что социальная ответственность бизнеса — это просто «хороший бизнес», поскольку помогает сократить долгосрочные потери прибыли. Затраты на социальные и благотворительные программы сокращают текущую прибыль, но в долгосрочной перспективе создают благоприятное социальное окружение и, следовательно, устойчивые прибыли. Филантропические и спонсорские программы способствуют узаконенному снижению налогооблагаемой базы компании и дают хороший «эффект публичности». В этом и заключается основной мотив социальной деятельности компании [1, c.118]
Эффективность бизнеса
Также интересную трактовку и модель КСО, ставшую одной из базовых для современных исследований по данной проблеме, предложил американский исследователь А.Керолл. Согласно позиции А. Керолла, корпоративную социальную ответственность можно представить в виде многоуровневой пирамиды.
Лежащая в основании пирамиды экономическая ответственность непосредственно определяется базовой функцией компании на рынке как производителя товаров и услуг, позволяющих удовлетворять потребности потребителей и, соответственно, извлекать прибыль. Под правовой ответственностью понимается функционирование компании в рамках существующего законодательства. Этическая ответственность подразумевает деятельность компании созвучную ожиданиям общества, основанную на существующих нормах морали, не закрепленных в законодательных актах. Филантропическая ответственность побуждает компанию к действиям, направленным на поддержание и развитие благосостояния общества через добровольное участие в реализации социальных программ.
Таким образом, КСО — это добровольное обязательство бизнеса осуществлять свой вклад в развитие общества, включая экономическую, социальную, экологическую сферы, принятое компанией сверх того, что требует от неё государство и законодательство.
Эволюция понятия КСО привела к современному её пониманию как ответственности компании за воздействие её решений и деятельности на окружающую среду через прозрачное и этическое поведение, которое:
— одновременно способствует росту коммерческого успеха компании и благосостояния общества, приводит к социальному, экономическому и экологическому устойчивому развитию среды
— учитывает ожидания заинтересованных сторон
— соответствует применяемому законодательству и согласуется с международными нормами поведения
Применительно к России корпоративная социальная ответственность определяется как философия поведения и концепция выстраивания деловым сообществом, отдельными корпорациями и предприятиями своей деятельности по следующим направлениям:
— производство качественной продукции и услуг для потребителей;
— создание привлекательных рабочих мест, выплата легальных зарплат, инвестиции в развитие человеческого потенциала;
— соблюдение требований законодательства: налогового, экологического, трудового и др.;
— эффективное ведение бизнеса, ориентированное на создание добавленной экономической стоимости и рост благосостояния своих акционеров;
— учет общественных ожиданий и общепринятых этических норм в практике ведения дел;
— вклад в формирование гражданского общества через партнерские программы и проекты развития местного сообщества»
.Основная цель корпоративной социальной ответственности — достижение целей устойчивого развития общества, под которыми понимается удовлетворение потребностей нынешнего поколения, без создания угроз для удовлетворения потребностей будущих поколений.
Успешная политика корпоративной социальной ответственности учитывает интересы и способствует повышению качества жизни основных заинтересованных сторон компаний, к которым относятся сотрудники, акционеры, инвесторы, органы государственной власти, клиенты, деловые партнеры, профессиональные сообщества, общество в целом и т. д. При этом компаниям необходимо развивать постоянное взаимодействие с заинтересованными сторонами с целью учета их мнений и ожиданий в процессе принятия и реализации решений.
Проведение процесса внедрения принципов КСО в деятельность компаний должно осуществляться на системной основе и быть интегрированным во все бизнес-процессы. При принятии решений компаниям необходимо учитывать не только экономические, но также социальные и экологические факторы, что позволит им управлять влиянием своей деятельности на общество и окружающую среду и быть подотчетным за него. При этом компаниям важно понимать, что КСО не является необязательным дополнением к их основной деятельности и не ограничивается филантропией.
