«Вконтакте» – одна из наиболее популярных соцсетей в России и других странах СНГ. Это первая социальная сеть в современном понимании этого термина, получившая распространение в русскоязычном сегменте. Этот продукт очень быстро по меркам маркетинга захватил российский интернет-рынок. За один год из никому не известного сайта «Вконтакте» превратился в продукт с миллионной аудиторией. Дальше больше – за 10 лет существования в сети было зарегистрировано 460 миллионов аккаунтов (данные 2017 года).
Содержание статьи скрыть
Еще больше интересной информации
- VK – социальная сеть с самым большим охватом аудитории в России. Больше 70% жителей России, использующих интернет, заходит на страницы сайта хотя бы раз в месяц. Ежедневно VK посещает 43% жителей нашей страны.
- Ежемесячно на площадку заходит более 70 млн. российских пользователей, раз в день – 39 млн.
Статистика Webindex 2019 год:
- Во «Вконтакте» ежедневно отправляется больше 10 миллиардов сообщений. 10 000 000 000, КАРЛ!
- Понедельник – день тяжелый, а еще в это день недели, когда активность аудитории VK самая высокая. Это обусловлено тем, что в выходные люди меньше всего заходят на страницы соцсети.
Статистика Popsters за 2019 год:
Как ни заглянуть в ленту перед сном. Больше всего людей увидит ваш пост в промежуток времени 21.00-23.00:
- Во «Вконтакте» самая молодая аудитория среди всех популярных в России социальных сервисов:
- Несмотря на то, что в VK самая молодая аудитория, она платежеспособная. Информация о доходах:
- 34% с доходом выше среднего;
- 41% – средний доход;
- 8% – ниже среднего;
- 17% – информация не указана.
- VK – соцсеть для B2C (бизнес-клиент) и C2C-продаж (от частного лица частному лицу). На долю «Вконтакте» приходится 15% интернет-продаж. Это больше, чем у узкоспециализированных досок объявлений Юла и Авито.
В исследовании Data Insight собрано много полезной информации по продажам в VK.
Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!
Подписывайся на канал
Подписаться
Особенности социальной сети
У каждой социальной сети есть свои преимущества и недостатки с точки зрения SMM-продвижения, VK – не исключение.
Преимущества
- Многочисленная и очень активная аудитория. 70 млн. в месяц и почти 40 млн. из них – ежедневно заходят в VK. Глубина просмотра – более 50 страниц.
- Комьюнити-модель соцсети. В VK очень популярен формат группового общения. Об этом говорит наличие 10+ млн. сообществ. Этим соцсеть сильно отличается от большинства социальных сервисов. Например, в «Одноклассниках» преобладает прямой контакт через личные сообщения. Формат сообществ дает возможность развернуть кампанию по созданию активного комьюнити бренда или продукта. О комьюнити-менеджменте можно почитать тут → Подробный разбор профессии комьюнити-менеджер: кто такой, что делает, как научиться.
- Глубокий таргетинг. Эта функция сглаживает все недостатки рекламных кампаний в социальной сети. Несмотря на то, что здесь преобладает молодая аудитория, вы можете задать настройки рекламы для поиска более взрослых людей. «Заузить» компанию можно по массе показателей. Пример: юристы из Москвы в возрасте 30 лет, которые увлекаются боулингом.
Недостатки
- Молодая аудитория. В VK аудитория намного моложе, чем в FB или «Одноклассниках», это создает сложность в продвижении некоторых продуктов. Недостаток сглаживается большой аудиторией и детальным таргетингом.
- Изменения политики социальной сети в отношении рекламодателей. А они здесь частые и почти всегда неожиданные. Случается так, что корректировка политики заставляет рекламодателей полностью пересматривать стратегии продвижения собственных продуктов.
Плюсы сильно перевешивают недостатки. Если вы ищите новый источник раскрутки продукта или услуги, VK может стать крутым инструментом для достижения этой цели.
