Виды веб сервисов для бизнеса

Веб-приложения вошли в нашу жизнь: пользуемся ими ежедневно и даже не задумываемся об этом. Instagram, YouTube, поисковики, онлайн-банки на самом деле — веб-сервисы. Это программы, которые написаны с помощью веб-технологий и размещены в интернете.

Смысл создания сайта — поделиться с аудиторией информацией, показать себя и свою компанию. Главная цель разработки веб-сервиса — решить проблему пользователя. Например, с помощью приложения человек может:

• заказать еду;
• вызвать такси;
• сделать денежный перевод;
• купить билет на самолет;
• отследить статус своего заказа.

Заранее стоит позаботиться о том, чтобы сервис выдерживал большой наплыв пользователей. Поэтому при создании разработчики выстраивают архитектуру так, чтобы впоследствии ее легко было горизонтально масштабировать и развивать. Приложения, которые разработаны по такому принципу, называются высоконагруженными системами (highload сервисы) и не «лягут», когда ваш проект обретет популярность.

ВЕБ-сервис. Сайт который заменит вам сотрудников

Кому нужны веб-сервисы

Веб-приложения настолько разнообразны, что применяются в любом бизнесе. Их создают и для клиентов, и для сотрудников. Вот лишь некоторые ситуации, в которых вам поможет веб-сервис:

• запускаете стартап, и нужно приложение, которое решит специфическую проблему будущих пользователей;
• хотите ускорить, автоматизировать внутренние процессы компании, упростить работу сотрудникам;
• хотите создать маркетплейс или интернет-магазин, который будет удобен для покупателей и справится с большим потоком заказов.

Разработка собственного web-приложения оптимизирует работу предприятия, поможет привлечь новых клиентов и, увеличить прибыль.

Виды веб-сервисов

Существуют три основных вида веб-сервисов:

• SPA — одностраничные приложения. Информация сосредоточена на одной странице, а новые блоки подгружаются динамически. Загруженные данные будут доступны оффлайн.
• MPA — многостраничные приложения. Классическое решение, при котором при обращении к каждому разделу открывается новая страница.
• PWA — прогрессивные приложения. Относительно новый тип сервисов, который взаимодействует с пользователем как мобильное приложение. Вы можете вынести его значок на рабочий стол и использовать часть функций оффлайн.

Чтобы определиться с выбором типа приложения для проекта, нужно сравнить достоинства и недостатки каждого из них.

SPA

• Высокая скорость работы;
• Можно реализовать интересную графику, богатый и разнообразный интерфейс;
• Простота кэширования данных, работа оффлайн.

• Сложности с SEO: поднять сервис в поисковиках будет не так легко;
• Высокая нагрузка на браузер, при недостаточном количестве оперативной памяти могут появляться проблемы;
• Необходимость поддержки JavaScript на устройстве пользователя: без нее приложение просто не будет работать;
• Более высокая стоимость по сравнению с MPA.

Вывод: Одностраничные приложения подойдут для инфобизнеса, любых проектов, где нужен привлекательный, запоминающийся пользовательский опыт при небольшом количестве информации.

Секреты разработки веб-сервисов для бизнеса [GeekBrains]

MPA

• Привычная для пользователей схема взаимодействия: новая страница при каждом переходе, выглядит как обычный сайт;
• Легкая SEO-оптимизация: вам не понадобится много усилий, как при работе с SPA;
• Работает без поддержки JavaScript, более универсально;
• Нет ограничений по количеству информации.

• Более сложная, долгая разработка по сравнению с SPA;
• Менее гибкий интерфейс по сравнению с SPA.

Вывод: Хорошее решение для интернет-магазинов, маркетплейсов, крупных бизнес-сайтов.

PWA

• Кроссплатформенность: приложение работает в любой операционной системе;
• Высокая скорость работы, возможность работы оффлайн, как, например, в Google Docs;
• Быстрая разработка, можно переделать уже имеющийся сайт в PWA. Дешевле, чем мобильные приложения;
• Возможность установить на компьютер и смартфон в один клик, получать Push-уведомления. Занимают мало памяти на устройстве по сравнению с мобильными приложениями.

• Зависимость от браузера: не все браузеры поддерживают функции таких приложений;
• Большой расход батареи устройства, на котором используется PWA;
• Также могут возникать сложности с SEO.