Стадии внедрения принципов КСО в систему компании показаны в таблице 1 [4,c.52].
Стадии развития КСО в компании
Компания прилагает усилия для продвижения принципов КСО в деловом сообществе
Компания интегрирует КСО в стратегию своего развития, ориентируясь при этом на долгосрочную перспективу
Компания принимает на себя некоторые добровольные обязательства в области КСО, приносящие позитивный эффект в краткосрочной и среднесрочной перспективе
Компания ведет свою деятельность в соответствии с ожиданиями общества, зафиксированными на законодательном уровне
Компания не признает своей ответственности и отрицает вину за негативные воздействия своей деятельности на состояние окружающей среды и общество
Фундаментальным принципом КСО является неукоснительное соблюдение законодательства, поэтому первое, что должна сделать компания, стремящаяся к социальной ответственности, — это проанализировать свою деятельность и привести ее в полное соответствие с законодательными нормами. Это так называемый базовый правовой уровень КСО.
На следующих этапах происходит постепенное расширение социальной ответственности за счет реализация добровольных инициатив (сверх законодательства), направленных на решение социально-экономических проблем, улучшение экологической обстановки, повышение качества продукции, продвижения инноваций и т. д.
На начальных этапах формирования системы КСО такие инициативы, как правило, носят единичный характер и не связаны с достижением стратегических целей компании — это так называемая функциональная стадия развития КСО. Однако постепенно система КСО пронизывает всю деятельность компании, становится ее философией и в конечном счете органично вписывается в ее долгосрочную стратегию и в систему корпоративного управления. В результате КСО переходит на стратегическую стадию развития.
Последняя и наиболее продвинутая гражданская стадия развития КСО предполагает активные действия компании, направленные на продвижение принципов КСО в деловом сообществе, в том числе среди деловых партнеров, поставщиков, профессиональных сообществ, коллег по бизнесу. В результате компания становится провайдером идей социальной ответственности, формируя благоприятную среду для дальнейших коллективных действий по достижению позитивных перемен.
Продуманная и эффективно работающая система КСО позволяет компаниям не только вносить позитивный вклад в социальное благополучие и экологическую стабильность, но и способствует повышению результативности и устойчивости бизнеса. Среди основных аспектов позитивного влияния КСО на рост эффективности бизнеса можно выделить:
— Репутационный эффект, т. е. повышение имиджа и бренда компании как результат политики в области КСО;
— Выстраивание отношений с заинтересованными сторонами, что формирует вокруг компании позитивную среду и обеспечивает бизнес поддержкой широкого круга заинтересованных сторон;
— Внедрение инноваций, так как знание потребностей заинтересованных сторон позволяет бизнесу предлагать востребованные обществом товары и услуги;
— Повышение лояльности персонала как результат создания благоприятных условий труда, возможностей для профессионального и карьерного роста и формирования корпоративной культуры;
— Повышение инвестиций и выход на мировые рынки, так как эффективность политики КСО компании повышает её инвестиционную привлекательность;
Таким образом, очевидна прямая зависимость между реализацией концепции КСО и устойчивым развитием компании.
Устойчивое развитие компании- это не только отчетность, но и новая управленческая философия, когда любое управленческое решение принимается с учетом и экономического, и социального, и экологического эффекта.
Приверженность концепции КСО приводит к снижению совокупных издержек функционирования компании за счет формирования благоприятной деловой среды и повышения её конкурентоспособности. Корпоративная ответственность — это основа эффективной бизнес-стратегии, способствующей тому, чтобы бизнес развивался устойчиво, повышалась его конкурентоспособность, чтобы он был эффективным и отвечал задачам общественного развития.
1. Беляева И. Ю.,Эскиндаров М. А. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект // монография — М.: КНОРУС, 2008
2. Корпоративная социальная ответственность: учебное пособие.// -Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 2012, 292 с.