Алгоритм создания и продвижения компании в VK
Сообщество выполняет две функции:
- Группа или аккаунт становится одним из важных средств взаимодействия. Через группу в соцсети вы будете получать обратную связь от своей аудитории, сможете быстро реагировать на ее запросы.
- Тематическое сообщество становится источником информации не только для подписчиков, но и для целевой аудитории в общем. Все нововведения в политику компании, новые товары и услуги – любая полезная информация может быть раскрыта в социальной сети, и люди быстро получат к ней доступ.
Чтобы получить и сохранить внимание к бренду в VK, нужно выполнить ряд мероприятий:
Шаг 1: выбрать формат сообщества
VK предлагает три формата сообществ: публичная страница и группа. В большинстве случаев предприниматель задумывается о создании именно публичной страницы, но не все так просто. Иногда группа – более правильное решение.
Ключевые отличия форматов:
| Критерий | Публичная страница | Группа |
| Безопасность | Всегда открыта для всех пользователей. Такой формат дает преимущество при формировании широкой аудитории. | Может быть открытой, закрытой, частной. Можно создавать узкое комьюнити, например для сотрудников. |
| Контент | Создается и размещается только владельцем сообщества. | Может создаваться и размещаться подписчиками, если предоставлен такой доступ. |
| Подача информации | Нет блока свежих новостей, но есть возможность создания wiki-страниц, можно создавать мероприятия. | Нельзя создавать мероприятия и wiki-страницы, но есть раздел для хранения документов. |
| Приглашения | Доступ открыт, поэтому подписаться может любой желающий: по одобрению администратора или свободно. | Доступ закрыт, но есть приглашения. Один пользователь может отправить до 40 приглашений в сутки. |
Третий формат – группа по интересам. У такого сообщества функционал уже. Оно используется для объединения небольших групп, например, учебной группы на курсах ПДД.
Опираясь на преимущества и недостатки каждого формата, можно принять решение, какой из них подходит вам больше:
- публичная страница – вариант для сообщения с пользователями, размещения полезной информации или развлечения аудитории;
- группа – подойдет для создания живого комьюнити вокруг какого-то продукта;
- группа по интересам – если нужно быстро скооперироваться с коллегами или другими людьми.
Выбирайте свой формат с ориентиром на ваши цели.
Шаг 2: заполнить название и сделать правильное описание
Название группы должно быть емким и понятным для целевой аудитории. Включите в него название бренда, если компания работает в конкретном регионе, укажите географическую привязку.
Дальше нужно заполнить блок с информацией о компании. Здесь должны быть указаны все важные данные:
- УТП (уникальное торговое предложение) и преимущества. Почему вы лучше, чем ваши конкуренты;
- место: адреса точек продаж, офиса;
- контакты: как с вами связаться, помимо личных сообщений в VK.
Нужно дать максимум информации, при этом текст не должен превратиться в простыню. Используйте форматирование, уберите из текста всю воду, применяйте цифры.
Написать крутой текст в описании вашего сообщества помогут наши материалы:
Шаг 3: оформите группу
Здесь подразумевается обложка и аватар сообщества. На аватар лучше всего поставить логотип, если он есть, если нет, берем тематическое изображение.
Обложка должна соответствовать айдентике (фирменному стилю) компании. Если четких рекомендаций по оформлению нет, ставим изображение, соответствующее интересам аудитории.
Кстати, в обложку можно вписать УТП компании, какой-то призыв, показать на ней новый продукт, добавить небольшое описание.
Пример – «Цена абонемента в два раза ниже, чем у всех конкурентов». Если используете УТП, убедитесь, что оно достоверное. Если говорите, про всех конкурентов, то так и должно быть, не обманывайте аудиторию, это негативно скажется на вашей репутации с первого перехода в сообщество.
Шаг 4: наполнение
С этого этапа начинаются сложности.
