Развитие — это процесс закономерного качественного изменения. Законы диалектики образуют базис универсальной теории развития: закон единства и борьбы противоположностей, закон перехода количественных изменений в качественные и закон отрицания; они, по существу, с разных сторон характеризуют процесс развития. Закон единства и борьбы противоположностей показывает источник, причину движения (изменения); закон перехода количественных изменений в качественные объясняет, как и каким образом происходят изменения в ходе развития; закон отрицания характеризует направленность и обосновывает прогрессивный характер развития.
Развитие свойственно любой открытой динамической системе. Различают две формы развития: эволюционную и революционную. При эволюционной — развитие можно охарактеризовать как процесс постепенного, непрерывного количественного изменения, подготавливающий качественные изменения; революционная форма характеризуется скачкообразным переходом от одного качественного состояния к другому, от старого — к новому.
«Устойчивое развитие бизнеса и ESG – принципы в России: повестка актуальна или хайп закончился?»
Обычно, когда говорят о развитии, предполагают прогрессивное развитие, при котором качественные изменения системы, организации положительны. Это состояние объективно может быть более совершенным или казаться таковым по критерию новизны. Развитие ассоциируется с прогрессом, потому что такова (или кажется таковой) универсальная тенденция эволюции природы и общества. И именно в этом смысле можно говорить о развитии как о переходе от простого к сложному, от низшего к высшему. Однако не все так гладко, когда речь идет не об эволюции в биологическом понимании, не о филогенезе, а об индивидуальном развитии, об онтогенезе организации как системы, особенно человеческой организации.
Организацию на всех этапах без исключения подстерегают различные кризисы, которые могут иметь свою специфику. На первом этапе это, как правило, кризис самих инициаторов созданного предприятия, кризис руководства: не хватило знаний, опыта, воли, связей и т.п.Если миновали первый этап благополучно и поделили сферы деятельности и ответственности, то их подстерегает кризис автономии, кризис контроля, кризис бюрократического аппарата, системный кризис или кризис синергии.
Понятие жизненного цикла организации тесно связано с понятием жизненного цикла изделия или продукции, которое широко используется при планировании маркетинга и снабженческо-сбытовой деятельности, при организации послепродажного обслуживания изделий, при прогнозировании будущего организации.
Чтобы обеспечить динамичное развитие своей компании, руководитель должен уметь управлять ею в соответствии с особенностями того этапа развития, на котором она находится. Процесс жизнедеятельности каждой организации связан с процессом непрерывного изменения и развития. Организация может существовать и реализовывать стоящие перед ней цели, только в том случае, если ее изменения адекватны изменениям и требованиям существующей экономической среды рыночных отношений. Объективными показателями организационного развития и успешности деятельности являются прибыль и рентабельность предприятия.
Что такое цели устойчивого развития?
Развитие и рост организации порождают не только спираль успеха, но и незапланированные вторичные результаты, которые в конечном итоге влияют на замедление роста. Возникновение этой силы сопротивления — факторов предела роста — закономерно и связано с этапами развития организации.
Жизненный цикл продукции — это временной интервал, который включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделия потребителем.
Допустимо выделить несколько закономерных этапов конструктивного развития организации:
Отсутствие законов и традиций как внутри компании, так и в ее поведении на рынке. Направленность деятельности компании может меняться. Финансовые показатели не стабильны, элементы планирования финансово-хозяйственной деятельности отсутствует. Фактор экономического риска имеет высокие показатели.
Результаты деятельности персонала не фиксируются, отсутствуют нормы контроля и оценки деятельности подчиненных, четкое разграничение полномочий и должностные инструкции. Руководитель (он же, как правило, и собственник) лично участвует в реализации производственных задач и в неформальных мероприятиях организации. Основной успех заключается в командной работе, ориентированной на лидерские качества руководителя, а основным мотивационным фактором является энтузиазм.
2. Стабилизация деятельности
Определение направленности деятельности, формирование четкой позиции на рынке. Финансовые показатели стабилизированы, реализуется планирование финансово-хозяйственной деятельности. Формируется корпоративная культура, отражающая философию и стратегические задачи организации. Возникает потребность в создании отдела по работе с персоналом, в связи с расширением штата сотрудников и необходимостью разработки долгосрочных программ развития персонала. Основным мотивационным фактором для персонала выступает адекватная система оплаты труда, основанная на четких критериях оценки деятельности.
3. Динамический рост
Направленность деятельности и политика позиционирования на рынке товаров (услуг) четко сформированы. Применяются методы стратегического планирования, степень финансового риска деятельности минимальна (развитие новых направлений деятельности принимает вид проектов — строго запланированных по временным, ресурсным и результативным параметрам).