Вывод: Прогрессивные веб-приложения подойдут компаниям, чьи товары и услуги часто используются клиентами. Вы сможете стать ближе к покупателю, напоминать ему о себе чаще. Такие сервисы используют онлайн-медиа, службы доставки еды.

Этапы развития веб-приложения: MVP, MLP, MMP

Не обязательно ждать полной готовности сервиса, чтобы проверить его актуальность для целевой аудитории. Можно запустить MVP продукта и посмотреть, насколько ваша идея «зайдет» пользователям.

MVP — минимально жизнеспособная версия сервиса. Часто даже не имеет дизайна и демонстрирует только общую логику приложения.

Когда вы проверили идею и поняли, что она имеет спрос, стоит добавить к MVP дизайн, увеличить его функционал. Так вы получите MLP — минимально любимый продукт. С его помощью можно расширить аудиторию, совершенствовать приложение на основании обратной связи.

Когда веб-сервис набрал популярность, вы учли пожелания пользователей, а разработчики — пофиксили баги, можно вводить систему монетизации. Приложение, за которое люди готовы платить, называется MMP — минимально продаваемый продукт.

Такое постепенное развитие веб-сервиса сокращает время между постановкой задачи и выпуском первой версии. Особенно важен запуск MVP для стартапов. Если аудитория не заинтересуется идеей, вы не потратите деньги на разработку полноценного веб-приложения.

Как создают веб-сервисы

Чтобы получить веб-сервис, который будет соответствовать всем вашим требованиям, отдайте предпочтение индивидуальной разработке. Работа над приложением в KozhinDev состоит из нескольких этапов:

1. Постановка конкретной задачи и сбор данных. На этом этапе анализируем целевую аудиторию, предложения конкурентов, определяемся с требованиями к сервису.
2. Тестирование бизнес-логики с помощью прототипа. Разработчики подготовят интерактивные макеты и продемонстрируют заказчику, как будет работать приложение.
3. Разработка дизайна. Сделаем сервис не только привлекательным, но и интуитивно понятным для пользователей.
4. Программирование. Разработаем гибкую архитектуру приложения, продумаем возможности масштабирования проекта в будущем.
5. Внутреннее тестирование. «Обкатаем» приложение всевозможными тестами, проверим устойчивость к высоким нагрузкам.
6. Запуск. После тщательной проверки настроим рабочие сервера и запустим ваш проект. Подключим необходимые инструменты для аналитики и мониторинга.

Но на этом все не заканчивается! После «спуска на воду» приложение нуждается в поддержке на протяжении жизненного цикла. Понадобится добавление новых функций, корректировка и удаление старых, увеличение количества серверов, изменение дизайна. Мы не бросаем свои проекты и настроены на долгое и продуктивное сотрудничество с заказчиками!

Источник: kozhindev.com

Сколько стоит разработка сайта для веб-сервиса или стартапа

Чтобы объяснить, что мы имеем в виду под разработкой веб-сервиса , давайте возьмём все сайты, разобьём их на группы по назначению и увидим разницу между ними.

Знакомство с компанией:

• визитки,
• корпоративные сайты.

Такие сайты решают имиджевые задачи. Они рассказывают о компании или личности, показывают новости, знакомят с сотрудниками, товарами и услугами Коммерческую пользу от сайта несёт прайс на услуги, калькулятор,

Главной задачей такого сайта является рассказать о товаре или услуге и подвести посетителя к покупке. Если решает эту задачу напрямую, то лендинг (он же одностраничник) чаще всего только генерирует лиды — пробуждает интерес целевой аудитории к товару или услуге и предлагает оставить свой электронный адрес или другие контактные данные. На эту задачу работает каждый элемент одностраничника, размещение которых должно быть логически оправданно. Как сделать лендинг, учат профессионалы из конструктора для создания сайтов Tilda.

Такие ресурсы освещают события и вопросы разной степени значимости и тематики. Ожидается, что у информационных сайтов будет рубрикатор, поиск, возможность оставить комментарий и поделиться статьёй в соцсетях, подписка на рассылку новостей, мобильная вёрстка и безупречная , позволяющая сайту быть на первых местах в поисковой выдаче по актуальным запросам.

Блог не обязательно делать с нуля — платформ для этих целей, вроде LiveJournal, Blogger, Blogspot, Tumblr и других, хватало во все времена.

• соцсети,
• форумы,
• сайты знакомств.