Первая сложность – определение целевой аудитории . Нужно разобраться, кто будет вас читать. Останавливаться на этом не будем, мы уже рассказывали о том, как определить целевую аудиторию:
Вторая сложность – придумать, что писать и как подавать информацию . Маркетологи уже придумали более 20 вариантов контента для социальных сетей, но чаще всего используется три типа:
- Информационный. Задача таких постов – рассказать о продукте, компании, донести новости и разные полезные сведения.
- Развлекательный. Картинки, мемы, истории, видосики. Помните, что такой контент должен попадать в интересы аудитории.
- Продающий. В социальных сетях продающие посты занимают особое место в структуре контент-стратегии. Здесь нельзя продавать в лоб, нужно обыгрывать продажу в непринужденном формате.
Мы собрали удачные примеры контента для социальных сетей:
Если хотите научиться писать тексты под любые задачи, вам сюда → Топ-10 курсов по контент-маркетингу.
Шаг 5: реклама
Когда база из постов собрана, нужно начинать кампанию по привлечению подписчиков. Для этого можно использовать разные методики.
Шаг 6: взаимодействие с аудиторией
Социальные сети – это постоянные коммуникации. Не пренебрегайте реакциями вашей аудитории. Правильные ответы на сообщения и отзывы, помощь и поддержка ваших подписчиков – путь к увеличению продаж.
Почитать о том, как следить за реакциями и что с ними делать, можно в этой статье → 5 ступеней к успешному SMRM или как улучшить репутацию в социальных сетях.
Также, если вы хотите научиться правильно взаимодействовать с аудиторией бренда или продукта, обратите внимание на образовательные программы для комьюнити-менеджеров. Мы изучили много предложений от диджитал-школ и выбрали лучшие. Подборка здесь → Топ-10 курсов по комьюнити-менеджменту.
Что мы имеем в итоге
Теперь вы точно знаете, что VK – крутая площадка для развития вашего бизнеса. У вас есть база знаний и рекомендации к действию, осталось взять и сделать!
Следите за нашим блогом, там каждый день появляются крутые материалы по интернет-маркетингу: развитию сайта и сообществ в социальных сетях. Еще больше полезностей вы найдете в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь.
Источник: checkroi.ru
Продвижение бизнеса ВКонтакте. 27 способов привлечения клиентов
Вы наблюдаете, как многие с успехом продают свой товар или услугу через самую популярную соцсеть, и не можете понять почему у вас не получается так же? Для продвижения бизнеса ВКонтакте , команда SMM агентства Madwins подготовила более 20 способов привлечения клиентов . Прочтите и обязательно воспользуйтесь ими!
Напомним, что мы пишем не только для опытных пользователей ВК, но и для новичков. Поэтому, просим дочитать статью до конца и вы обязательно найдете для себя что-то важное!
Коммерческое сообщество
Создайте сообщество своей компании и начните публиковать в нем полезный контент для своей целевой аудитории (ЦА). Польза, которую даете, будет вызывать больше доверия у вашей ЦА.
Кстати, если вы еще не подписаны на группу Madwins ВКонтакте , то самое время это сделать.
Тематическое сообщество
Одним из способов привлечения клиентов ВКонтакте является создание тематического сообщества, которое строится вокруг полезного контента для вашей аудитории. А в промежутках между полезными постами можете рассказывать о своей компании.
Подписка на рассылку в сообществе
Создайте полезный материал для вашей ЦА и мотивируйте ее подписаться на рассылку, а взамен отдайте ей полезный файл. В дальнейшем, сможете работать с этой аудиторией и получать заявки — соответственно продвигать бизнес ВКонтакте . Открываемость писем может достигать 90%!
Чат-боты в переписке
Если вам пишут в сообщество, но вы не можете оперативно реагировать на все запросы – чат-боты выручат. Настраиваете бот и он сам привлекает клиентов из ВКонтакте к совершению заказа. Удобно и просто.