Организационная структура развита и корректируется в зависимости от стратегических целей развития. Политика руководства и процедуры управления фиксируются письменно. Сформирована система внутрикорпоративных коммуникаций. Оценка деятельности персонала основана на четких критериях.
Мотивационными факторами для сотрудников выступают как материальные, так и не материальные стимулы (возможность развития карьеры, рост квалификации, приобретение новых навыков и опыта). Возрастает влияние организации на персонал — имидж организации, преимущественная конкурентноспособность, социальная инфраструктура, обучение выступают факторами, сдерживающими показатели текучести кадров и обеспечивающими информационную безопасность деятельности.
Этап глобализации деятельности организации (слияние капиталов, расширения сфер влияния, выход на международный уровень и т.д.). Работа персонала строго планируема, результаты фиксируются и контролируются. Развиты элементы внутреннего обучения (учебные центры), разработана система карьерного развития персонала в рамках организации. Подразделение HR несет ответственность за результаты деятельности организации. Одним из основных мотивационных факторов выступает имидж организации.
Устранить факторы пределов роста организации может лишь системное решение организационных проблем. Междисциплинарный подход, решающий проблемы роста и эффективности организаций с точки зрения системных задач, получил название «организационное развитие» (Organizational Development — OD) и возник в США и Великобритании в конце 40-х годов. Под OD-подходом принято понимать совокупность методов и процедур для диагностики, планирования и реализации перемен организации с целью повышения её эффективности. Организация определяется как группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общих целей.
Основной задачей руководителя является научиться управлять процессами развития организации. Сущность этого управления заключается в планировании развития организации, четком делегировании полномочий, планировании профессиональной карьеры, построении системы оценок и мотивации персонала с учетом этапов развития организации.(Ист.9,с.66,69,71).
Объективированный взгляд руководителя на организацию как систему, незапланированное вмешательство в которую может привести к непредсказуемым негативным последствиям поможет избежать ошибок в планировании процессов организационного развития.
Поэтому, в управлении процессами развития организации необходимо учитывать основные системообразующие факторы:
- * цели и интересы руководства (владельцев, менеджеров высшего уровня и т.д.);
- * цели и интересы персонала;
- * требования и ограничения, задаваемые технологией производства и реализации продукта;
- * требования среды (чем больше элементов окружающей среды (например, потребителей) заинтересовано в существовании организации, тем устойчивее ее положение, тем больше возможностей для ее развития).
Основная сложность в планировании развития организации заключается в том, что эти факторы имеют различные источники (цели и интересы руководства и цели и интересы персонала, цели и интересы руководства и ограничения технологии производства и т.д.) и между ними возникают противоречия. Эти факторы динамичны и их изменения должны быть согласованны. Задачей руководителя является планомерная корректировка всех факторов в соответствии с требованиями фактора, подвергшегося изменениям.(Ист.10,с.157)
Закон развития организации реализуется через совокупность принципов. Основные из них:
- 1. Принцип динамического равновесия выступает как обязательное условие функционирования организации. Он требует:
- а) оптимального соотношения между элементами системы, а также между целым и ее частями;
- б) оптимального соответствия между устойчивостью и изменчивостью, самоорганизацией и беспорядком;
- в) оптимального соотношения системы с внешней средой. Процесс изменения потенциала системы идет непрерывно, меняется лишь скорость и знак производной. Дискретность является кажущейся. Со стороны фиксируются только качественные изменения, количественные (причина качественных) ускользают от внимания. Простейший пример динамического равновесия — езда на двухколесном велосипеде.
Таким образом, принципы устойчивого развития возможно разделить на две группы: базовые положения данной теории в строгом смысле, с одной стороны, и стратегические направления их реализации — с другой. Все принципы устойчивого эколого-экономического развития подчинены достижению единой цели — выживанию человечества в долгосрочной перспективе, которое возможно только в случае гармонизации взаимоотношений человека и окружающей среды. Новую модель хозяйствования следует рассматривать одновременно и в экономической, и в социальной, и в экологической системе координат, то есть в трехмерном пространстве, поскольку речь идет о формировании принципиально иной организации социально-экономических систем, которые были бы ориентированы на обеспечение человечества всем необходимым для развития при сохранении биосферы. Переход в хозяйственном развитии к биосферно-экологическому подходу есть экономическое условие и предпосылка становления ноосферы на пути устойчивого развития.(Ист.7,с.45-47).