3. Литовченко С. И., Корсакова М. И. Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания//.— М.: Ассоциация менеджеров, 2003. — 100 с.
4. Communication from the Commission concerning Corporate Social Responsibility: A business contribution to sustainable development // [Electronic resource] Brussels, 2006. Mode of access:http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2002:0347:FIN:en:PDF.
Основные термины (генерируются автоматически): корпоративная социальная ответственность, компания, окружающая среда, деловое сообщество, социальная ответственность, долгосрочная перспектива, местное сообщество, социальная ответственность бизнеса, устойчивое развитие компании, устойчивое развитие общества.
Похожие статьи
Реализация корпоративной социальной ответственности.
корпоративная социальная ответственность, компания, окружающая среда, деловое сообщество, социальная ответственность, местное сообщество, долгосрочная перспектива.
Корпоративная социальная ответственность бизнеса как.
Статья посвящена особенностям корпоративной социальной ответственности приведены примеры реализации стратегии социальной ответственности на конкретных предприятий в регионе (на примере Республики Хакасия).
Особенности развития модели корпоративной социальной.
Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, КСО, устойчивое развитие, ISO 26000:2010, Ассоциация менеджеров, Российский Союз Промышленников и Предпринимателей, Социальная Хартия.
Подходы к определению корпоративной социальной.
Корпоративная социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития экономики региона. Корпоративная социальная ответственность — традиции компании «Нестле Россия».
Корпоративная социальная ответственность | Молодой ученый
корпоративная социальная ответственность, предпринимательское сообщество, транснациональные компании, социальное инвестирование, бизнес.
Корпоративная социальная ответственность бизнеса как фактор устойчивого развития экономики региона.
корпоративная социальная ответственность, компания.
корпоративная социальная ответственность, компания, окружающая среда, деловое сообщество, социальная ответственность, местное сообщество, долгосрочная перспектива.
Развитие корпоративной ответственности и нефинансовой.
корпоративная социальная ответственность, компания, окружающая среда, деловое сообщество, социальная ответственность, местное сообщество, долгосрочная перспектива, устойчивое развитие.
Правовое регулирование корпоративной социальной.
Корпоративная социальная ответственность — это ответственность бизнеса перед обществом в целом. Поскольку крупный бизнес как часть общества оказывает существенное влияние на его развитие, КСО приобретает все большее значение.
Теоретическая база формирования корпоративной социальной.
Ключевые слова: корпоративная социальная ответственность, социальная ответственность бизнеса, социальная защищенность
В настоящее время механизмы развития корпоративной социальной ответственности до конца еще не сформированы.
- Как издать спецвыпуск?
- Правила оформления статей
- Оплата и скидки
Источник: moluch.ru
Анализ и оценка корпоративной социальной ответственности
Корпоративная социальная ответственность (КСО) получила активное развитие в середине ХХ века. С тех пор внимание бизнеса и общественности к ней непрерывно растет, а ученые разрабатывают все новые теории ее построения и организации. Тем не менее, единства подходов к определению сущности данного термина не существует до сих пор.
Замечание 1
В соответствии с наиболее распространенной трактовкой, КСО представляет собой концепцию, которая отражает добровольное решение участников бизнес-среды, включая корпорации, принимать участие в социальном развитии коллектива, улучшении общества и защите окружающей среды.
Проще говоря, КСО (или социальная ответственность бизнеса) – это всё множество обязательств, добровольно принимаемых на себя бизнесом по отношению к заинтересованным сторонам (стейкхолдерам). Подобные обязательства выходят за рамки минимальных требований закона и предполагают удовлетворение не только требований, но и соответствие ожиданиям общества и иных групп стейкхолдеров.
Сдай на права пока
учишься в ВУЗе
Вся теория в удобном приложении. Выбери инструктора и начни заниматься!
КСО неразрывно связана с осознанием бизнесом своего влияния на общество и окружающую среду, а также пониманием того воздействия, которое оказывает деятельность компании на заинтересованных лиц.