Запись в обсуждениях
Запись в обсуждениях – это отличный способ показать целевой аудитории, что есть еще другие, кто тоже оставил заявку . Для клиентов — социальное доказательство спроса, а для вас — показатель продвижения бизнеса ВКонтакте . Но! Контакты нужно удалять, а запись фиксировать!
Анкеты в группе
Еще одним хорошим способом привлечения клиентов из ВКонтакте является установка анкеты в группе. ЦА, которая намерена заказать услугу или товар, может заполнить ее. В анкете вы сами выделяете важные пункты, а после заполнения заявка попадает к вам в личку для обработки!
Лид-форма в группе
Она нужна для получения заявок способом «за лиды». Ее можно использовать и без сайта. Самое главное – ставить дополнительные вопросы в форме, без которых нельзя отправить заявку . Иначе вы будете получать некачественный трафик.
Кнопка в группе
Установите кнопку в группе и закрепите за ней либо анкету, либо ссылку на сайт, либо гугл-форму и получайте заявки с органического трафика! Просто и удобно в продвижении бизнеса ВКонтакте .
Видео-ролики в группе
Загрузите видео-ролик в группу, добавьте ссылку в описание. Максимально распространите этот видео-ролик вконтакте и получайте пожизненный трафик по ссылке!
Фотоальбомы в группе
Загрузите фотографии в группу, добавьте ссылки в описание. Максимально распространите эти фотоальбомы вконтакте и получайте пожизненный трафик по ссылке!
Товары в группе
Самым лучшим инструментом в продвижении бизнеса ВКонтакте считается создание товара с подробным описанием, условиями доставки, ценами, а также детальными фото товаров! ЦА, которая хочет заказать товар, будет кликать по кнопке «заказать товар», а вы спокойно обрабатывать заявки в личке.
Подборки контента
Еще один хороший способ продвижения бизнеса ВКонтакте — полезный контент. Расставьте нужные ссылки в описании и опубликуйте подборки в своем сообществе и предложите их в тематические паблики ВК. Подборки хорошо репостятся, а трафик – по ссылкам в подборках пожизненный.
Статьи в группе
Напишите полезную статью для вашей ЦА. В статье разместите ссылки на необходимые ресурсы для заказа. ВК хорошо ранжирует статьи + в поиске гугл и яндекс они тоже появляются. Считайте, пожизненное бесплатное привлечение клиентов из ВКонтакте .
Предложки видео в группы
Снимите полезное видео и предложите его к публикации в топовые сообщества ВКонтакте по вашим тематикам. Группам нужен полезный контент поэтому они опубликуют.
Предложки статей в группе
Аналогично способу выше. Статьи тоже хорошо публикуют!
Комментирование под постами
Адекватно и профессионально комментируйте полезный пост. Вас заметят и получите трафик на свои ресурсы через личную страницу.
Таргетированная реклама — тизеры
Тизеры – достаточно бюджетный способ продвижения бизнеса ВКонтакте . Прямо сегодня настройте на свою аудиторию «прогревающие» тизеры.
Таргетированная реклама — лента
Лента – чуть дороже, чем тизеры, но позволяет рассказать своим промо-постом больше информации. Работает хорошо как на ретаргет, так и на получение прямых заявок.
Реклама в группах
Напишите администратору сообщества, в котором обитает ваша ЦА и запросите прайс-лист на размещение рекламы. Анализируйте активность, бронируйте, получайте трафик. Это хорошо работающий способ привлечения клиентов из ВКонтакте .
Реклама на личных страницах
Продвижению бизнеса ВКонтакте способствует и размещение рекламы у некоторых блогеров на личных страницах. Найдите, у кого больше вашей ЦА и договоритесь о размещении рекламы!
Закрепленный пост
Вся аудитория, которая попадает на вашу личную страницу, должна направляться туда, куда вам нужно. Закрепленный пост – идеальный вариант быстро прогреть ЦА и указать «что? куда? где?».