Хотя в 2019 году такие сайты успешно выполняют роль и торговой площадки, и источника новостей, в первую очередь они были придуманы для того, чтобы помочь завязать отношения с новыми людьми и поддерживать их онлайн со старыми друзьями и родственниками. Среди основных функций — профиль пользователя, возможность обмениваться личными сообщениями, создавать топики и оставлять комментарии.

• доски объявлений,
• каталоги,
• ,
• поиск товаров и сравнение цен,
• решения для бизнеса,
• торговые маркетплейсы,
• системы бронирования.

С помощью пользователь в режиме реального времени получает услугу или совершает действие: покупает билет, обрабатывает фотографию, собирает презентацию или пересчитывает одну валюту в другую по текущему курсу. С этой точки зрения напоминают программы или мобильные приложения. Пока визитки или лендинги просто продают услуги и рассказывают о компании, несут практическую пользу.

и — это синонимы , поэтому не теряйтесь, если встретите такие формулировки.

Хороший сервис всегда выглядит лаконично. Чем меньше деталей отвлекает пользователя от основной функции, тем лучше. Наглядный пример — любые сервисы «Яндекса» или Google: на странице с картами вы найдёте только карты, а на сайте — только инструмент для управления финансами, без лишних ссылок и рекламы других продуктов.

Чтобы пользователю было удобно, при разработке такого сайта очень важно уделить внимание , а затраты на UX/ могут оказаться гораздо выше, чем при создании обычного лендинга или .

Почему создавать сайты сервисов сложнее и дороже, чем визитки

Разработку придётся делать с нуля. Готовые коробочные решения для этого практически не подходят, особенно если речь идёт о продукте, а не о калькуляторе на сайте компании.

Что же усложняет создание такого сайта?

• Более высокие затраты на , UX/ и . Сервисом будут пользоваться люди со специфическими потребностями, и чем более узкую задачу надо закрыть, тем острее интерфейс должен быть заточен под своего пользователя. Не стоит недооценивать важность пользовательского интерфейса.
• Затраты на бэкенд-разработку. Лендингу или визитке бэкенд не нужен, потому что их контент статичный и не предполагает никакого интерактива. , наоборот же, надо работать с кучей данных: сортировать товары по стоимости, бренду или другому признаку, оформлять бронь в кинотеатре на конкретный фильм, время и место
• Интеграция с разными сервисами. Это может быть что угодно: CRM, , , , оплата. Эту часть проекта можно сделать ещё дороже, если разрабатывать, например, собственный платёжных шлюз, но зачем, если есть готовые решения.
• Отсутствие коробочных решений и конструкторов. Визитку можно сделать из шаблона, а — на основе сотен готовых CMS. Но если тебе нужна система по управлению отгрузками нефтепродуктов с уникальной механикой, заточенной под твои , то тебе не обойтись без кастомной разработки с нуля, а это долго и дорого.

Из чего складывается цена разработки

Каждый серьёзный продукт проходит нижеперечисленные этапы. В скобках мы указали процент от общего времени создания продукта, который занимает тот или иной этап.

Аналитика определяет, кому нужен этот сервис, как именно он будет решать задачу пользователя, какую ценность он несёт своему владельцу, что входит в технологический стек проекта (языки программирования, фреймворки, плагины, интеграции), в каком именно виде клиент получит сервис и как он будет масштабироваться.

На стадии дизайна продумываются пользовательский опыт (UX), интерфейс (UI) и внешний вид сервиса.

Чтобы сервис был хорош собой на всех устройствах, делают адаптивную HTML/ и в целом силой кода приводят в движение созданный дизайн, а налаживают взаимодействие и со стороны сервера.

Чтобы клиент не получал абы как работающий продукт, тестировщики прогоняют его через ручные и автоматизированные тесты для выявления багов.

Менеджер обеспечивает работу всей команды и держит клиента в курсе происходящего на проекте: показывает результаты, обсуждает возможный выход за сроки и способы этого не допустить

Что входит в стек технологий

Правильный набор технологий — первый шаг к созданию любого продукта, в том числе и . В компании Лайв Тайпинг используются:

• Языки программирования PHP, Python, Ruby.
• Фреймворки Laravel, Yii2, Symfony, Django, Ruby On Rails.
• Базы данных MySQL, PostgreSQL, Redis, MongoDB.
• Операционные системы Ubuntu, CentOS.