В целом КСО может проявляться в трех основных направлениях. В общем виде они представлены на рисунке 1.
Рисунок 1. Базовые направления КСО. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Так или иначе, КСО в современном мире считается неотъемлемым элементом корпоративного управления и хорошим тоном бизнес-практики. От уровня ее организации в значительной степени зависит не только репутация компании, но и ее рыночная стоимость. Развития социальной ответственности бизнеса выступает залогом его успеха в долгосрочной перспективе.
«Анализ и оценка корпоративной социальной ответственности»
Готовые курсовые работы и рефераты
Решение учебных вопросов в 2 клика
Помощь в написании учебной работы
Способы оценки корпоративной социальной ответственности
В настоящее время единой общепринятой методики оценки КСО не существует. В большинстве случаев прослеживается попытка присвоения ей количественных индикаторов, в той или иной степени характеризующих ее отдельные направления.
В российской практике наибольшую популярность получило два основных способа оценки уровня КСО:
- метод, основанный на использовании количественно-качественных показателей деятельности организации;
- индексный метод оценки социальных инвестиций.
Рассмотрим их более подробно.
В первом случае за основу оценки берутся конечные финансовые и нефинансовые показатели деятельности корпоративных структур, в той или иной степени отражающие реализацию отдельных направлений социальной ответственности бизнеса. В качестве примера можно привести долю налоговых платежей в выручке компании, ее затраты на медицинское страхование работников или благотворительность и пр.
Количественные аспекты социальной ответственности показывают, какая величина средств инвестируется в решение социальных задач, а качественные – характеризуют комплексность организации данного процесса.
Во втором случае речь идет о расчете количественных и качественных индексов социальных инвестиций. Их основные виды представлены на рисунке 2.
Рисунок 2. Индексы социальных инвестиций. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Индексный метод основан на вычленении относительных показателей, в определенной степени характеризующих различные аспекты социальной ответственности корпораций.
Индекс удельных социальных инвестиций показывает, какая величина расходов на КСО приходится в расчете на одного сотрудника компании.
Второй показатель определяет удельный вес социальных инвестиций компании к общей величине ее выручки.
Качественный индекс позволяет определить степень комплексности реализации концепции социальной ответственности бизнеса среди множества компаний.
Замечание 2
Отдельного внимания заслуживает применение методов экспертных оценок для анализа уровня и качества КСО. В большинстве своем они носят индивидуализированный характер и опираются на балльные оценки отдельных факторов, предопределяющих различные направления социальной ответственности и последующий расчет интегрального оценочного показателя
Основные этапы анализа корпоративной социальной ответственности
Анализ социальной ответственности компании предполагает необходимость последовательного изучения и оценки множественного комплекса ее составных элементов. Особая роль здесь отводится балльным оценкам.
Согласно методике, представленной Г. Л. Тульчинским, анализ КСО в своей основе опирается на комплекс показателей, характерных для любого бизнеса. Подобные показатели касаются ответственности перед потребителями, развития HR и вложений в человеческий капитал, добросовестной деловой практики, корпоративного гражданства, экологии и безопасности, а также участия в развитии гражданского общества.
В рамках каждого из аспектов определяются конкретные показатели, которые делятся на три группы:
- показатели объема;
- показатели качества;
- показатели эффективности КСО.
Отбираемые показатели должны быть существенны для направления социальной ответственности бизнеса, учитывать его специфику, а также иметь количественное выражение и подвергаться проверке при помощи данных учета.
Далее каждой из групп показателей присваивается базовая сумма баллов, которая распределяется между отобранными ранее показателями, после чего устанавливается динамика измеряемых показателей и определяется удельный вес и значение каждого из них. Сумма набранных баллов характеризует КСО компании в целом и по отдельным ее номинациям – в частности.