Источник: studwood.net
Принципы устойчивого развития в бизнесе
Сегодня основные тренды, связанные с экологией и социальной политикой, прочно вошли в коммерческую деятельность и корпоративное управление. Так появилось понятие «экология, социальная политика и корпоративное управление» (ESG).
1. Базируется новое направление на следующих принципах:
2. Ответственное отношение к окружающей среде.
3. Высокая степень социальной ответственности.
4. Качественное корпоративное управление.
Причем касается ESG не только крупных компаний, но и небольших, таких как наша консалтинговая компания «МЕТОД», а так же наши многочисленные клиенты и партнеры. Для нас наиболее актуальны пункты, касающиеся социальной ответственности и корпоративного управления, так как именно на них направлена наша новая инициатива. Следуя мировым трендам, мы создали «МЕТОД В КОРОБКЕ». В рамках этого социально направленного проекта были разработаны кейсы, которые помогают малому и среднему бизнесу решать свои внутренние проблемы.
Основные принципы ESG в действии
Впервые принципы ESG сформулировал бывший генсекретарь ООН Кофи Аннан и предложил их включить в стратегию компаний для борьбы с глобальными экологическими проблемами, в первую очередь, с изменениями климата.
Сегодня в тренде компании, бизнес которых основан на принципах устойчивого развития. Именно такие руководители получают дополнительную поддержку мировых фондов.
Постепенно основные принципы ESG вошли в отечественный бизнес. Российские компании начинают обращать внимание на экологичность добычи и переработки полезных ископаемых, снижение выбросов вредных веществ в атмосферу. Даже при выдаче кредитов крупному бизнесу обязательно оценивается экологичность компании, соблюдение ESG принципов.
Производственные компании должны заботиться об окружающей среде как никто другой. Сегодня, как никогда, приветствуется использование вторсырья и рациональное использование природных компонентов. Как пример, можно привести сотрудничество обувного бренда Timberland с компанией Omni United, производителем шин. При производстве ботинок Timberland используют переработанные шины для подошв, участвуя, тем самым, в переработке вторсырья.
Для небольших компаний тоже доступны простые и понятные ESG-принципы в сфере экологии: разделение, сортировка мусора на рабочем месте, облагораживание территорий, субботники и т.д.
Социальные принципы
Социальные принципы показывают, как руководство компании налаживает взаимоотношения с персоналом, клиентами и с поставщиками, потребителями и партнерами. Задача руководства в компаниях постоянно улучшать условия труда, отслеживать гендерный баланс и вкладывать средства в социальные проекты.
В качестве примера социального принципа рассмотрим известный американский бренд Patagonia. Бизнес не сотрудничает с подрядными швейными мастерскими, которые отшивают их одежду, поэтому не может влиять на зарплату рабочих. Для исправления ситуации, руководство приняло решение направлять часть прибыли на швейные фабрики, чтобы зарплата сотрудников была выше прожиточного минимума.
В рамках соблюдения принципов устойчивого развития сотрудники консалтинговой компании «МЕТОД» придерживаются следующих ценностей:
1.Клиентоцентричность
Только ориентируя бизнес на людей, в том числе потребителей и клиентов, партнеров и поставщиков, сотрудников, можно добиться значительного роста.
Таким образом реализованный принцип клиентоцентричности позволяет на основе доверительных отношений с партнерами, заказчиками и клиентами предугадывать их желания. Например, во время общения с партнерами и клиентами менеджеры консалтинговой компании «МЕТОД» выявляют проблемы, которые позволяют оценить ситуацию и предложить необходимую на данный момент услугу. Менеджер заранее предвосхищает желание клиента. Именно этот принцип используют сотрудники компании, чтобы лучше узнать нашего заказчика.
В качестве еще одного примера можно привести наши ежемесячные интервью, которые мы берем у клиентов. Так мы можем быть ближе к потребителю и познакомиться с его продукцией или бизнесом, в том числе. Этот же принцип работает во всех сферах нашего общения, как с клиентами, так и поставщиками, сотрудниками.
Наши коллеги постоянно отмечают простоту в общении с руководством, они всегда могут подойти со своей проблемой и обсудить ее с начальством. Для нас главное, чтобы каждый сотрудник любил то, чем он занимается. Именно поэтому мы открыты ко всем предложениям, готовы экспериментировать и давать возможность реализовать свой потенциал, тем самым способствуя карьерному росту. Для поддержания эмоционального спокойствия и профессионального роста в коллективе проводятся тренинги, семинары, мы практикуем нестандартные формы проведения корпоративов на постоянной основе.