Сколько стоят

Сервис может быть отдельным продуктом, который целенаправленно создают для того, чтобы его монетизировать, или маркетинговой составляющей в уже действующем бизнесе. Ниже мы подробно расскажем о видах : информационных сайтах и маркетплейсах, досках объявлений, , сервисах в сфере услуг и торговли, системах бронирования, от создателей программ и приложений.

Каждая группа сопровождается таблицей, где мы приводим примерную оценку дизайна и разработки той или иной функциональности и вилочную оценку стоимости всего . Её верхнее и нижнее значение зависит от конкретных требований. Например, бывает авторизация, где нужен только имейл, а бывает авторизация с двухфакторной аутентификацией и возможностью авторизоваться через соцсети; первую сделать быстрее и дешевле, чем вторую. И это касается всех остальных функциональных возможностей и блоков.

Информационный сайт или маркетплейс

Иногда сервис — это отдельный ресурс, который решает определённые задачи. К примеру, системы бронирования Airbnb или Skyscanner нужны для того, чтобы найти жильё или купить билет на самолёт. Это яркий пример лаконичного сервиса с одной главной функцией.

Некоторые сайты могут решать несколько задач одновременно. К примеру биржа контента Advego нужна для того, чтобы найти заказчика и исполнителя для создания текстов, при этом на том же ресурсе есть отдельный сервис, с помощью которого можно проверить текст на уникальность.

LinguaCompass, дизайном и разработкой которого занималась компания Лайв Тайпинг, отчасти тоже одним решением закрывает две проблемы: он помогает родителям найти место за границей, где дети не только отдохнут, но и будут изучать иностранный язык с его носителем. С поиском места поможет очень гибкий фильтр, где можно задать и страну, и язык, и диапазон цен, и активности помимо учёбы.

Самая затратная функциональность маркетплейса — это корзины и оформление заказов. Логика корзины сложно устроена. Минимум, который она должна уметь — хранить выбранные товары, пополнять и убирать их с пересчётом итоговой суммы, а максимум — учитывать, как на итоговую сумму влияют и акции в духе «добавь товар, А и В и получи товар С со скидкой 20%».

Разработка логики оформления заказов ещё сложнее. Нужно учесть, что лежит в корзине, подтверждённый ли пользователь оформляет заказ или нет (если подтверждения нет, то технически кто угодно может оформить заказ на имя пользователя), какие типы доставки и оплаты возможны, какую из них выбрал покупатель, с какими службами доставок и системами оплат нужно интегрироваться. Всё это занимает время.

В итоге создание маркетплейса типа Яндекс. Маркета будет стоить от 1 млн 705 тыс. рублей до 3 млн 498 тыс. рублей.

Пример расчёта цены на разработку маркетплейса типа goods.ru

Обратите внимание, что здесь и далее мы оцениваем разработку профиля и личного кабинета по отдельности. Это сделано умышленно. С точки зрения разработки они выполняют разное назначение: профиль хранит имя, фамилию, аватарку пользователя и другую персональную информацию, а личный кабинет помимо данных пользователя хранит ещё и результаты взаимодействия пользователя с системой, например, размещённые объявления, отзывы на них, истории покупок Для дизайнера же это единый функциональный блок.

Посмотрите на таблицу ниже. Ни один функциональный блок не занимает столько времени, сколько административная панель. Объём задачи связан с самой функцией доски объявлений: охватить как можно больше категорий товаров. Доска — это система, полностью состоящая из пользовательского контента (объявлений и комментариев), и разработчику нужно создать удобные условия для его размещения пользователями и модерирования администраторами. Скажем, формы подачи объявления отличаются друг от друга в зависимости от категории товара, ведь параметры пылесоса и автомобиля точно не одни и те же.

Другой аспект — структура каталога. Администратору нужно дать инструмент для быстрого внедрения или удаления новой категории и создания подкатегорий, чтобы реагировать на появление новых ниш, например, VR.

Создание доски объявлений будет стоить от 1 млн 397 тыс. рублей до 2 млн 728 тыс. рублей.

Пример расчёта цены на разработку онлайн доски объявлений типа Авито

Еще один распространённый вариант сервиса — сайт для . Такой формат часто используют юристы или врачи, хотя, по сути, он подходит для любой сферы, в которой эксперт может дать совет или рекомендацию без личной встречи. На сайте LiveExpert может зарегистрироваться специалист из любой области (от эзотерики до бизнеса), а пользователи будут задавать ему вопросы через специальную форму. Ресурс может быть полностью заточен под работу в интернете, как в случае с сервисом Яндекс. Здоровье, где пользователи обращаются к специалистам через чат, аудиосообщения или видеосвязь.