Ссылка в профиле
Установите активную ссылку в своем личном профиле на ваш ресурс и получайте трафик со всех, кто посетил страницу. Не забудьте поставить метку!
Сторис в личной странице
Сторис в ВК это, конечно, не как в Инстаграм, но тоже хорошо прогревает ЦА. Покажитесь аудитории, расскажите, чем Вы занимаетесь и мотивируйте совершить целевое действие!
Сторис в группе
Все сторис, которые вы размещаете в группе, будут видеть Ваши подписчики. Используйте эту возможность не только для прогрева ЦА, но и для мотивации заказывать Ваши товары или услуги. А это и есть привлечение клиентов из ВКонтакте !
Онлайн-трансляции в личной странице
Если у вас достаточно друзей в личной странице – запустите онлайн трансляцию. Исключительно для прогрева своей аудитории и увеличения лояльности к вам и вашей компании.
Онлайн-трансляции в группе
Онлайн-трансляцию можно запланировать заранее. Все подписчики вашей группы будут видеть трансляцию. Также, после проведения, она останется на стене и тот, кто не успел, спокойно сможет посмотреть трансляцию позже.
Автоворонка в рассылке
Самое главное – дешевое первое касание с Вашей ЦА. Далее уже идет прогрев письмами, мотивация заказать что-то подороже, а потом уже и основной Ваш продукт или услугу. Все делается в несколько этапов, но зато как круто работает!
На этом все! Советуем применить выше приведенные способы для продвижения бизнеса ВКонтакте и результат не заставит себя ждать! Ну, и всегда помните, что команда SMM агентства Madwins готова выполнить за вас всю рутинную работу в ваших социальных сетях .
Предыдущая запись
Вас приветствует команда Madwins! Мы подготовили немалое количество способов продвижения в Инстаграм.
Следующая запись
Всем привет! На связи Виолетта — таргетолог SMM агентства Madwins. И сегодня, она поделится советами по.
Источник: madwins.ru
Как вести группу Вконтакте в 2023 году: секреты и советы
Ведение группы Вконтакте — процесс достаточно сложный и при неправильном подходе можно запороть всю работу.
В этой статье я расскажу про важные советы и некоторые секреты ведения сообщества в нынешнем 2023 году.
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
Предыдущие года принёсли немало изменений в социальную сеть: появились сообщения сообществ, товары в группе, виджеты, уникальная возможность продвигать записи группы, ужесточились правила ведения конкурсов, увеличилось количество блокировок сообществ по разнообразным причинам.
Всё это значительно влияет на ведение сообщества. И сегодня следует придать огромное усилие, чтобы группа вышла в ТОП и стала приносить прибыль/продажи.
Как вести группу Вконтакте в 2023 году: секреты и советы
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
А сейчас я расскажу о некоторых моментах грамотного ведения группы:
1. Если Вы планируете вести коммерческое сообщество (представительство компании, магазин по продаже чего-либо), то рекомендуется создать группу Вконтакте, а не публичную страницу (паблик).
Связано это с тем, что публичные страницы подходят для развлекательного контента, а группы для продвижения товаров/услуг и т.п. Бонусом является возможность пригласить друзей в группу Вконтакте, а это один из эффективных методов продвижения. В пабликах данная функция отсутствует.
2. Название группы Вконтакте должно чётко отражать контент, который в ней публикуется.
В названии и описании предоставьте краткую и в то же время ёмкую информацию о деятельности сообщества (можно закрепить пост в группе). Не забудьте добавить пару ключевых слов, чтобы пользователи нашли группу в поиске.
3. Создайте уникальный дизайн группы, который привлечёт внимание посетителей и потенциальных подписчиков.
Начните с создания аватарки для группы Вконтакте и в дальнейшем сделайте красивое, удобное меню. А ещё рекомендую создать динамическую обложку в группе ВК или живую обложку.
4. Если сообщество — представитель какой-либо фирмы или магазина, то нужно обязательно добавить адрес и время работы в группе ВК.