Если мы говорим о нашем проекте «МЕТОД В КОРОБКЕ», он создан, в том числе, и исходя из принципа клиентоцентричности. Так как мы заранее предугадываем потребности заказчика для решения той или иной проблемы и предлагаем их в готовом продукте. Это бизнес-технологии, проверенные на практике, использование которых позволит предпринимателям в реализации бизнес-идей.
2. Соблюдения гендерного баланса
Консалтинг — сложная сфера, в которой преобладают мужчины, но есть исключения, например, наш коллектив. Существует стереотип, что в женском коллективе работать сложно, но это не всегда так.
Среди 25 лучших компаний для женской карьеры, по рейтингу Forbes Woman-2021, второй год подряд первое место занимает компания «Данон». Ее пример показывает, что можно добиться успехов в достижении гендерного равенства в любой отрасли бизнеса. Информация о доле женщин-руководителей в компании открытая и дает возможность делать выводы по соблюдению гендерного баланса, например, в совете директоров. В 2020 году 30% женщин в разных филиалах «Данон» по миру были в советах директоров. Руководство компании взяло обязательство к 2025 году достигнуть гендерного равенства в руководстве до 50%.
Женский коллектив — это особенный механизм, для которого свойственны определенные принципы, стереотипы, трудности, но есть свои преимущества. Многие считают, что в женских коллективах работать сложнее. Это не так, ведь все зависит от компании, подбора кадров, как сложились взаимоотношения в коллективе, насколько правильно организована коммуникация.
Рассмотрим на примере женского коллектива консалтингового агентства «МЕТОД». Мы пришли к женскому коллективу, не преследуя каких-либо целей, и это временное явление. На сегодня так сложилось, что все основные должности в компании заняли женщины, которые сумели найти общий язык, сплотиться вокруг единой цели. Мы говорим с мужчинами на одном языке.
Именно поэтому нам доверяю как мужчины, так и женщины, партнеры нашей консалтинговой компании, считающие нас профессионалами. Своей работой мы показываем, что качество услуг не зависит от пола.
3.Инвестирование в социальные проекты
Инвестирование в социальные проекты — это еще одно важное условие, позволяющее добиться устойчивого развития. Именно для этого был разработан наш главный инвестиционно-социальный проект «МЕТОД В КОРОБКЕ», созданный при поддержке экспертов агентства «МЕТОД». В каждой интеллектуальной «коробке» собраны решения для текущих задач, помогающие освободить время для новых идей и внедрения стратегий развития бизнеса.
С нашей помощью консалтинг доступен физическим лицам, малому и среднему бизнесу. Нам удалось собрать самые актуальные проблемы бизнеса в трех основных сегментах (для юридических лиц, для физических лиц и обучение, тренинги) и сделать их более доступными.
«МЕТОД В КОРОБКЕ» по своей сути – это интернет-магазин готовых консалтинговых решений. Создающие добавленную стоимость компании постоянно нуждаются в поддержке. Социальный инвестиционный проект помогает компаниям развиваться и поддерживать стратегию, что особенно важно находясь в постоянной рутине. Это новый современный формат консалтинга. Мы сумели в маленькую коробку положить весь опыт и профессионализм консультантов нашей консалтинговой компании.
Каждая коробка – это своеобразная «таблетка от головной боли». Заметим, что для компаний с небольшим бюджетом такое решение просто находка. На сегодня мы реализовали более 320 проектов в 38 городах ближнего и дальнего зарубежья, сэкономили примерно 3 млрд руб. для наших клиентов за 3 года. Социальный проект рассчитан на компании, которые хотят развиваться.
Поэтому мы уверены, что о «МЕТОД В КОРОБКЕ» должны узнать как можно больше людей. Это поможет становлению малому бизнесу и развитию страны в целом.
«МЕТОД В КОРОБКЕ» — это ноу-хау нашего агентства, которое позволяет предпринимателям, используя современные технологии, снять с себя часть рутинной работы. Не всегда есть время, чтобы уделить его на формирование, например, корпоративной культуры или изучить взаимоотношения в коллективе, создать программу улучшения психологического климата и т.д.
Управленческие принципы
Управленческие принципы должны обязательно строиться на прозрачности действия руководства и доступности к отчетности, психологической обстановке в коллективах. Причем, особенно важно, соблюдать баланс между разными критериями. Эти принципы касаются всего, что связано с управлением и прозрачностью бизнес-процессов.
В нашей компании управленческий принцип базируется на прозрачности отчетности, менеджеры понимают, из чего состоит зарплата, бонусы и премии. Каждый сотрудник может видеть финансовые потоки компании.