В некоторых случаях — это дополнительная бесплатная услуга, которой можно воспользоваться, чтобы познакомиться с компанией, принять решение о заказе или задать уточняющие вопросы. Окно с можно встретить там, где посетителям продают. Такими формами пользуются , учебные заведения, маркетплейсы, и многие другие компании.

На дизайн и разработку для уйдёт от 979 тыс. до 2 млн 244 тыс. рублей.

Пример расчёта цены на разработку агрегатора

Компания из сферы услуг и торговли

Представьте, человек приходит на сайт школы иностранных языков и находит там оригинальный и хорошо продуманный тест на проверку уровня знаний. Скорее всего, это сразу вызовет доверие: если в компании так внимательно отнеслись к бесплатной услуге, значит сами курсы будут не хуже. По такому пути пошёл сервис Puzzle English, который активно продвигает свой бесплатный тест.

иногда добавляют на свои сайты сервисы сравнения товаров. Так делает компания Lenovo: если вы сомневаетесь между двумя моделями ноутбуков или смартфонов, можно наглядно сравнить их на одной странице, не переключаясь между вкладками и не пытаясь удержать важную информацию в голове.

Каталог товаров, возможность их фильтровать и искать для такого сервиса обойдётся в два раза дороже, чем для доски объявлений. Сравнивая цены товаров из нескольких баз, придётся делать с тем фактом, что товары в них проименованы : название бренда может в него входить или не входить, как может входить или не входить объём флакона или тюбика, если сравниваются цены косметических средств. Для таких случаев нужно писать парсеры, анализирующие данные из разных источников и приводящие их к единой структуре. Это усложняет проект и поднимает его стоимость.

Сервис, сравнивающий цены на различные товары, по нашим оценкам стоит от 968 тыс. до 2 млн 46 тыс. рублей.

Пример расчёта цены на разработку онлайн агрегатора со сравнением товаров типа Яндекс.Маркет

Системы бронирования

Первой сферой, в которой ввели автоматическое бронирование, стала гражданская авиация: после Второй мировой войны люди стали летать так часто, что продавать билеты с помощью одних телефонных звонков стало невозможно. В 2019 году забронировать в интернете можно что угодно: от мест в самолётах до квеструмов.

Компания Tablein продаёт SaaS для небольших ресторанов в более чем 30 странах на планете. Пока бронирование столов является основной ролью этого сервиса, за ней подтягиваются остальные выгоды в виде экономии времени и денег, эффективной заполняемости заведения, ведения клиентской базы данных, программы лояльности, сбора обратной связи и множества других возможностей в зависимости от купленного пакета. Если вы бронируете места в кинотеатре, от вас требуется выкупить билеты не позже определённого времени.

Российский сервис Киноход дал своим пользователям больше, чем просто возможность занять места: сервис позволяет их оплатить и приехать в кинотеатр тогда, когда вам угодно.

Компания Лайв Тайпинг сделала дизайн и разработку сервиса для туристов, желающих занять номер в отеле, Instaroom. Любой отель может повесить на своём сайте виджет, с помощью которого турист сможет обсудить бронирование номера. Представитель отеля общается с посетителем сайта через административную панель. В таблице есть несколько функциональных возможностей, смысл которых, на наш взгляд, требует пояснения.

В таблице обращает на себя внимание функциональность «Модуль бронирования». Это форма, в которой пользователь сайта выбирает параметры бронируемой комнаты или номера, смотрит свободные слоты времени, изучает предложения на соседние дни У неё есть свой интерфейс и логика работы, которую нужно программировать.

Под системой бронирования понимается место, где гостиница хранит данные об актах бронирования; к и подключается ваш . И когда пользователь запрашивает через модуль бронирования свободные номера на день, модуль обращается за данными к этой системе.

Стоимость создания для бронирования — от 671 тыс. до 1 млн 584 тыс. рублей.

Пример расчёта цены на разработку для бронирования, агрегатора отелей

Создатели программ и приложений

У многих мобильных приложений или известных программ есть , которыми можно пользоваться прямо на сайте. Это довольно удобно для пользователя, который получает возможность работать с одним и тем же продуктом и за компьютером, и при помощи смартфона.