Особого внимания в процессе анализа КСО заслуживает оценка исполнения компаниями основных принципов социальной ответственности, закрепленных соответствующих стандартах, а именно принципов прозрачности, подотчетности, соблюдения прав человека, уважения интересов заинтересованных сторон, этичности поведения, верховенства закона и международных норм поведения.
В процессе анализа и оценки КСО как составной части корпоративного управления целесообразно также опираться на сравнительный анализ практик реализации социальной ответственности среди ряда банковских корпораций.
Источник: spravochnick.ru
В чем выражается эффективность предпринимателя
Современные условия бизнеса и экономики в целом предъявляют совершенно новые требования к управленцам и бизнесменам. Поэтому в настоящее время появилось такое понятие как эффективность предпринимателя.
Что это такое и в чем она выражается мы и поговорим сегодня.
Если обобщить сведения по данному вопросу, то можно прийти к выводу, что под этой категорией подразумевают:
- необходимый уровень владения комплексом психологических и организационных качеств,
- способность выдерживать высокую интенсивность труда,
- умение творчески подходить к делу, мыслить не стереотипно.
В наши дни наиболее актуальны качественные параметры личного трудового вклада управленцев и бизнесменов.
Тут следует учесть, что их работа — одна из сложнейших сфер деятельности. Она требует широких экономических познаний и узкоспециализированных знаний, навыков в конкретном рыночном сегменте.
Например, в производстве, торговле, секторе услуг и т. д.
Кроме того, они должны владеть базовым комплексом информации из других областей знаний, необходимых им по роду деятельности. Это психология, право, бухучет, физиология и многое другое.
Конкретный список требуемых сведений зависит от непосредственного вида экономической деятельности.
Еще одной важной составляющей эффективности предпринимателя является лежащая на нем ответственность как за свой бизнес (вместе с работающими там людьми), так и за осуществляемую коммерческую деятельность перед обществом, потребителями и государством.
Недостаточно продуктивная, некачественная работа бизнесмена может привести к банкротству, уменьшению экономической эффективности компании, а также причинить ущерб людям, другим организациям и всей стране.
Высшее назначение человека заключается в его разумной деятельности.
Так говорил когда-то Аристотель. И он был, несомненно, прав.
Поэтому современный предприниматель, бизнесмен должен думать не только о себе, но и о последствиях своей деятельности для окружающих.
Чтобы непосредственно оценить эффективность предпринимателя в выбранном им деле, следует провести ряд мероприятий.
Общий анализ деятельности, в ходе которого дается объективная оценка продуктивности предпринимаемых бизнесменом мер. Здесь должны сравниваться ожидаемые, запланированные и реально достигнутые результаты.
Специализированный анализ, в том числе: оценка степени применения технических знаний. Уровень умения бизнесмена грамотно планировать деятельность, составлять графики, отчетности и т. д.
Анализ использования собственных полномочий. Нужно определить, достаточно ли осведомлен бизнесмен о своих правах и управленческих полномочиях, успешно ли он их реализует.
Анализ обязанностей предпринимателя. Тут также изучается круг обязанностей бизнесмена и выявляется степень их исполнения.
Анализ умения правильно разрешать текущие, оперативные, долгосрочные вопросы. Изучается вся ежедневная, ежемесячная, ежегодная работа и ее эффективность, в том числе плодотворность контроля за исполнением поручений.
Анализ работы в непредвиденных ситуациях, включая: аварийные, стрессовые, конфликтные, форс-мажорные и т. д. Определяется уровень умения бизнесмена находить верное и быстрое решение при оказываемом на него давлении извне.
Анализ приобретенных бизнес-навыков. Необходимо выяснить, насколько хорошо и в достаточном ли количестве предприниматель овладел требуемыми для его работы умениями.
Полный список, включающий критерии, коими можно оценить эффективность предпринимателя, очень большой. Но самое главное здесь — это объективность оценки.
Источник: berichnow.ru