5. Не забудьте добавить главную кнопку сообщества в ВК, которая будет вести на сайт или в меню.
Кнопка очень привлекает внимание в мобильном приложении.
6. Создайте за несколько минут меню в группе в ВК.
Можно добавить до 7 внутренних ссылок на статьи, разделы, приложения. Также возможно оформление элементов меню.
Как вести группу в ВК
7. Записи не должны быть громоздкими и, обязательно, с изображениями.
Естественно, записи должны быть уникальными, не рекомендуется заимствовать посты с других тематических сообществ — группу могут заблокировать. При желании можете добавлять хештеги к записям — это может повлиять на популярность постов.
Бонус: за уникальные и интересные посты Вы можете получить метку прометей в ВК, которая выдаётся на неделю (охват записей с меткой повышается в 5 раз).
8. Не забывайте писать статьи-«лонгриды», которые появились в начале 2018 года.
Редактор статей в ВК — очень полезный инструмент, который способен значительно повысить охват подобных записей. Качественные, объёмные статьи пользуются огромным спросом — проверено.
Ведение сообщества в ВК
9. Обязательно используйте отложенный постинг в группе в ВК — это значительно сэкономит время.
Растяните публикации записей на весь день с таймером на 15-20 минут позже часа. Это связано с тем, что 90% сообществ публикуют записи каждый час (14:00, 15:00, 16:00) и лента новостей подписчиков в эти часы полностью захламляется.
Поэтому ставьте таймер на 15-20 минут (14:15, 15:20) позже часа и тогда подписчики обязательно заметят Ваши записи и охват увеличиться.
10. Настройте связь между собой и посетителями группы.
Самый лучший способ — подключить сообщения сообщества Вконтакте. Таким образом посетители смогут задать Вам любой вопрос и получат ответ от имени сообщества.
11. Установите виджет Spycat для группы ВК, который привлечёт внимание посетителей.
Виджет отображается под основной информацией группы и содержит в себе призывы к действию.
12. Подключите товары в группе Вконтакте, если таковые имеются.
Очень полезная функция для коммерческих сообществ, которые созданы для продажи товаров/услуг в соц. сети.
13. Рассылка сообщений в группе Вконтакте — отличный способ настроить связь с подписчиками.
Отправляйте важные новости тем, кто подписался на рассылку.
Ведение группы в ВК
14. Добавьте приложения в сообщество, с помощью которых можно легко создать активные кнопки на покупки билетов, записи на приём, анкеты, опросы и т.д.
15. Очень важно повысить активность в группе Вконтакте всеми возможными способами.
Создавайте обсуждения, проводите интересные опросы, предлагайте подписчикам участие в разнообразных конкурсах, добавляйте фотоальбомы, открывайте комментарии к записям, добавьте чат: в общем делайте всё для того, чтобы сообщество было живым и процветающим.
16. В феврале 2019 года сообществам, с количеством подписчиков 10 000 и более, стала доступна функция публикации историй.
На самом деле истории очень эффективны. Особенно в некоторых тематиках.
17. Анализ статистики группы Вконтакте позволяет определить целевую аудиторию сообщества, выявить сезонность и подобрать выгодное направление, так что не забывайте про это.
Также можете провести анализ группы в ВК (конкуренты), чтобы выбрать лучшую стратегию для ведения сообщества.
18. Ищите партнёров, которые согласны заключить сотрудничество между группами Вконтакте:
Сотрудничество между тематическими группами может значительно повлиять на продвижение, так что не забывайте про это (эффективнее всего искать в поиске активные сообщества и предлагать им взаимный пиар).
Думаю, этих советов вполне достаточно для того, чтобы начать правильное ведение группы Вконтакте.
И ещё один совет: если Вы хотите заплатить за тематических участников, то пользуйтесь проверенными сервисами. Подробнее в статье: безопасная накрутка подписчиков в группу Вконтакте.
Источник: online-vkontakte.ru