С помощью сервиса Pixlr можно быстро и бесплатно обработать фотографию или картинку. Параллельно с существует одноименное мобильное приложение, в котором есть платные функции и реклама, приносящая деньги владельцам продукта.

Чаще всего дают чуть меньше возможностей, чем полноценная программа. Предполагается, что с её помощью клиент сможет решить простые задачи, а для более серьёзной работы купит и установит лицензионный софт. Бесплатный сервис должен стимулировать покупку, его задача — познакомить пользователя с продуктом и заинтересовать его.

Давать вилку стоимости таких сервисов очень сложно. Если доска объявлений одинакова по функциональности независимо от продаваемых товаров, то текстовый редактор и — принципиально разные вещи; отличаться друга от друга по сложности разработки будут даже текстовые редакторы, например, Telegraph и Microsoft Word. Если вам нужно оценить разработку подобного сервиса — напишите нам, разберёмся вместе.

Вывод

Что такое ? создаются для решения задачи или нескольких задач из одной сферы: заказать, перевести из одних единиц в другие, забронировать, сравнить по характеристикам, обработать медиафайл. Это ставит их в один ряд с мобильными приложениями, которые тоже вспомогательный инструмент по своей сути. И подобно приложению, дизайн должен стремиться к лаконичности и утилитарности.

Разработка стоит дороже, чем разработка другого сайта. Потребуется ответственная работа аналитика, UX/, фронтенд и и тестировщика. Хотите обойтись конструктором? Ничего не выйдет: из ограниченного набора элементов не собрать систему, которая будет работать на определённые . Только кастомная разработка с нуля.

Источник: livetyping.com

Веб-сервисы и веб-приложения для бизнеса: кому, зачем и почему нужна такая разработка

— это программный продукт, помогающий эффективнее решать бизнес-задачи различного уровня сложности. Такая система позволяет автоматизировать производственные, коммуникативные, коммерческие, административные процессы. В результате упрощается и ускоряется взаимодействие между сотрудниками компании, партнерами, иными пользователями, что помогает бизнесу развиваться.

Андрей Батурин

Это всегда уникальная разработка, которая создается для решения конкретных задач в отдельно взятой компании. Или в группе компаний. Сразу возникает вопрос: если есть такой «волшебный» метод упорядочить взаимодействие и ускорить бизнес, почему не все его используют? Во-первых, не всем он нужен.

Многие компании пользуются стандартными, распространенными CRM и иными системами, и их все устраивает. Во-вторых, для малого или начинающегося бизнеса разработка иногда кажется непосильной в финансовом плане. В-третьих, есть компании, и таких много, которые почему-то не считают, что веб-сервис может им серьезно помочь. Рассмотрим в статье эти три аспекта.

Веб-сервисы и веб-приложения, по сути, часто представляют собой сходный продукт. В отдельную категорию выделяются мобильные приложения, но и они очень близки к рассматриваемой теме. Типичный пример веб-сервиса — это закрытый портал для взаимодействия работников одной компании. Или площадка для составления отчетности, автоматизированного контроля чего-либо, для учета операций, для обмена данными, для постановки задач подчиненным и многого другого.

Преимущества веб-сервисов

Им свойственны 3 ярких достоинства, которые наверняка покажутся привлекательными. Причем представителям любого бизнеса.

1. Сокращение затрат. За счет автоматизации процессов и моментального обмена данными происходит экономия рабочего времени сотрудников. Снижаются материальные издержки (те же расходы на канцтовары и электроэнергию). В итоге в компании высвобождаются свободные ресурсы.
2. Автоматизация. Она, помимо снижения затрат, влечет и повышение эффективности. Представьте, что отчет начинает составлять не бухгалтер, который может уставать, плохо себя чувствовать и потому допускать ошибки, а программа, которая таким факторам не подвержена. Ускоряется рабочий цикл.
3. Функциональность. Как правило, веб-сервис создают для решения нескольких задач. Поэтому эффективность организации повышается комплексно. Заложенные в продукт функции предусматривают успех по нескольким фронтам.

Отдельно скажем о главном преимуществе веб-сервисов — они изначально разрабатываются под специфику и задачи вашего бизнеса. Это не типовой продукт, который тоже может быть полезен. Но уникальная разработка, полностью отвечающая точным установкам, созданная исключительно под ваши бизнес-процессы.