Прозрачность управления, в первую очередь, прослеживается, если каждый член коллектива может видеть движение финансовых потоков компании, кто и сколько зарабатывает, бонусы, вознаграждения и поощрения. Это влияет на здоровую обстановку в офисе, взаимоотношения между сотрудниками.
Для поддержания здоровой обстановки в офисе, улучшения компетенций сотрудников, эмоционального климата в офисе, организации работы с клиентами мы используем мастер-классы, тренинги. Это помогает организовать работу внутри компании, выстраивать деловые связи с клиентами. Подобные мероприятия помогают открыто высказывать свое мнение, обсуждать проблемы внутри коллектива, не замалчивать и обсуждать их с коллегами. Любые вопросы и трудности закрываются сразу же до того, как выйдут из-под контроля.
Как видим, ESG – это не только про ответственное отношение к окружающей среде, но и про социальную ответственность, корпоративное управление. Поэтому следовать этим принципам должны не только крупные компании, но средние и маленькие. Именно социальные принципы показывают отношение руководства к сотрудникам, а значит бизнес должен заботиться о них, создавать оптимальные условия для труда.
Источник: metod.company
Устойчивое развитие российского бизнеса
Цели устойчивого развития прочно входят в бизнес стратегии, но не у всех российских компаний получается их внедрять.
- Бизнес
- 15 июля 2021
- 384
- 2 Поделиться
Российский бизнес в последние годы стал чаще обсуждать темы устойчивого развития. Стратегическое планирование и операционные процессы включают практику и принципы устойчивого развития.
«Результаты нашего исследования подтверждают прогресс российских компаний в области устойчивого развития, который мы наблюдаем, работая с нашим заказчиками и партнерами. Данное исследование позволило выявить тенденции, которые будут определять повестку в области устойчивого развития российского бизнеса, и мы рассчитываем, что оно станет полезным инструментом для разработки новых программ и стратегий в этой области. Российский рынок демонстрирует готовность к системной работе по обеспечению устойчивого развития, и мы будем рады поддержать бизнес на этом пути», — прокомментировал Йохан Вандерплаетсе.
Новый уровень
- 96% опрошенных компаний во время формирования бизнес стратегий руководствуются так же и принципами устойчивого развития
- 92% разрабатывают или имеют свою стратегию в области ЦУР (целей устойчивого развития)
- 98% компаний нанимают персонал, отвечающий за данное направление.
Экологичность бизнеса
Экологичное производство — самое популярное направление для развития. Это обусловлено очевидной актуальностью темы изменения климата. Экологические движения, подписание Россией Парижского соглашения по климату, масса законодательных изменений подталкивают бизнес быть в этом тренде.
Требования инвесторов
Все больше инвесторов и других стейкхолдеров требуют публиковать нефинансовые отчеты и по данным опроса
- 55% опрошенных компаний публикуют нефинансовые отчеты
- 35% включают данную информацию в годовые отчеты
Адаптация и инновации
В 2020 году цифровизация бизнеса была в тренде и эксперты считают, что готовность компании к инновациям показывает способность бизнеса адаптироваться к изменениям, которые затрагивают все сферы бизнеса. Если компания не готова меняться, она не сможет справиться с задачами в области устойчивого развития.
- 95% компаний применяют инструменты цифровизации
- 18% начали применять только в пандемию
Пандемия
Большинство компаний претерпели изменения под влиянием пандемии (87%): это и перераспределение ресурсов и смена направлений и разработка новых программ. Так же во время пандемии приоритетами компании стали поддержка медицинских учреждений, психологическое здоровье персонала, поддержка местных сообществ.
Более трети компаний пересмотрели свои бюджеты в этой области:
- 17% увеличили
- 17% сократили
Диверсификация направлений
Изначально российский бизнес решал социальные вопросы безопасности, благотворительности, мотивации персонала. Позже акцент сместился на изменения климата. На данный момент в приоритете — ответственные поставки и права человека.
- 62% реализуют программы в области равных возможностей
- 44% в приоритете ответственная цепочка поставки.
Формальность
Большинство компаний готовы работать в рамках ЦУР (цели устойчивого развития) ООН, но фактически большинство до сих пор подходят формально к данной теме. Немногие лидеры, представители международного бизнеса стремятся формально соответствовать данному тренду. Это видно по расплывчатым KPI. По мнению экспертов такой формализм связан с недостаточным влиянием ООН на государство и отсутствием постановки целей бизнесу.
Источник: портал “Бизнес и общество”
Источник: wsem.ru