Веб-приложения для бизнеса

Все программные продукты, применяемые в коммерческой или производственной деятельности, условно можно выделить в 2 категории:

• Софты, решающие внутренние, локальные задачи: рост продаж, повышение эффективности, упрощение сбора, обработки и использования информации.
• Продукты, нацеленные вовне, ориентированные на работу с внешней аудиторией, направленные на продвижение и развитие бренда, увеличение лояльности ЦА и т. д.

Но работать с ЦА можно и иными средствами — через сайт, площадки бренда в социальных сетях, в мессенджерах, на видеохостингах и в иных каналах, с помощью классической или интернет-рекламы, путем проведения маркетинговых мероприятий.

Бывают задачи по работе с клиентами, для которых требуется создание уникального приложения. Это, к примеру, партнерские программы, треккеры заказов, учет предоставленных скидок и пр. Подобные продукты тоже можно разработать именно под ваш бренд.

Существует мнение, что создание веб-приложения — дорогое удовольствие. Скажем так, стоимость сопоставима с ценами на создание сайта, хотя многое зависит от специфики и от объема решаемых задач. Но ресурс, направленный на повышение эффективности, в конечном счете окупает затраты на разработку.

В каком виде можно реализовать веб-сервис или приложение

На первый план обычно выдвигается функционал. Также на главных ролях остается понятный и логичный интерфейс. На второстепенных — дизайн, если это не приложение для работы с потенциальными или настоящими клиентами.

В плане дизайна важна адаптивность и кроссплатформенность, поскольку предполагается, что веб-сервисом будут пользоваться с устройств различных типов.

Такой подход обычно строится на приоритетных задачах — оптимизировать бизнес-процессы, снизить нагрузку на сотрудников, автоматизировать внутреннее взаимодействие, в результате выйти на те преимущества, которые были названы выше.

Поэтому в ходе даже не самой разработки, а на этапе подготовке к ней, важно:

• Выявить потребности компании.
• Установить цели создания и внедрения продукта.
• Изучить бизнес-процессы, специфику организации, структуру и порядок взаимодействия сотрудников.
• Выработать единый подход по техническим требованиям.

Упрощенная схема разработки выглядит так:

1. Исследования.
2. Проектирование.
3. Прототипирование.
4. Создание дизайна.
5. Разработка.
6. Тестирование.
7. Ввод в эксплуатацию.

В каком примерно виде можно реализовать веб-сервис или приложения:

• Личные кабинеты.
• Сервисы для обмена информацией.
• Софты для формирования финансовых и иных отчетов.
• Калькуляторы.
• Сервисы для составления и обработки заявок.
• Ресурсы для хранения информации.
• Коммуникационные площадки.
• Базы данных.

Перечень очень условный, поскольку названные разновидности часто комбинируются, добавляются необходимые опции и функционал.

Кому нужна такая разработка?

Безусловно, не всем могут пригодиться веб-сервисы. Однако есть сферы, где программные продукты действительно помогают вывести бизнес на новый уровень.

В пример можно привести:

• Производство. Автоматизация здесь помогает существенно снизить издержки.
• Медицинская деятельность. И в плане внутреннего обмена данными, и в плане удобства клиентов веб-приложения могут быть весьма полезны.
• Ресторанный бизнес, особенно когда открыта сеть удаленных друг от друга заведений.
• Туризм.
• Сфера обслуживания автомобилей. Упорядочить можно процессы на СТО, автомойках — запись клиентов, учет оказанных услуг, ведение программ лояльности.
• Салоны красоты. Процветающая в настоящее время отрасль может быть успешно автоматизирована, от онлайн-записи на процедуры до учета расходных материалов мастеров.
• Фитнес-центры, спортивные клубы — и клиентам, и компаниям можно предложить выгодные решения для упорядочения прайсов, расписаний, записи на тренировки, учета достижений.

Как видим, в списке преимущественно присутствует сфера услуг B2C. Но и в других направлениях бизнеса найдется то, что помогут автоматизировать веб-приложения.

— Веб-сервис — это всегда индивидуальное решение, разработка оригинального ПО под точно сформулированные цели. Наша веб-студия успешно реализует такие проекты, выполняя полный комплекс работ по разработке от проведения исследований до запуска. Приглашаем познакомиться с кейсом, посвященным созданию веб-сервиса для крупной сети ресторанов быстрого питания!

Источник: redkrab.ru